การพนันแบบปลอดบุหรี่กำลังเพิ่มสูงขึ้นคาสิโนสองแห่งในพื้นที่

คนขับลิฟต์ถามคำถามง่ายๆ ขณะที่รถเข้าใกล้พื้นที่เล่นเกมของ Rivers Casino Pittsburgh เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว “คุณยังสูบบุหรี่ที่นี่ได้ไหม”คำตอบ – ใช่ อย่างน้อยก็ครึ่งพื้น – ไม่เปิดเผยเท่ากับความจริงที่ว่าผู้ขับขี่รู้สึกว่าจำเป็นต้องถามตั้งแต่แรก

ในเพนซิลเวเนียและทั่วประเทศ การพนันแบบปลอดบุหรี่กำลังเพิ่มสูงขึ้น คาสิโนสองแห่งในพื้นที่ฟิลาเดลเฟีย ซึ่งทั้งคู่เป็นผู้ผลิตรายรับชั้นนำของรัฐ สูบบุหรี่นอกกฎหมายโดยสมัครใจบนพื้นที่เล่นเกมของพวกเขา สมาชิกสภานิติบัญญัติของรัฐนิวเจอร์ซีย์และโรดไอส์แลนด์กำลังพิจารณาร่างกฎหมายเพื่อกำจัดการสูบบุหรี่ในคาสิโนทั่วทั้งรัฐ คาสิโนของชนเผ่ามากกว่า 150 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงกิจการเกมที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งของประเทศ ได้ห้ามการสูบบุหรี่ตั้งแต่เปิดทำการอีกครั้งเนื่องจากการปิดโควิด คาสิโนเชิงพาณิชย์ใด ๆ ที่สร้างขึ้นในสถานที่อันเป็นที่ต้องการของชิคาโกและนิวยอร์กซิตี้จะต้องเป็นเขตปลอดบุหรี่ภายใต้กฎหมายของรัฐเหล่านั้น

ไบรอัน คริสโตเฟอร์ ดาราสื่อสังคมออนไลน์ ผู้เดินทางจากคาสิโนหนึ่งไปยังอีกคาสิโนหนึ่งเพื่อสร้างวิดีโอยอดนิยมเกี่ยวกับการเล่นสล็อตแมชชีนของเขา ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่ายินดีสู่พื้นที่เล่นเกมปลอดบุหรี่ตั้งแต่โควิด

“คาสิโนหลายแห่งตื่นตัวกับมัน” เขากล่าว เนื่องจากผู้ที่มีการห้ามสูบบุหรี่มีรายได้สูงและค่าใช้จ่ายที่ลดลง

Chris Moyer โฆษกของ Americans for Nonsmokers’ Right กล่าวว่าเหตุผลหลายประการในการยอมรับคาสิโนปลอดบุหรี่ “สอดคล้องกับชาวอเมริกันส่วนใหญ่” ซึ่งรวมถึงการลดความเสี่ยงต่อสุขภาพของผู้เล่นและพนักงาน ค่าบำรุงรักษาที่ลดลง และขวัญกำลังใจของพนักงานที่ดีขึ้น “มันเป็นเพียงปัญหาสามัญสำนึก”

Mike Danay ตัวแทนจำหน่ายที่มีประสบการณ์เกือบ 20 ปีในคาสิโนแอตแลนติกซิตีและฟิลาเดลเฟียกล่าวว่าเขาได้พูดคุยกับลูกค้าจำนวนมากที่ปฏิเสธที่จะกลับไปที่คาสิโนเพราะควันบุหรี่มือสอง “ไม่มีอะไรน่าขยะแขยงไปกว่าการเดินเข้าไปแล้วควันพุ่งเข้าหน้าคุณ เป็นการยากที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยการสูบบุหรี่”

การวิเคราะห์ล่าสุดจาก C3 Gaming of Las Vegas หักล้างเหตุผลอันยาวนานที่คาสิโนยังคงเป็นหนึ่งในสถานที่ทำงานหรือสถานบันเทิงไม่กี่แห่งที่ได้รับการยกเว้นจากข้อจำกัดการสูบบุหรี่

“ข้อมูลจากเขตอำนาจศาลหลายแห่งบ่งชี้อย่างชัดเจนว่าการห้ามสูบบุหรี่ไม่ได้ทำให้รายได้จากการเล่นเกมลดลงอย่างมากอีกต่อไป” รายงานระบุ “ในความเป็นจริงแล้ว ที่พักปลอดบุหรี่ดูเหมือนจะทำงานได้ดีกว่าที่พักที่ยังคงอนุญาตให้สูบบุหรี่ได้”

ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ สมาชิกสภานิติบัญญัติของพรรครีพับลิกันและประชาธิปไตยหลายสิบคน รวมทั้งหลายคนจากแอตแลนติกซิตีและบริเวณโดยรอบ กำลังร่วมสนับสนุนร่างกฎหมายเพื่อลบการยกเว้นคาสิโนออกจากกฎหมายอากาศภายในอาคารที่สะอาดของรัฐ ฟิล เมอร์ฟี ผู้ว่าการรัฐกล่าวว่าเขาจะลงนามในร่างกฎหมายดังกล่าว

Christopher กล่าวว่าคาสิโนที่ไม่สูบบุหรี่ดึงดูดผู้เล่น Millennial และ Gen X

“ถ้าคุณต้องการดึงดูดพวกเขา ให้ทำในสิ่งที่พวกเขาคุ้นเคย” เขาแนะนำ “พวกเขาอาศัยอยู่บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทุกคาสิโนควรอนุญาตให้คุณนำโทรศัพท์มือถือเข้ามาและถ่ายรูปชัยชนะและประสบการณ์กับเพื่อนของคุณ แต่ด้วย…พวกเขาไม่เคยเดินเข้าไปในอาคารที่มีควันบุหรี่เลยด้วยซ้ำ มันน่าขยะแขยงสำหรับพวกเขา”

