“เซิร์ฟเวอร์อยู่ในโคโลราโด ดังนั้นวิศวกรในลาสเวกัสจึงเห็นมุมมองของเทอร์มินัลในโคโลราโด ถ้าเราเปิดประตูสล็อตแมชชีนในลาสเวกัสที่เชื่อมต่อกับระบบ เหตุการณ์นั้นจะถูกส่งไปที่ GLI Link ไปยังโคโลราโด และวิศวกรของเราก็สามารถเห็นมันได้แบบเรียลไทม์
“วิศวกรยังสามารถนำเนื้อหาเกมจากเซิร์ฟเวอร์ในโคโลราโด ส่งต่อไปยังตู้ในลาสเวกัส และมันก็สามารถเปิดใช้งานได้ โดยพื้นฐานแล้วมันเป็นเกมบนเครือข่ายบริเวณกว้างผ่าน GLI
บันทึกเหตุการณ์ “ถ้าเราทำกิจกรรม [เช่น การเปิดตู้] และมันไม่ผ่านระบบ เราจะรู้ได้อย่างไรว่าปัญหาอยู่ที่เกมมากกว่า GLI Link? เราจำเป็นต้องรู้ว่านี่ไม่ใช่ปัญหาของเราก่อนที่เราจะเริ่มไปหาผู้ผลิตและพูดว่า ‘เฮ้ เหตุการณ์นั้นไม่ผ่าน’ จึงมีการวินิจฉัยมากมายที่แผนกไอทีของเราได้นำเข้ามาใน GLI Link เพื่อติดตามข้อความและสิ่งต่างๆ เหล่านั้น เพื่อที่เราจะได้กลับไปที่ผู้ผลิตและพูดว่า: ‘เรามั่นใจอย่างยิ่งว่าปัญหาอยู่ที่ เช่นนั้นและเช่นนั้น’”
แม้ว่าการทดสอบผ่าน GLI Link จะมีประโยชน์ด้านลอจิสติกส์ แต่ก็มีเขตอำนาจศาลบางแห่งที่กำหนดให้การทดสอบต้องดำเนินการในสถานที่ที่ระบุตามที่หน่วยงานกำกับดูแลเลือก กล่าวคือ [รัฐมิสซูรีของสหรัฐอเมริกา] และสิงคโปร์ ในกรณีเหล่านั้น เมื่อเครื่องจักรที่จะทดสอบถูกส่งไปยังห้องปฏิบัติการในลาสเวกัส เครื่องนั้นจะถูกมอบหมายให้กับ ‘พ็อด’ ซึ่งเป็นพื้นที่ปิดด้านข้างของพื้นห้องปฏิบัติการขนาด 80,000 ตารางฟุต ที่ฝักนั้นมีทีมวิศวกรกลุ่มเล็กๆ กำลังตรวจสอบเครื่องจักร
Ian Hughes อธิบายว่า “เราต้องการทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้หน่วยงานกำกับดูแลรู้สึกสบายใจที่สุดกับการทดสอบที่เราทำในเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลของพวกเขา”
ภายในฝัก “ใน ‘พ็อด’ แต่ละอัน เรามีเครื่องจักรแปดถึงสิบเครื่อง” คุณฮิวจ์กล่าว
“ฝักค่อนข้างจะเหมือนกันมาก เราสามารถกำหนดค่าพ็อดใดๆ ได้อย่างรวดเร็วโดยการถอดปลั๊กอินเทอร์เฟซออกจากเครื่อง จากนั้นเชื่อมต่อกลับเข้ากับระบบใดระบบหนึ่งผ่านระบบการกำหนดเส้นทางเหนือศีรษะทั่วทั้งห้องแล็บของเรา เรามีระบบการจัดการของผู้ผลิตสล็อตรายใหญ่ทุกรายที่ไซต์งาน
“โดยปกติแล้ว วิศวกรจะมีเครื่องเกมหรือแพลตฟอร์มเป้าหมายอยู่ในห้องเล็กๆ ของพวกเขา พร้อมด้วยเครื่องมือการพัฒนาทั้งหมดที่พวกเขาต้องการในการซักถามและทดสอบเกม” นายฮิวจ์เผย
“พวกเขาจะดำเนินการผ่านสคริปต์ทดสอบที่กำหนด ซึ่งได้รับการรับรอง ISO1725 [International Organization for Standardization] ทั้งหมด และทั้งหมดนี้ดำเนินการทางออนไลน์
“การส่งอุปกรณ์ถูกป้อนลงในฐานข้อมูลของเรา และทีม QA ของเราในรัฐนิวเจอร์ซีย์ พร้อมด้วยสำนักงานและซัพพลายเออร์ของเราสามารถดูได้ นอกจากนี้ เรายังทำการทดสอบพร้อมกัน ดังนั้น ตัวอย่างเช่น หากผู้ผลิตมีการสื่อสารที่ซับซ้อนในอุปกรณ์ คณิตศาสตร์ และตารางการจ่ายเงิน เราสามารถแบ่งฟังก์ชันเหล่านั้นออกเป็นสามกลุ่มที่แตกต่างกันได้ และวิศวกรเหล่านั้นก็สามารถทำงานในแพ็คเกจการส่งเดียวกันได้ที่ ในเวลาเดียวกัน สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถลดเวลาที่ผลิตภัณฑ์อยู่ใน GLI ได้อย่างมาก”