คริสโตเฟอร์กล่าวว่ากระแสการเล่นเกมแบบปลอดบุหรี่นั้นแข็งแกร่งพอที่จะเกิดขึ้นได้แม้ในลาสเวกัส ซึ่งปัจจุบันมีรีสอร์ทปลอดบุหรี่เพียงแห่งเดียว: Park MGM ตั้งแต่เดือนกันยายน 2020 ในเดือนนี้ Plaza ได้ประกาศแผนสำหรับพื้นที่คาสิโนปลอดบุหรี่แห่งแรกในตัวเมือง ห้องสล็อตขนาดประมาณ 2,500 ตารางฟุตที่ออกแบบร่วมกับคริสโตเฟอร์ การปรากฏตัวของเขาที่คาสิโนทั่วประเทศดึงดูดแฟน ๆ และจำนวนการดูหลายแสนครั้งบน YouTube และ Facebook ในปีนี้ เขาจัดลำดับความสำคัญของคาสิโนที่ไม่สูบบุหรี่สำหรับการเยี่ยมชมของเขา ตั้งแต่ปี 2023 เขากล่าวว่าเขาจะไปที่ชั้นเล่นเกมปลอดบุหรี่เท่านั้น

Danay มองว่ารัฐนิวเจอร์ซีย์เป็น “แกนหลัก” ในการรณรงค์เพื่อปกป้องพนักงานคาสิโนและลูกค้าจากควันบุหรี่มือสอง “แอตแลนติก ซิตี้ เกือบจะอยู่ที่ใดก็ได้ทางตะวันออกของมิสซิสซิปปี แอตแลนติกซิตี้เป็นผู้นำเทรนด์ (ในเกม) เสมอ” เขากล่าว

Danay และ Moyer สนับสนุนกฎหมายของรัฐที่กำหนดให้คาสิโนเชิงพาณิชย์เป็นเขตปลอดบุหรี่ แทนที่จะรอให้มีการแบนโดยสมัครใจ นอกเหนือจากการวางตัวดำเนินการทั้งหมดในระดับที่เท่าเทียมกัน Danay กล่าวว่าจะป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Mount Airy Casino ในเพนซิลเวเนียซึ่งเพิ่งยกเลิกการห้ามสูบบุหรี่โดยสมัครใจเป็นเวลานานหลายเดือน เจ้าหน้าที่ Mount Airy ปฏิเสธความคิดเห็นเกี่ยวกับการย้าย

Moyer กล่าวว่าหลังจากการปิด COVID พนักงานบางคนถามตัวเองว่า “เราจะพูดถึงการปกป้องสุขภาพของพนักงานของเราได้อย่างไรเมื่อเป็นเรื่องของหน้ากาก … แล้วจู่ๆ ก็พูดว่า ‘เราจะบังคับให้คุณสูดควันบุหรี่มือสองในขณะที่คุณ ‘ทำงานอยู่เหรอ’”

คำถามอีกข้อสำหรับผู้ดำเนินการคือการสังเกตของ C3 เกี่ยวกับความขัดแย้งระหว่างหลักการพื้นฐานของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ – การหยุดพักจากการเล่นบ่อยครั้ง – และข้อโต้แย้งของคาสิโนที่ว่าการห้ามสูบบุหรี่ลดรายได้ของคาสิโนโดยการบังคับให้ผู้สูบบุหรี่ออกจากพื้นเพื่อจุดบุหรี่ “นั่นคือเรื่องจริงที่อุตสาหกรรมจะต้องต่อสู้ด้วย” Moyer ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นโฆษกระดับสูงของ American Gaming Association กล่าว

การวิเคราะห์ C3 กล่าวโทษ “การคิดสั้น” โดยผู้ให้บริการคาสิโน หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานจัดเก็บภาษีสำหรับความไม่เต็มใจที่จะยอมรับคาสิโนปลอดบุหรี่

“เมื่อพวกเขาระบุว่าพวกเขาใส่ใจในสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้า พนักงาน และชุมชนของพวกเขา ในขณะที่ยังคงอนุญาตให้สูบบุหรี่ในที่ร่ม อย่างน้อยที่สุดพวกเขาก็ดูไร้มารยาท” รายงานระบุ “พวกเขาต้องตระหนักด้วยว่าลูกค้า พนักงาน และประชาชนทั่วไปรู้เรื่องนี้”

ดนัยเห็นด้วย “แม้ว่าจะเป็นความจริงที่การห้ามสูบบุหรี่จะทำให้รายได้ลดลง แต่ก็ยังคุ้มหรือไม่ พวกเขาคิดสักครู่เกี่ยวกับชีวิตที่จะช่วยชีวิตหรือไม่”

FanDuel ยังคงเพิ่มความเป็นผู้นำในตลาดการเดิมพันกีฬาออนไลน์ของสหรัฐอเมริกา ความเร็วของการครอบงำของบริษัทอาจเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ แต่เหตุผลก็มีเหตุผลพอสมควร

มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับแบรนด์การเดิมพันสามอันดับแรกของสหรัฐ แต่ความเป็นจริงของตลาดในขณะนี้คือ FanDuel กำลังถอนตัวออกจาก DraftKings และ BetGMGM ด้วยความสะดวกที่เพิ่มขึ้น

ข้อมูลล่าสุดจากบริษัทวิเคราะห์ Eilers & Krejcik แสดงให้เห็นว่า FanDuel สร้างรายได้รวมจากการพนันกีฬามากกว่าแบรนด์อื่น ๆ ในสหรัฐอเมริการวมกันในเดือนเมษายน

เพื่อเน้นย้ำถึงสถิติที่ค่อนข้างน่าทึ่ง Chris Krafcik กรรมการผู้จัดการฝ่ายเกมของ Eilers & Krejcik เตือนผู้สังเกตการณ์อุตสาหกรรมในบัญชีโซเชียลมีเดียของเขาว่า “มี 54” ของผู้ดำเนินการเหล่านั้นที่ต่อสู้อย่างหนักเพื่อส่วนแบ่งการเดิมพันกีฬาของสหรัฐฯ

Krafcik เสริมว่า FanDuel ได้รับความช่วยเหลือจากอัตรากำไรที่ “เหนือตลาด” ในนิวยอร์กในเดือนเมษายน ซึ่งช่วยให้ GGR ของรัฐได้รับ 61% และเป็น “ตัวขับเคลื่อนผลงานระดับชาติ”

เหตุผลของการครอบงำของ FanDuel นั้นมีหลากหลาย: คุณภาพที่ดีกว่าของแอพและประสบการณ์การใช้งานที่มอบให้กับผู้เล่น การซื้อขายที่ดีขึ้นและการจัดการความเสี่ยงช่วยให้กลุ่มสร้างการถือครองที่แข็งแกร่งขึ้น และแน่นอนว่ามันเป็นผู้นำในสนามเมื่อพูดถึงพาร์เลย์เกมเดียวที่มีกำไรสูงซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นที่นิยมในหมู่นักเดิมพันในสหรัฐฯ

Lean in
นอกจากนี้ยังมีคำอธิบายที่ง่ายกว่าและตรงประเด็นกว่า FanDuel ทำตลาดสินค้าของตนต่อไป – หรือ ‘เอนเอียงเข้า’ ตามที่ผู้บริหารของกลุ่มเรียกมันว่า

สิ่งนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาเดียวกับที่คู่แข่งส่วนใหญ่ลดการแสดงโฆษณาลง และยังไม่อายที่จะประกาศความตั้งใจที่จะทำเช่นนั้น

Peter Jackson ซีอีโอของ Flutter Entertainment ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ FanDuel กล่าวว่ากลุ่มจะ “พึ่งพาให้หนักที่สุดเท่าที่จะทำได้” ในเวลาเดียวกันกับที่เจ้ามือรับแทงที่แข่งขันกันต่อสู้กับต้นทุนการตลาดที่สูงและอัตรากำไรที่ตึงตัว

เมื่อต้นเดือนพฤษภาคมในระหว่างการนำเสนอผลประกอบการไตรมาสแรกของ Flutter แจ็คสันกล่าวว่า “หลังการแข่งขันซูเปอร์โบวล์ เราเชื่อว่ากิจกรรมทางการตลาดและระดับความเอื้ออาทรกำลังก้าวถอยหลังไปไกลกว่าที่เราเคยเห็นมาก่อน เราไม่ได้ก้าวกลับไปในระดับเดิม เรากำลังเอนตัวให้หนักที่สุดเท่าที่จะทำได้”

ผลลัพธ์ของการตัดสินใจนั้นชัดเจนในตัวเลข GGR ที่รวบรวมโดย EKG

เมื่อพิจารณาตัวเลข GGR ในเดือนเมษายน 2021 ก็เป็นที่น่าสนใจเช่นกันที่การเพิ่มขึ้นของ FanDuel GGR นั้นค่อยเป็นค่อยไป สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงแง่มุมที่เพิ่มขึ้นของกลยุทธ์ แม้ว่าส่วนแบ่งของรายได้รวมจะสูงสุดในช่วงเดือนเมษายน พฤษภาคม มิถุนายน และกรกฎาคมของปีที่แล้ว

ไม่น่าแปลกใจเมื่อฤดูกาลแข่งขันกีฬาสูงสุดและจะเป็นเวลาที่คู่แข่งรายใหญ่ที่สุดเลือกที่จะชะลอการตลาดของตน

เมื่อ
Caesars ประกาศผลประกอบการไตรมาสแรกในเดือนพฤษภาคม Tom Reeg ซีอีโอของบริษัทได้ยืนยันถึงแนวโน้มดังกล่าวเมื่อเขากล่าวว่าข้อเสนอโบนัสได้รับการพิจารณาโดยไม่เลือกปฏิบัติ โดย “ลูกค้าทุกรายจะได้รับข้อเสนอที่คล้ายกันโดยไม่คำนึงถึงมูลค่า ”

เขากล่าวเสริมว่า: “สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อเราก้าวเข้าสู่ฤดูกาลฟุตบอลปี 2022(-23) และต่อๆ ไปคือเราจะแบ่งฐานลูกค้าออกเป็นสัดส่วน และเราจะกำหนดเป้าหมายการใช้จ่ายส่งเสริมการขายให้กับลูกค้าที่ทำกำไรของเรา”

Gary Deutsche, CFO ของ BetMGM กล่าวว่าในบันทึกที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่ยังคงพาดพิงถึงวิธีการทำการตลาดโฆษณาโดยไม่เลือกหน้าผู้เล่น Gary Deutsche, CFO ของ BetMGM ในเวลาเดียวกันกล่าวว่ากลุ่มได้ตัดสินใจถอยกลับจากตลาดนิวยอร์กที่ “ไม่ลงตัว” และจะเบี่ยงเบนการใช้จ่ายด้านการตลาด สู่ตลาดที่มี ROI ที่ดีกว่า

เขาเสริมว่า “ปัญหาเฉพาะในนิวยอร์กคืออัตราภาษีที่สูงที่ใช้กับรายได้จริงและรายได้แฝง” และสังเกตว่าอัตราภาษีที่แท้จริงนั้นสูงกว่า 100%

แม้ว่าจะมีการเคลื่อนไหวเพื่อลดการโฆษณาในนิวยอร์ก แต่ CEO Adam Greenblatt กล่าวว่า BetMGM จะได้รับประโยชน์จากขนาดที่ผู้โฆษณาระดับประเทศเสนอ