ห้องปฏิบัติการหลัก “พื้นห้องปฏิบัติการหลักของเรามีวัตถุประสงค์สองประการ เราทำการทดสอบอุปกรณ์ที่นี่สำหรับเทอร์มินัลขนาดใหญ่บางแห่ง รวมถึงผู้เล่นหลายคนและโต๊ะที่ไม่สามารถจัดวางในห้องเล็ก ๆ ได้” Mr Hughes อธิบาย
“คุณจะเห็นเครื่องเทอร์มินัลหลายเครื่องขนาดใหญ่กว่าจำนวนมากประจำการอยู่ที่นี่ วิศวกรกำลังทำการทดสอบอุปกรณ์จริงๆ พวกเขาจะออกมาจากพื้นที่ทำงานมายังเครื่องจักร”
การปฏิบัติตามกฎระเบียบบวก งานบางอย่างที่ GLI ทำในขั้นตอนการทดสอบนี้คือ ‘การขันน็อต’ กล่าวคือ การตรวจสอบว่าเครื่องจักรจ่ายเงินถูกต้องหรือไม่ ส่วนอื่นๆ ของงานเกี่ยวข้องกับความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ ที่เกิดจากเทคโนโลยีดิจิทัล
“ผู้ควบคุมดูแลและผู้ปฏิบัติงานต้องการให้แน่ใจว่าเครื่องจ่ายเงินให้กับผู้เล่นอย่างถูกต้อง เป็นอย่างนั้นมาตลอด” เอียน ฮิวจ์สกล่าว
“ในฐานะผู้เล่น ผมอยากรู้ว่าถ้าผมลงเงิน 10 ดอลลาร์ ผมมีโอกาสชนะรางวัลที่โฆษณาไว้อยู่
การทำงานร่วมกัน—ประเด็นร้อน “นอกเหนือจากการปฏิบัติตามกฎระเบียบแล้ว การทำงานร่วมกันก็มีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมมากขึ้นเรื่อยๆ เป็นพื้นที่ที่มีความเสี่ยงมากที่สุดสำหรับผู้ให้บริการ เนื่องจากเมื่อคุณมีบัญชีผู้เล่นมากขึ้นเรื่อยๆ ในบัตรสมาชิก หรือถือผ่านระบบตั๋วในระบบออกตั๋ว ความล้มเหลวในการสื่อสารใด ๆ ที่เกิดจากปัญหาการทำงานร่วมกันอาจมีผลกระทบโดยตรงต่อตัวดำเนินการ บรรทัดล่าง นอกจากนี้ยังสามารถมีผลกระทบด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของผู้ปฏิบัติงานในเรื่องความเป็นธรรมต่อผู้เล่น” นายฮิวจ์กล่าวเสริม
“ด้วยเทคโนโลยีที่ดื่มด่ำพร้อมฟีเจอร์มากมาย เพิ่มมากขึ้นในตู้เดียว ทำให้สามารถเล่นเกมภายในเกมพื้นฐานได้ ไม่เพียงแค่นั้น แต่ด้วยเทคโนโลยีบัตรสะสมคะแนนของผู้เล่น ทำให้เนื้อหาเกมและการตั้งค่าต่างๆ สามารถย้ายจากเครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่งได้ นั่นหมายความว่ามีการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นระหว่างเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ส่วนหลัง นั่นทำให้การทดสอบการทำงานร่วมกันเป็นส่วนสำคัญของการทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด มีสองวิธีที่เราทดสอบว่า วิธีแรกคือการทดสอบโปรโตคอล” นายฮิวจ์สกล่าวต่อ
เกมสู่ระบบ “นั่นเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้แน่ใจว่ามันสอดคล้องกับโปรโตคอลการสื่อสารที่เผยแพร่ มาตรฐาน G2S [Game to System] [พัฒนาโดย Gaming Standards Association] มีข้อมูลใกล้เข้ามาถึง 2,000 หน้าแล้ว ดังนั้นเราจึงต้องดำเนินการดังกล่าวและตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นเป็นไปตามมาตรฐานแต่ละข้อเหล่านั้น เราเป็นห้องปฏิบัติการทดสอบอิสระเพียงแห่งเดียวที่ได้รับการรับรองโดย GSA เพื่อทดสอบและรับรองโปรโตคอล G2S”
“GLI เป็นห้องปฏิบัติการทดสอบอิสระเพียงแห่งเดียวที่ได้รับการรับรองโดย GSA ให้ทดสอบตามมาตรฐาน G2S ในโลก มันเป็นกระบวนการที่ยากมากที่จะผ่านไป เราต้องพิสูจน์ว่าวิศวกรของเรารู้จริงๆ ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไรเกี่ยวกับเทคโนโลยี G2S และพวกเขามีส่วนร่วมในการออกแบบทุกด้าน เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่มีชุดทักษะดังกล่าว และทักษะดังกล่าวมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อยๆ G2S คือสิ่งที่กำลังเข้าสู่ CityCenter [ทรัพย์สินแห่งใหม่ในลาสเวกัสของ MGM MIRAGE]” นายฮิวจ์กล่าวเสริม
การทำงานร่วมกัน—กระบวนการทดสอบ เพื่อทดสอบความสามารถในการทำงานร่วมกันบนอุปกรณ์ชิ้นหนึ่ง GLI จะต้องเสียบอุปกรณ์ที่ส่งมาเข้ากับบอร์ดทดสอบที่เชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ของเครื่องจักร ซอฟต์แวร์ และระบบของผู้ผลิตเกมรายใหญ่ทั้งหมด
“เรามีสภาพแวดล้อม SAS [Slot Accounting System] ทั่วไปบนพื้นห้องปฏิบัติการซึ่งคุณจะเห็นการดำเนินงานในคาสิโนในอเมริกาเหนือ เรามีระบบออนไลน์มากกว่าสิบระบบที่ซัพพลายเออร์ใช้ที่ไซต์งาน” เอียน ฮิวจ์สอธิบาย
“เราใช้บอร์ดอินเทอร์เฟซซึ่งปกติจะพอดีกับสล็อตแมชชีน และเราจะเชื่อมต่อเข้ากับเครื่องเพื่อทำการทดสอบ เราไม่ได้ใส่มันเข้าไปในตัวตู้จริงๆ เพื่อให้กระบวนการทดสอบง่ายขึ้น
“ตัวอย่างเช่น หากเรามีเครื่องจักร Bally บนระบบ Bally เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของซัพพลายเออร์รายอื่นๆ ทั้งหมดสามารถ ‘พูดคุย’ กับเครื่องจักรและระบบของ Bally นั้นได้ จึงเป็นคำถามที่ต้องพิจารณารายชื่อซัพพลายเออร์ เราเสียบบอร์ดอินเทอร์เฟซ IGT เข้ากับเครื่อง Bally จากนั้นต่อด้วยบอร์ด Konami และอื่นๆ
“ดังนั้นเราจึงทิ้งเครื่องจักรที่กำลังทดสอบในตำแหน่งที่แน่ชัด และระบบที่อยู่ที่นั้น และเพียงแค่วางมันไว้บนบอร์ดใหม่ ช่วยให้ทุกอย่างสวยงามและปลอดภัย และหมายความว่าเราไม่จำเป็นต้องเคลื่อนย้ายสิ่งของไปมา เราทำการทดสอบความสามารถในการทำงานร่วมกันในทุกระบบ และบางครั้งกับระบบเวอร์ชันที่แตกต่างกันสองหรือสามเวอร์ชัน”
การทดสอบความเครียด ‘ชั้นคาสิโน’ GLI ไม่ได้พึ่งพาเฉพาะการทดสอบทางทฤษฎีในบูธเท่านั้น หลังจากขั้นตอนการทำงานร่วมกัน เครื่องจักรจะถูกนำออกไปบนพื้นห้องปฏิบัติการหลัก โดยจะเคลื่อนผ่านขั้นตอนต่างๆ ราวกับว่ามันอยู่บนพื้นคาสิโนสด
“หลังจากที่เราทำการทดสอบการจำลองในบูธกับวิศวกรอุปกรณ์แล้ว ตอนนี้เราได้นำมันไปยังพื้นที่ห้องปฏิบัติการหลักที่เราเรียกว่า ‘พื้นคาสิโน’ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมในชีวิตจริง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่าง ทำงาน” เอียน ฮิวจ์ส อธิบาย