“จากรอยเท้าปัจจุบันของเรา ROI ในการโฆษณาระดับชาติสามารถมีผลได้แล้ว นอกจากนี้การรั่วไหลในสถานะที่ไม่ใช่ OSB หรือ igaming ก็มีประโยชน์เช่นกันเมื่อเราปล่อยลงถนน” เขากล่าว

แต่ตามที่ข้อมูล EKG ระบุ การรวมกันของการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายน้อยกว่าและแคมเปญระดับชาติที่กว้างขึ้นจาก BetMGM และ DraftKings (ซึ่งได้ประกาศแผนการที่จะมุ่งเน้นไปที่ขนาดการตลาด ในเวลาเดียวกันกับที่ FanDuel ‘พึ่งพา’ กับการตลาดมากขึ้นเพื่อ รับสมัครผู้เล่น) หมายความว่าหนังสือกีฬา Flutter กำลังก้าวไปข้างหน้าเมื่อต้องเป็นผู้นำตลาด

การปกครองอย่างรวดเร็ว มันยังแสดงสัญญาณเล็กน้อยของการคลายการยึดเกาะบนผู้นำนี้ ในเดือนพฤษภาคม EKG ถือหุ้น 53% ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ โดยจับได้ 60% ใน Garden State ในเดือนก่อนหน้า

วิธีพูดที่ง่ายกว่านั้นก็คือ FanDuel กำหนดเป้าหมายโฆษณาของตนอย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าคู่แข่งหลัก และนั่นทำให้สามารถรับสมัครได้ และที่สำคัญ สร้างอัตราการรักษาผู้เล่นที่แข็งแกร่งขึ้นในแอปเดิมพันด้วยผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ของผู้ใช้

ตลาดการเดิมพันและเกมออนไลน์ของสหรัฐอเมริกาได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็วเกินกว่าที่ใครจะคาดเดาได้ แต่มีน้อยคนนักที่จะจินตนาการว่า FanDuel จะกลายเป็นผู้มีอิทธิพลอย่างรวดเร็ว

เดจาวูของสหรัฐฯ?
เอกสารไวท์เปเปอร์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรเกี่ยวกับการปฏิรูปการพนันมีกำหนดเผยแพร่ภายในสิ้นเดือนนี้ และแม้ว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในสหราชอาณาจักรจำนวนมากจะดูผ่อนคลายอย่างมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ผลกระทบของข้อเสนอ เช่น เดิมพันสูงสุด 2 ปอนด์สำหรับสล็อตออนไลน์หรือการตรวจสอบความสามารถในการจ่าย เพื่อเป็นกอบเป็นกำสำหรับอุตสาหกรรมในสหราชอาณาจักร

ในขณะที่ฝั่งอุตสาหกรรมเติบโตเต็มที่และผู้ประกอบการต่างแข่งขันกับทุกสิ่งที่พวกเขามีเพื่อให้ได้มาซึ่งความสามารถในการทำกำไร พวกเขาจะหวังว่าพวกเขาจะผ่านสิ่งที่ยากอย่างแน่นอนในอีก 12 เดือนข้างหน้า อันตรายของการพนันและผลิตภัณฑ์การพนันที่มีการตลาดมากเกินไปในช่องทางหลัก ทีมกีฬา และคนดังไม่ใช่เรื่องใหม่ อย่างไรก็ตาม ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในสหรัฐฯ จะต้องแน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ทำผิดซ้ำรอยกับคู่สัญญาในสหราชอาณาจักร

ทุกวันนี้มีการเฉลิมฉลองมากมายในอุตสาหกรรมเกม ตั้งแต่การผ่อนคลายข้อจำกัดการแพร่ระบาดไปจนถึงการเพิ่มจำนวนและความนิยมของการพนันกีฬาที่ถูกกฎหมาย เรื่องราวความสำเร็จมีอยู่มากมาย

แต่ยังมีหมอกควันที่ขอบฟ้า ในช่วงเวลาที่ธุรกิจส่วนใหญ่ปลอดบุหรี่มานานหลายปี ไม่ว่าจะโดยคำสั่งของรัฐบาลหรือการตรัสรู้ที่ดีต่อสุขภาพ คาสิโนในเนวาดายังคงปล่อยให้ลูกค้ามีแสงสว่าง ฉันสงสัยว่ามันเกี่ยวข้องกับประเพณีเล็กน้อยและเกี่ยวข้องกับการแข่งขัน

Bill Miller CEO ของ American Gaming Association ในการให้สัมภาษณ์เมื่อปีที่แล้วกับPlay NJได้เดินสายอุตสาหกรรมให้ตรงที่สุด เขากล่าวว่า “AGA ไม่มีตำแหน่งอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการสูบบุหรี่ ฉันจะบอกว่าฉันเคยได้ยินจากผู้ประกอบการหลายรายว่าการห้ามสูบบุหรี่ในช่วงโควิดไม่ได้ทำให้ธุรกิจลดลง และนั่นเป็นหนึ่งในประเด็นที่ผู้คนกังวลก่อนหน้านี้”

ประเด็นนี้เป็นที่ถกเถียงกันในบางพื้นที่มากกว่าที่อื่น ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ที่ซึ่ง Americans for Nonsmokers’ Right และกลุ่มอื่น ๆ มีความตื่นตัวทางการเมืองมากที่สุด เสียงของพนักงานและผู้เล่นที่หวังจะทำให้อากาศปลอดโปร่งได้ยินมากขึ้น

พวกเขาชี้ไปที่รายได้จากการเล่นเกมคาสิโนที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ เมื่อมีการห้ามสูบบุหรี่ในรัฐนิวเจอร์ซีย์และเพนซิลเวเนีย ซึ่งเป็นสัญญาณว่าอุตสาหกรรมสามารถประสบความสำเร็จได้โดยไม่ต้องสูบบุหรี่บนพื้น

ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ผู้สูบบุหรี่ต้องหยุดพักจากการกระทำดังกล่าวเพื่อจุดไฟในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาต ในคอนเนตทิคัต กิจกรรมเป็นสิ่งต้องห้าม ในความเป็นจริง อย่างน้อย 157 ชนเผ่าได้ห้ามการสูบบุหรี่ในคาสิโนที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง

แต่คาสิโนที่มองเห็นได้ชัดเจนที่สุดในประเทศ ซึ่งพบในลาสเวกัสสตริปนั้นไม่ได้เร่งรีบในการเลิกสูบบุหรี่ เจ้าหน้าที่อ้างถึงการปรับปรุงอย่างมากในระบบฟอกอากาศเพื่อป้องกันสภาพที่เป็นอยู่ เป็นการป้องกันข้อโต้แย้งของนักวิจารณ์

การศึกษาใหม่จากC3 Gamingแสดงให้เห็นอีกประเด็นหนึ่ง – และทำให้คาสิโนในลาสเวกัสดูล้าหลังตามรายงาน จากการค้นพบ: การแพร่ระบาดได้เปลี่ยนนิสัยของนักพนันและระดับความสะดวกสบายของพวกเขาด้วยบรรยากาศที่มีควัน

จากรายงาน: “การตรวจสอบรายได้จากการเล่นเกมในคาสิโนเชิงพาณิชย์หลังการแพร่ระบาดเผยให้เห็นว่าคาสิโนเหล่านั้นที่ดำเนินการห้ามสูบบุหรี่ไม่พบรายได้ที่ลดลงหรือสูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับคาสิโนใกล้เคียงที่ยังคงเสนอสภาพแวดล้อมการสูบบุหรี่ COVID-19 ทำให้ทัศนคติของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงต่อการสูบบุหรี่ในคาสิโน การสัมภาษณ์กับผู้บริหารคาสิโนของชนเผ่ายังเปิดเผยว่าความสามารถในการทำกำไรเพิ่มขึ้นเนื่องจากค่าบำรุงรักษาที่ลดลง”

ที่น่าสนใจคือรายงานตั้งคำถามเกี่ยวกับความเชื่อที่ยอมรับกันทั่วไปในอุตสาหกรรมว่ารายได้จากสล็อตแมชชีนลดลงเมื่อมีการห้ามสูบบุหรี่

“เป็นที่ทราบกันดีว่าเครื่องสล็อตแมชชีนในพื้นที่สูบบุหรี่ทำเงินได้มากกว่าเครื่องในพื้นที่ปลอดบุหรี่ ในความเป็นจริงไม่มีผู้อำนวยการสล็อตคนใดในอุตสาหกรรมที่จะหักล้างคำกล่าวนั้นก่อนเกิดโรคระบาด อุปกรณ์เล่นเกมอิเล็กทรอนิกส์ในพื้นที่ปลอดบุหรี่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าอย่างต่อเนื่องเมื่อเทียบกับเครื่องที่ตั้งอยู่ในพื้นที่สูบบุหรี่ สิ่งที่ไม่เคยกล่าวถึงคือปัจจัยพื้นฐานบางประการ รวมถึงการผสมผสานของเกมที่พบในพื้นที่ห้ามสูบบุหรี่ ตำแหน่งที่ตั้งของพื้นที่ปลอดบุหรี่ภายในคาสิโน และการขาดพลังงานโดยทั่วไปเมื่อเทียบกับพื้นที่เล่นเกมในใจกลางคาสิโน ”

กลุ่มสิทธิของผู้ไม่สูบบุหรี่และนักวิจารณ์ในอุตสาหกรรมกำลังระดมความคิดเห็น แต่ปัญหาที่แท้จริงจะลดทอนให้เป็นเพียงเรื่องง่ายๆ ตามความชอบของลูกค้าได้หรือไม่

ในคอลัมน์ในThe Nevada Independent Michael Schaus ชี้ให้เห็นถึงข้อเสียของรายงานฉบับล่าสุด ในขณะที่เขาเห็น: ศักยภาพในการแทรกแซงของรัฐบาล

“แม้แต่ในคาสิโน การสูบบุหรี่ในร่มอาจอยู่ได้ไม่นานสำหรับโลกนี้ อย่างไรก็ตาม นโยบายนี้ไม่ควรถูกตัดสินโดยการล้อเลียนนักการเมือง นักเคลื่อนไหวด้านสาธารณสุข หรือหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ ควรตัดสินใจโดยคนที่สำคัญที่สุดในอุตสาหกรรม: ผู้ที่แสดงตัวว่าใช้เงินที่ได้มาอย่างยากลำบากที่เครื่องสล็อตและเกมบนโต๊ะ”

มีอีกปัจจัยหนึ่งที่ฉันคิดว่าควรค่าแก่การพิจารณา: โควิดไม่ได้ให้โอกาสที่ดีแก่อุตสาหกรรมในการก้าวไปข้างหน้าในประเด็นการสูบบุหรี่ โดยที่ทั้งรัฐบาลและผู้สูบบุหรี่ที่แยกตัวมากขึ้นหายใจรดต้นคอ

ในระหว่างการประชุม AGS GameOn Summit ล่าสุด Nick Hogan จาก ReelMetrics ได้เปรียบเทียบพื้นสล็อตกับพื้นที่วางของในซูเปอร์มาร์เก็ต Hogan แนะนำว่าการใช้คำเปรียบเทียบดังกล่าวจะช่วยในการวิเคราะห์สล็อตและให้ผลตอบแทนที่สูงขึ้น มันสามารถเป็นคำอุปมาที่ยอดเยี่ยมและเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการคิดเกี่ยวกับพื้นสล็อต นอกจากนี้ยังไม่ใช่แนวคิดใหม่