“ในห้องทดลองของเรา เรายังสามารถทดสอบระบบการติดตามผู้เล่น การบัญชี ฯลฯ เราสามารถทดสอบแอปพลิเคชันเกมบนเซิร์ฟเวอร์ได้ที่นี่เช่นกัน รวมถึงการเล่นเกมบนเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานจริงซึ่งเกมนั้นเล่นบนเซิร์ฟเวอร์จริง ๆ แทนที่จะเป็นบนตู้เกม— กล่าวคือ การเล่นเกมบนเซิร์ฟเวอร์ที่แท้จริงแบบ ‘ธินไคลเอ็นต์’ เราได้อนุมัติระบบดังกล่าวสำหรับการใช้งานที่ MGM [GRAND Macau] ในมาเก๊า
การทดสอบระบบ “ในขณะที่ฉันกำลังพูดกับคุณที่ห้องแล็บ วิศวกรคนหนึ่งของเรากำลังทดสอบระบบ IGT Advantage®” เอียน ฮิวจ์ส จาก GLI กล่าว
“เขากำลังดูฟีดข้อมูลเครื่องจักร กระทบยอดสิ่งที่เขาทำบนเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารทั้งหมดบนระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหาย เราจะดูรายการตรวจสอบซึ่งรวมถึงธุรกรรมไร้เงินสด การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ การโอนเงินล่วงหน้า เครดิตส่งเสริมการขาย เครดิตที่ดาวน์โหลดได้ และเครดิตที่ไม่สามารถเงินสดได้ เราจะพิจารณากลุ่มการทดสอบทั้งหมด และกลุ่มการทดสอบทั้งหมดได้รับการรับรอง ISO จากภายในโดยอิสระ เรามีกลุ่มกำกับดูแลที่แตกต่างกันหลายกลุ่มสำหรับงานนี้ภายในองค์กร ได้แก่ กลุ่มการปฏิบัติตามกฎระเบียบและกลุ่มควบคุมคุณภาพเพื่อให้แน่ใจว่าวิศวกรทดสอบของเรากำลังทำสิ่งที่พวกเขาควรจะทำอย่างแน่นอนตามลำดับที่พวกเขาควรจะทำ ”
พื้นที่ปลอดภัย บริษัทเน้นย้ำว่าสถานที่ทดสอบ GLI ทุกแห่ง รวมถึงลาสเวกัส มีความปลอดภัยทางกายภาพจากการถูกรบกวนจากภายนอกหรือการก่อวินาศกรรม
“ประตูภายในภายในอาคารได้รับการควบคุมด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์และต้องใช้รหัสผ่านที่มีตัวเลข” เอียน ฮิวจ์สกล่าว
“วิศวกรจำเป็นต้องมีรหัสผ่านส่วนบุคคลเพื่อที่จะทำงานบนอุปกรณ์เฉพาะได้ แม้แต่ช่องรับแสงของอาคารก็ยังมีแถบกั้นอยู่ มันเป็นสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยสูง ช่วยให้หน่วยงานกำกับดูแลและซัพพลายเออร์มีความมั่นใจในระดับสูงว่าสิ่งที่เราทำที่นี่มีความปลอดภัยมาก
“หากผู้ผลิตมีผลิตภัณฑ์ใหม่ที่พวกเขาไม่อยากให้ใครเห็น ก็จะมีชุดการทดสอบส่วนตัวในสถานที่ อาจเป็นผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ เช่น เกมที่สร้างจากภาพยนตร์ ฯลฯ เราสามารถล็อคมันไว้ในห้องส่วนตัวนั้นได้ และมีเพียงพวกเขา [ซัพพลายเออร์] และเจ้าหน้าที่ GLI อาวุโสเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
Flirting Scholar Tang ของ Jumbo Technology อ้างว่าเป็นเกมสล็อตจีน 100% เกมแรกในมาเก๊า
การเปิดตัวผลิตภัณฑ์สล็อตที่ MGM Grand Macau ถือเป็นการปฏิวัติในการสร้างเกมคาสิโนในท้องถิ่นอย่างแท้จริงมากกว่าเกมคาสิโน ‘ท้องถิ่น’
ความแตกต่างระหว่างภาษาท้องถิ่นและ “ภาษาท้องถิ่น” อาจฟังดูเหมือนผู้อ่านบางคนอาจชอบผมแตกปลาย แต่Flirting Scholar Tangไม่ได้เป็นเพียงผลิตภัณฑ์สล็อตผันผวนแบบสแตนด์อโลนที่ผู้เล่นสล็อตมาเก๊าหลายคนชื่นชอบ เกมดังกล่าวจากผู้ผลิต Jumbo Technology ในไต้หวันยังมีธีมที่ผู้ชมชาวจีนจดจำได้ทันที เรื่องราวของการค้นหาเจ้าสาวของชายหนุ่มเป็นเรื่องที่เป็นสากลในวัฒนธรรมต่างๆ แต่เรื่องราวของFlirting Scholar Tangโดนใจผู้เล่นชาวจีนทันทีโดยไม่จำเป็นต้องอธิบายบริบท
“ในFlirting Scholar Tangโบนัสนั้นน่าตื่นเต้นและยากที่จะได้รับ เพราะเช่นเดียวกับในชีวิตจริง บางครั้งมันก็ยากสำหรับชายหนุ่มที่จะ ‘ค้นหา’ หญิงสาว” เฮอร์แมน อึ้ง กรรมการผู้จัดการของ Asia Pioneer Entertainment (APE) ชี้ให้เห็น ). APE ทำหน้าที่เป็นผู้จัดจำหน่าย ตัวแทนบริการ และที่ปรึกษาของ Jumbo ในมาเก๊าสำหรับเกมใหม่
รอบปฐมทัศน์ของเอ็มจีเอ็ม ธนาคารคู่ของFlirting Scholar Tangและเกมสนับสนุนได้เปิดตัวใน MGM Grand Macau ก่อนวันคริสต์มาสในพิธีที่มีแขกเข้าร่วม รวมถึง Peter Johns ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการสล็อตของ MGM Grand Macau และ Simon Liu รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Jumbo Technology .
Mr Ng กล่าวว่าเขาไม่สามารถเน้นย้ำถึงความสำคัญของการมีเกมFlirting Scholar Tang ที่ผลิตโดยชาวจีนใน Greater China เพื่อการบริโภคของจีนได้มากพอ ซึ่งตรงข้ามกับเกมที่สร้างขึ้นโดยทีมงานชาวจีนที่ชาญฉลาดซึ่งทำงานในสตูดิโอวิจัยและพัฒนาสำหรับผู้ผลิตต่างชาติในอีกด้านหนึ่งของโลก การใช้นักออกแบบเชื้อสายจีนโดยผู้ผลิตจากต่างประเทศไม่ได้รับประกันการยอมรับผลิตภัณฑ์ในตลาดเช่นมาเก๊าเสมอไป นายอึ้งแนะนำ
“ยกตัวอย่างกราฟิก” เขากล่าว “ดวงตาของตัวละครในเกมอาจจะทำในสไตล์ราชวงศ์ชิง แต่หากธีมของเกมสล็อตมีความร่วมสมัยมากขึ้นแล้วสไตล์กราฟิกและธีมจะไม่ตรงกัน ผู้เล่นชาวจีนจะสังเกตเห็นได้ทันที สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ” นายอึ้งชี้ให้เห็น
แบรนด์จีน “เมื่อเราผ่านช่วงแรกนี้และFlirting Scholar Tangและเกมสนับสนุนได้รับการยอมรับอย่างดีและเป็นที่ยอมรับ เราค่อนข้างแน่ใจว่าเราจะสร้างแบรนด์สล็อตจีนเป็นครั้งแรกในมาเก๊า” นายอึ้งกล่าว
เกมสนับสนุนที่ Mr Ng อ้างถึงนั้นมีธีมที่ผู้เล่นชาวจีนคุ้นเคยไม่แพ้กัน ไพ่นกกระจอกอ้างอิงถึงเกมกระดานจีนที่ได้รับความนิยมอย่างมาก; Wukongเรื่องราวจีนดั้งเดิมของซุนหงอคงเป็นที่รู้จักในโลกตะวันตกในชื่อ ‘The Monkey King’; จักรวรรดิฉินปกครองโดยราชวงศ์ฉินในศตวรรษที่ 3 ก่อนคริสต์ศักราช (อย่าสับสนกับราชวงศ์ชิงในเวลาต่อมา) และปีใหม่ซึ่งหมายถึงปีใหม่ทางจันทรคติและมีบทบาทสำคัญในจังหวะของธุรกิจและชีวิตครอบครัวของจีน
หากคำกล่าวอ้างของ Mr Ng ในการสร้าง ‘แบรนด์สล็อตของจีน’ ฟังดูทะเยอทะยาน ก็คุ้มค่าที่จะย้ำอีกครั้งว่าFlirting Scholar Tangและเกมที่สนับสนุนนั้นเป็นภาษาจีน 100% ในด้านแนวคิด การดำเนินการ และการส่งมอบ
“ตัวอย่างเช่น มีเพียงคนที่เติบโตมาในวัฒนธรรมจีนเท่านั้นที่รู้ว่าสิ่งต่างๆ ทำอย่างไรในช่วงตรุษจีน พวกเขารู้ถึงกระแสวัฒนธรรมจีนในช่วง 50 ปีที่ผ่านมา” เขาอธิบาย