ครั้งแรกที่ฉันได้ยินว่าคำเปรียบเทียบที่ใช้ในการวิเคราะห์สล็อตแมชชีนนั้นมาจากพนักงานขาย IGT สองคนในช่วงต้นทศวรรษ 1980 Denny Garcia และ Bill Engle ได้เข้ามาเล่นเกมจากอุตสาหกรรมไวน์ พวกเขาทั้งสองเป็นพนักงานขายชั้นนำ พวกเขาเคยชินกับการเฝ้าติดตามวิธีการจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของตนอย่างละเอียดถี่ถ้วนและจำนวนพื้นที่ชั้นวางที่สามารถจ่ายได้ พวกเขารู้ว่าการจัดวางและเปอร์เซ็นต์ของพื้นที่วางสินค้าส่งผลต่อยอดขาย และแน่นอน ค่าคอมมิชชันของพวกเขา ฉันไม่รู้แน่ชัดว่า Si Redd พบพวกเขาได้อย่างไร แต่เขาพบ

IGT เป็นบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้นที่พยายามสร้างธุรกิจด้วยวิดีโอโป๊กเกอร์ Redd ลงเอยด้วยสัมปทานวิดีโอโป๊กเกอร์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเลิกรากับ Bally’s Manufacturing Bally’s เป็นผู้ผลิตสล็อตที่โดดเด่นในเวลานั้น Sy เป็นพนักงานขายอันดับต้น ๆ และเป็นหุ้นส่วน วิสัยทัศน์ของพวกเขาไม่ตรงกัน และ Redd ก็ออกไปตั้งบริษัทของตัวเอง ในฐานะส่วนหนึ่งของการจัดการแยก Bally’s เก็บเครื่องสล็อตรีลไว้ Redd ได้รับวิดีโอโป๊กเกอร์ใหม่และยังไม่ผ่านการพิสูจน์ Bally’s ไม่เชื่อว่าวิดีโอโป๊กเกอร์จะประสบความสำเร็จได้ ศรีทำ

ในความพยายามที่จะเจาะพื้นที่สล็อตแมชชีนรีลเกือบ 100 เปอร์เซ็นต์ IGT ได้จ้างพนักงานขายที่ดีที่สุดเท่าที่จะหาได้ และ Denny และ Bill ก็เป็นส่วนหนึ่งของทีมเริ่มต้นนั้น Engle ลงเอยด้วย Comstock ในตัวเมือง Reno ในฐานะลูกค้าที่มีศักยภาพ เช่นเดียวกับ Denny บิลไม่ได้เริ่มต้นด้วยการโทรขาย แต่เขาเริ่มต้นด้วยการศึกษารูปแบบคาสิโน การผสมผสานผลิตภัณฑ์ รูปแบบการเข้าชม และความชอบของลูกค้า แล้วเขาก็เข้ามาคุยด้วย เขามีความมั่นใจในวิดีโอโป๊กเกอร์ แต่เขาไม่ได้พยายามขาย เพื่อวิเคราะห์พื้นที่สล็อตของเราและให้คำแนะนำ เขาต้องการข้อมูลประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่เรารู้สึกสะดวกใจที่จะมอบให้ เรามีไม่มาก มันเป็นโลกอะนาล็อก ไม่ใช่ยุคของการวิเคราะห์ที่ซับซ้อน เราอ่านเมตรด้วยมือ ป้อนข้อมูลลงในโปรแกรมคอมพิวเตอร์ดั้งเดิมด้วยมือ จากนั้นใช้เครื่องพิมพ์แบบดอทเมตริกซ์เพื่อพิมพ์รายงานของเรา เรามองหาเกมที่ชนะสูงสุดและงบประมาณประจำปีของเราซื้อเกมเหล่านั้นได้มากขึ้น

การขอข้อมูลสล็อตเป็นคำขอที่แปลก เราถือว่าประสิทธิภาพสล็อตของเราเป็นข้อมูลที่มีสิทธิพิเศษสูง เราไม่ได้แชร์ข้อมูลภายในบริษัทด้วยซ้ำ น้อยกว่ากับคนนอกด้วยซ้ำ ไม่เคยมีใครขอข้อมูลมาก่อน พนักงานขายสล็อตรายอื่นเพียงแค่นำเสนอผลิตภัณฑ์และขอคำสั่งซื้อ คำแนะนำทั่วไปคือ “เกมนี้เป็นเกมยอดนิยม” แม้ว่าจะไม่มีการให้คำจำกัดความของเกมยอดนิยมก็ตาม มันจะเป็นไปได้อย่างไร? คนขายสล็อตไม่มีข้อมูลที่จะใช้เป็นตัวชี้วัด เครื่องจักรที่ร้อนแรงเป็นเพียงเครื่องที่ร้อนแรงกับคาสิโน พวกเขาซื้อมากขึ้นในปีต่อไป เกมใหม่ได้รับการตัดสินจากรูปลักษณ์และความคล้ายคลึงกับเกมอื่นที่ได้รับความนิยมในปีที่แล้ว

มันขัดต่อการตัดสินใจที่ดีกว่าของเรา แต่เราให้ข้อมูลที่เรามีกับ Bill Engle ผลที่ได้คือข้อเสนอที่ทำให้เราลืมหายใจ

บิลและบริษัทแนะนำให้เปลี่ยนและจัดเรียงพื้นสล็อตของเราใหม่ทั้งหมด เขาได้ระบุเกมและสถานที่ที่ดีที่สุดและแย่ที่สุด ข้อเสนอแนะนำให้เอาหนึ่งในสามของเครื่องสล็อตของเราออกจากพื้น ไม่คุ้มกับพื้นที่ ค่าธรรมเนียมอุปกรณ์ และภาษีอื่นๆ ข้อเสนอเสนอว่าให้เปลี่ยนส่วนทั้งหมด 1 ส่วน ซึ่งอยู่ห่างจากตำแหน่งที่ดีที่สุดเป็นพื้นที่วิดีโอโป๊กเกอร์