“คนจีนจะภูมิใจที่ได้เห็นวัฒนธรรมของพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมสล็อตอย่างแท้จริงเป็นครั้งแรก เรากำลังสร้างประวัติศาสตร์”
โครงเรื่อง “ด้วยFlirting Scholar Tangซึ่งเราใช้เป็นธีมสำหรับการเปิดตัว แม้แต่ตัวเกมเองก็สะท้อนวิธีที่Flirting Scholar Tangเลือกภรรยาของเขา” Mr Ng อธิบาย “เพื่อให้ผู้เล่นเข้าถึงฟีเจอร์โบนัสได้ พวกเขาต้องแน่ใจว่ามีผู้หญิงสองคนอยู่บนหน้าจอ ดังนั้นทั้งเกมและธีมทั้งหมดจึงเกี่ยวข้องกับมรดกทางวัฒนธรรมที่มีร่วมกัน ผู้คนรู้ว่ามันเกี่ยวกับอะไร”
การเปิดตัวFlirting Scholar Tangและเกมสนับสนุนใน MGM Grand Macau เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการขยายตัวอย่างทะเยอทะยานของการปรากฏตัวของ Jumbo Technology ในตลาดนั้นด้วยการสนับสนุนจาก APE Casino Oceanus สถานที่ให้บริการแห่งใหม่ของ SJM ซึ่งอยู่ติดกับท่าเรือเฟอร์รีมาเก๊า Maritime Ferry Terminal ได้ครอบครองสล็อตแปดช่องและ Mocha ซึ่งเป็นเครือสล็อตฮอลล์ที่มุ่งเป้าไปที่ผู้เล่นในท้องถิ่นก็แสดงความสนใจอย่างมากในผลิตภัณฑ์เช่นกัน
“ก่อนถึงตรุษจีน เราจะเปิดตัวเครื่อง 24 เครื่องใน The Venetian [มาเก๊า] อีกไม่นาน เราก็จะเปิดตัวในแกรนด์ลิสบัวเช่นกัน มอคค่าก็จะมีบ้าง ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เราจะเห็นเครื่องจักรประมาณ 100 เครื่องในเมือง ซึ่งผมคิดว่าผลิตภัณฑ์ใหม่ค่อนข้างน่าประทับใจ” Mr Ng จาก APE กล่าว
เกี่ยวกับจัมโบ้เทคโนโลยี บริษัทที่อยู่ในไต้หวันก่อตั้งขึ้นในปี 2000 และเชี่ยวชาญในการออกแบบ พัฒนา และผลิตผลิตภัณฑ์เกมคาสิโนระดับมืออาชีพ นอกจากนี้ยังจำหน่ายอุปกรณ์เกมขั้นสูงทั่วตลาดเอเชีย สายผลิตภัณฑ์ของ Jumbo ประกอบด้วยวิดีโอสล็อต บิงโก ไฮโล รูเล็ต บาคาร่า และระบบการจัดการจัมโบ้คลับ
เกี่ยวกับเอเชีย ไพโอเนียร์ เอ็นเตอร์เทนเมนท์ Asia Pioneer Entertainment (APE) ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายของ Jumbo Technology ในมาเก๊า ก่อตั้งขึ้นในปี 2547 บริการที่นำเสนอโดย APE ได้แก่ การจัดจำหน่ายเครื่องเกมอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลที่สาม (สล็อตแมชชีน รูเล็ต และอุปกรณ์ผู้เล่นหลายคนอื่น ๆ ); จำหน่ายชิ้นส่วนและบริการหลังการติดตั้ง
APE ยังให้บริการคำปรึกษาแก่บริษัทเกมขนาดใหญ่ในมาเก๊าและช่วยจัดตั้งห้องสล็อต มีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตั้งและให้บริการเครื่องสล็อตและโต๊ะเกมอิเล็กทรอนิกส์แบบผู้เล่นหลายคนมากกว่า 300 เครื่องในมาเก๊า
APE อธิบายว่าพนักงานของตนมีความกระตือรือร้น ทุ่มเท และเป็นมืออาชีพ พร้อมด้วยความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าในการให้บริการลูกค้า ช่างเทคนิคที่มีประสบการณ์ของบริษัทให้บริการและช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
TouchTable MultiPLAY™ ของ TCSJOHNHUXLEY นั้นดีมาก แม้แต่ James Bond ก็ยังจะตื่นเต้นอีกด้วย