คำแนะนำอื่น ๆ เกี่ยวกับการวางเกมยอดนิยมบางเกมในสถานที่ที่ไม่ค่อยดีในอดีตนั้นทำขึ้นโดยสันนิษฐานว่าเกมเหล่านั้นเป็นเกมปลายทางและลูกค้าจะพบเกมเหล่านั้น เกมอื่นๆ ที่มีศักยภาพควรวางไว้ในพื้นที่ที่มีผู้คนสัญจรไปมาสูง เช่น พื้นที่รอสำหรับร้านอาหาร

ป้ายยังเป็นองค์ประกอบที่สำคัญ ซึ่งใช้เพื่อแยกความแตกต่างของพื้นที่และเรียกความสนใจไปยังสถานที่ท่องเที่ยวเฉพาะ

มันเป็นข้อเสนอที่น่าตื่นเต้น ความเข้าใจขั้นสูงเกี่ยวกับประสิทธิภาพของสล็อตมากกว่าที่เราเคยเห็นหรือได้ยินมาก่อน

แน่นอนว่ามีการต่อต้านภายใน คนสมัยก่อนคิดว่าไม่มีพนักงานขายคนใดสามารถเข้าใจสล็อตแมชชีนได้ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งพนักงานขายไวน์ ซึ่งสำหรับพวกเขาแล้วเป็นคำที่เสื่อมเสีย อย่างไรก็ตามอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดคือราคา — สามหรือสี่เท่าของงบประมาณสล็อตปกติของเรา กระบวนการในการอนุมัติการซื้อ ยืมเงิน และกำหนดค่าพื้นสล็อตใหม่ทั้งหมดนั้นช้า ซับซ้อน และยาก แต่ในที่สุดก็ทำสำเร็จ การซื้อครั้งเดียวนั้นเปลี่ยนธุรกิจและวิธีทำความเข้าใจอุปกรณ์เกมของเรา

เมื่อเวลาผ่านไป ด้วยฝีมือของ Garcia, Engle และคนอื่นๆ IGT ก็ประสบความสำเร็จในสิ่งเดียวกันในคาสิโนส่วนใหญ่ วิดีโอโป็กเกอร์ย้ายจากที่ไม่มีกิจกรรมมาเป็น 30-40 เปอร์เซ็นต์ของเครื่องสล็อตในเนวาดา นอกจากนี้ยังสร้างหัวหาดสำหรับเกมรีล IGT ที่ตามมา เริ่มต้นด้วยเกมวิดีโอโป๊กเกอร์น้อยกว่า 200 เกมที่ Comstock IGT ก็ครองอุตสาหกรรมต่อไป ที่จุดสูงสุด มันจัดหามากกว่า 70 เปอร์เซ็นต์ของสินค้าคงคลังสล็อตทั้งหมดในเนวาดา

ความสำเร็จของ IGT ไม่ได้มาอย่างรวดเร็วหรือปราศจากความท้าทาย แต่มันเกิดขึ้น ฉันชอบคิดว่ามันเริ่มต้นจากพนักงานขายไวน์สองคนที่รู้ว่าพวกเขากำลังทำอะไร พวกเขาเข้าใจถึงความสำคัญของสถานที่ตั้ง ส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ และการวิเคราะห์เมื่อนำไปใช้กับชั้นวางของในซูเปอร์มาร์เก็ต พวกเขาเชื่อว่ามันสามารถนำไปใช้กับเครื่องสล็อตในคาสิโนได้ และดูเหมือนว่าจะทำได้อย่างแน่นอน

ทุกวันนี้ในสหราชอาณาจักร เราพบว่าตัวเองอยู่ในสถานะที่กลุ่มผู้หวังดีต้องการบอกคนอื่นว่าพวกเขาควรใช้จ่ายเงินอย่างไร การพนันได้กลายเป็น “ปัญหาด้านสาธารณสุข” และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพบางคนเชื่อว่าการพนันไม่มีประโยชน์ มีแต่อันตราย และควรได้รับการปฏิบัติเช่นเดียวกับการสูบบุหรี่: ควรเลิกสูบบุหรี่

ในเดือนกุมภาพันธ์ฉันเขียนเกี่ยวกับการพนัน การเก็งกำไร และการลงทุนและดูทัศนคติทางสังคมและการเมืองต่อกิจกรรมเหล่านี้ในช่วงเวลาต่างๆ ในประวัติศาสตร์

ในเวลาเดียวกัน ความแตกต่างทางความหมายอย่างแท้จริงนี้ถูกสร้างขึ้นระหว่างการเก็งกำไรและการลงทุน สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับการเดิมพัน แม้ว่าการเดิมพันจะไม่มีคำอื่นใดที่จะอธิบายโดยพิจารณาจากประเภทของสังคมที่กำลังทำอยู่

กล่าวโดยสังเขป ในอังกฤษในศตวรรษที่ 19 ขณะที่การลงทุนในหุ้นและหุ้นได้รับความนิยมมากขึ้น ชนชั้นผู้มั่งคั่งและการเมืองมีความเห็นว่าสิ่งที่คนรวยหรือ “ผู้มีความรู้” ทำเมื่อซื้อหุ้นคือการลงทุน ในขณะที่ใครก็ตามที่ไม่มีเงินมากนัก ซื้อหุ้นเป็นการพนันและเป็นสิ่งที่ไม่ควร

เป็นที่เชื่อกันว่าด้วยความไม่รู้เกี่ยวกับหุ้นและหุ้น ผู้ที่มีฐานะดีน้อยกว่าได้ขัดขวางการทำงานตามปกติของตลาดหุ้นและทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียง ทำให้ดูเหมือนว่าการซื้อและขายหุ้นนั้นไม่มีอะไรมากไปกว่าการพนัน นี่เป็นความสัมพันธ์ที่ไม่พึงประสงค์ในสายตาของตลาดหลักทรัพย์และผู้สนับสนุน