ในโลกที่ผู้ให้บริการคาสิโนกำลังมองหาการบีบมูลค่าทุกสตางค์จากอุปกรณ์เล่นเกมของพวกเขาTCS JOHNHUXLEY’S TouchTable MultiPLAY™ กำลังกลายเป็นเกมโปรดอย่างรวดเร็ว เนื่องจากการผสมผสานระหว่างความยืดหยุ่นในการกำหนดค่าเกมที่จับคู่กับเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรม ทำให้เกมนี้เป็นม้าแข่งพันธุ์แท้ที่ดึงดูดฝูงชน แทนที่จะเป็นม้าทำงาน
เกมล่าสุดที่จะเปิดตัวบนแพลตฟอร์มล้ำสมัยที่มีเจ้ามือการพนันสดและพื้นผิวการเดิมพันแบบอิเล็กทรอนิกส์หลายผู้เล่นขนาดเต็มรูปแบบคือการ เล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่งเพื่อสนับสนุนข้อเสนอก่อนหน้านี้ของรูเล็ตและไฮโล TouchTable MultiPLAY มีวงล้อรูเล็ตสดเป็นมาตรฐาน แต่ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานเปลี่ยนข้อเสนอเกมบนโต๊ะได้ในเวลาไม่ถึงนาทีเพียงกดสวิตช์ ในกรณีที่ผู้ดำเนินการเลือกเวอร์ชันที่นำเสนอเกมสองหรือสามเกมพร้อมกัน ตัวแทนจำหน่ายหนึ่งรายสามารถควบคุมเกมหลาย ๆ เกมในคราวเดียว ซึ่งจะช่วยประหยัดต้นทุนสำหรับคาสิโน
เมื่อเล่น เกม ไฮโล TouchTable MultiPLAY จะรวมตัวเขย่าลูกเต๋าแบบสด ผลลัพธ์จะถูกบันทึกโดยตรงโดยใช้หน่วยจดจำลูกเต๋าอัตโนมัติ ผลลัพธ์รูเล็ตจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติโดยการผสานรวมกับ วงล้อรูเล็ต TCS JOHNHUXLEY Saturn™ หรือโดยการติดตั้งเครื่องอ่านหมายเลขที่ชนะเข้ากับวงล้อ
TouchTable MultiPLAY ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มที่มีความเสถียรสูงและมีสไตล์ พร้อมด้วยอุปกรณ์โต๊ะที่ปรับให้เข้ากับรสนิยมของตลาดท้องถิ่นหากจำเป็น แต่บางทีสิ่งที่ดีที่สุดคือเพิ่มเทคโนโลยีหน้าจอสัมผัสสุดล้ำที่เรียกว่า Touch ID สิ่งนี้ทำให้ผู้เล่นรู้สึกได้ถึงความตื่นเต้นเพียงปลายนิ้วสัมผัสของเกมถ่ายทอดสดบนโต๊ะแบบดั้งเดิมในขณะที่เล่นผู้เล่นหลายคนแบบอิเล็กทรอนิกส์
บางอย่างที่เหมือนกับปรากฏการณ์ “ผลิตภัณฑ์นี้กำลังเปิดตัวทั่วโลกและได้สร้างพายุครั้งใหญ่แล้ว” เทรซี่ โคเฮน ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ TCS JOHNHUXLEY กล่าวในงานแสดงผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่ Palms Casino Resort ในลาสเวกัส ซึ่งจัดขึ้นพร้อมกันกับงาน G2E ล่าสุด แต่จงใจ ซึ่งแยกออกจากผู้แสดงสินค้าในอุตสาหกรรมอื่นๆ ที่ Las Vegas Convention Center เพื่อสร้างความฮือฮาและบรรยากาศแห่งความพิเศษเฉพาะสำหรับผู้ซื้อ
“คุณภาพของปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้เล่นกับเครื่องจักรนั้นยอดเยี่ยมมาก” เธอกล่าวเสริม
Craps เป็นส่วนเสริมที่แข็งแกร่งให้กับแพลตฟอร์ม แม้ว่าเกมนี้ยังไม่ได้รับความนิยมในเอเชียเท่าไฮโลแต่ก็มีฐานแฟน ๆ ที่เพิ่มมากขึ้น ผู้เล่นผลัดกันทอยลูกเต๋าเหมือนกับที่ทำบนโต๊ะสด แต่ด้วยวิธีที่ไม่เหมือนใคร การแสดงลูกเต๋าเสมือนจริงจะปรากฏบนพื้นผิวการเล่นต่อหน้าผู้เล่นที่ได้รับการเสนอชื่อ เขาหรือเธอใช้ท่าทางเขย่าแล้วโยนบนหน้าจอสัมผัส เรียกใช้เครื่องเขย่าลูกเต๋าอัตโนมัติ และส่งลูกเต๋าเสมือนกลิ้งไปตามความยาวของหน้าจอ ไม่มีความล่าช้าระหว่างการเคลื่อนไหวทางกายภาพของผู้เล่นและการเคลื่อนไหวของลูกเต๋า สิ่งนี้จะสร้างประสบการณ์ที่ดื่มด่ำอย่างแท้จริง บริษัท กล่าว