ตลาดหลักทรัพย์ได้พัฒนากฎระเบียบที่หยุดชนชั้นแรงงานจากการซื้อหุ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยกำหนดระดับการทำธุรกรรมขั้นต่ำให้สูงกว่าที่คนงานทั่วไปสามารถจ่ายได้ เนื่องจากความนิยมในหมู่ “ชนชั้นล่าง” บุคคลที่กล้าได้กล้าเสียจึงเริ่มเสนอการเดิมพันเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวของหุ้น ซึ่งผู้คนสามารถซื้อ “การต่อรองเวลา” ซึ่งเป็นการเดิมพันไม่กี่เพนนีว่าหุ้นบางตัวจะขึ้นหรือลง จำนวนหนึ่งตามวันที่กำหนด

นอกจากนี้ยังมีมุมมองในแวดวงการเมืองและศาสนาว่าผู้ที่มีฐานะยากจนไม่สามารถเล่นหุ้นและเล่นหุ้นได้ และควรทำให้ผิดกฎหมาย คนรวยสามารถจ่ายได้และเห็นได้ชัดว่ามีความรู้มากกว่า และอย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรผิดที่จะ “ลงทุน”

เกิดจากขบวนการเมธอดิสต์ มุมมองแบบอุปถัมภ์ต่อชนชั้นแรงงานโดยสิ่งที่ชนชั้นกลางเป็น นั่นคือชนชั้นแรงงานไม่ควรทำสิ่งที่พวกเขาชอบอย่างเห็นได้ชัด ได้แทรกซึมอยู่ในสังคมอังกฤษตั้งแต่ทศวรรษ 1800

การเดิมพันกลายเป็นที่นิยมในเมืองทางตอนเหนือของอังกฤษเมื่อการปฏิวัติอุตสาหกรรมเกิดขึ้น และพนักงานโดยทั่วไปพบว่ามีงานที่มั่นคง มีรายได้เพิ่มขึ้น และมีเวลาว่างเพิ่มขึ้นเล็กน้อย วัยทำงานใช้เวลาว่างเช่นในผับเพื่อดื่มและพบปะเพื่อนฝูง

ด้วยการยกเลิกลอตเตอรี่ในช่วงต้นปี 1800 เจ้าของผับที่ตระหนักว่าลูกค้าสนใจการพนันจึงเริ่มขายลอตเตอรี่ในปริมาณเล็กน้อย แม้จะผิดกฎหมายก็ตาม

ในช่วงกลางทศวรรษที่ 1800 ผับในท้องถิ่นเป็นสถานที่ที่ผู้คนสามารถวางเดิมพันในการต่อสู้ชิงรางวัล (มวยสากล) มวยปล้ำ การชนไก่ การชนสุนัข และการล่อวัวและหมี นักขายหนังสือพิมพ์ที่เป็นผู้ประกอบการจำนวนมากขึ้นจัดการต่อสู้ด้วยตัวเอง วางเงินรางวัล และวิ่งตามหนังสือ

ความเชื่อของชนชั้นกลางในสมัยนั้นคือหลักจริยธรรมในการทำงานของนิกายโปรเตสแตนต์: การทำงานหนัก ความมัธยัสถ์ และความรอบคอบเท่านั้นที่บุคคลจะสามารถสะสมทุนและกลายเป็นสังคมที่เคลื่อนไหวได้ เห็นได้ชัดว่าการพนันไม่เหมาะกับพวกเขา

อดีตนายกรัฐมนตรีเบนจามิน ดิสราเอลี (1804–1881) ซึ่งเป็นสมาชิกของ Crockford’s Casino กล่าวคร่ำครวญถึงการพนันที่เพิ่มขึ้นในหมู่ชนชั้นล่างว่าเป็น “มลพิษของกิจกรรมอันสูงส่งครั้งหนึ่ง”!

ในหนังสือของเขาThe Origins of British Societyนักประวัติศาสตร์สังคม Harold Perkin เขียนว่าชนชั้นกลางที่ปฏิรูปเชื่อว่า

เมื่อตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถครอบครองอำนาจของผู้มั่งคั่งได้ นักปฏิรูปสังคมจึงทุ่มเทแรงกายแรงใจในการพยายามหยุดชนชั้นแรงงานจากการพนัน โดยออกกฎหมายที่ผิดกฎหมายประเภทการพนันที่พวกเขาชอบ นั่นคือการพนันด้วยเงินสด

ในปี ค.ศ. 1845 อำนาจที่พยายามปกป้องคำสั่งระดับสูงจากความชั่วร้ายของการพนันโดยการออกกฎหมายที่ยกเลิกความสามารถในการกู้คืนหนี้การพนันผ่านทางศาล

ในระหว่างขั้นตอนของคณะกรรมการร่างกฎหมาย มีการถกเถียงกันว่าจะสามารถนำบทบัญญัติเดียวกันนี้ไปใช้กับตลาดหุ้นได้หรือไม่ โดยหวังว่าจะหยุดการเก็งกำไรและกิจกรรม คือการขายหุ้นในนามของโบรกเกอร์ อย่างไรก็ตามสมาชิกของคณะกรรมการปฏิเสธที่จะขยายบทบัญญัติไปยังตลาดหุ้น พวกเขาคิดว่ามันยากที่จะแยกการลงทุนที่แท้จริงออกจากการเก็งกำไร

แปดปีต่อมา รัฐสภาหยิบเรื่องนี้ขึ้นมาอีกครั้ง โดยผ่านพระราชบัญญัติบ้านพนันปี 1853 ในความพยายามที่จะปิดบ้านพนันที่ผุดขึ้นในเมืองอุตสาหกรรมหลายแห่ง ในเวลาเดียวกัน พวกเขาไม่ต้องการให้ข้อจำกัดใดๆ มากระทบกับการเดิมพันแบบดั้งเดิมที่ดำเนินการใน “สโมสรสุภาพบุรุษ” เช่น Whites ซึ่งสมาชิกทำการเดิมพันกันเอง ทั้งหมดเป็นเครดิต