“Craps เป็นเกมชุมชนที่แท้จริง หลายคนรู้สึกว่ามันจะใช้งานไม่ได้เหมือนเกมอิเล็กทรอนิกส์ แต่การตอบสนองของระบบทำให้ผู้เล่นสัมผัสกับเกมได้อย่างแท้จริง” เทรซี่ โคเฮนกล่าว
ควอดเอชดี ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้เพราะ TouchTable MultiPLAY ใช้หน้าจอแสดงผลคริสตัลเหลวความละเอียดสูง (HD) Quad ขนาด 56 นิ้วรุ่นล่าสุดที่มีความละเอียด 3840×2160 พิกเซล มันสร้างภาพที่เหมือนจริงบนพื้นผิวกระจกของโต๊ะ ซึ่งผู้เล่นสามารถสร้าง ‘ด้าย’ เสมือนจริงใน ‘ผ้า’ เสมือนจริงของพื้นที่เล่นเกมได้ นอกจากนี้ รูปภาพของชิปและเค้าโครงตารางยังสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของผู้ปฏิบัติงานหรือรสนิยมของผู้เล่นได้อีกด้วย
หน้าจอสัมผัสมีความละเอียดสูงจนตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีระบุว่า ดีกว่า HD มาตรฐานถึงสี่เท่า และมีการปรับปรุงเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์หน้าจอสัมผัสอย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ชมในภาพยนตร์เจมส์ บอนด์เรื่องล่าสุด Quantum of Solace
สิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผลกำไรของบ้าน TouchTable MultiPLAY สามารถนำเสนอเกมได้หลายเกมภายใต้การดูแลของดีลเลอร์รายเดียว โดยมีผู้เล่นเจ็ดคนต่อครั้งสามารถนั่งในเกมเดียวได้ “Craps เป็นเกมที่ต้องใช้แรงงานมาก โดยปกติแล้วคุณจะมีเจ้ามือสองหรือสามคนต่อเกม ด้วยระบบของเรา คุณจะมีดีลเลอร์หนึ่งรายสำหรับเกมลูกเต๋าอิเล็กทรอนิกส์ แต่ดีลเลอร์รายเดียวกันนั้นยังสามารถทำงานโต๊ะอื่นในอาเรย์ในเวลาเดียวกันได้” เทรซี่ โคเฮนอธิบาย
TouchTable MultiPLAY มีให้บริการในรูปแบบโต๊ะเดี่ยว สองหรือสามโต๊ะพร้อมวงล้อรูเล็ตเดี่ยวและเจ้ามือการพนันเพื่อรองรับผู้เล่นสูงสุด 21 คนต่ออาร์เรย์ บ้านสามารถเปลี่ยนการผสมผสานของเกมได้เพียงสะบัดสวิตช์ สร้างความยืดหยุ่นสูงสุดสำหรับข้อเสนอของผู้ให้บริการต่อผู้เล่น
การเดิมพันอัตโนมัติการจัดการชิปทั้งหมด การคำนวณการชนะและการจ่ายเงินบน TouchTable MultiPLAY เป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ไม่ต้องใช้เครื่องคัดแยกชิป การตรวจสอบล้อ หรือวัสดุสิ้นเปลือง ระบบอัตโนมัติระดับนี้มอบความปลอดภัยของเกมโดยรวม ลดต้นทุน และเพิ่มจำนวนเกมที่เล่นต่อชั่วโมงอย่างมาก ชี้ให้เห็นTCS JOHNHUXLEY TouchTable MultiPLAY ได้รับการทดสอบและรับรองโดย Gaming Laboratories International เพื่อใช้ในเขตอำนาจศาลการเล่นเกมหลักๆ หลายแห่ง
“คุณได้รับประโยชน์ทั้งหมดของการเดิมพันอิเล็กทรอนิกส์—ความปลอดภัย ความเร็ว ทุกอย่างถูกนำมาพิจารณาและรับผิดชอบ” นางสาวโคเฮนกล่าว
“มันถูกบันทึกผ่านระบบ ดังนั้นจึงไม่มีปัญหากับข้อพิพาทระหว่างบ้านกับผู้เล่น—มันใช้งานง่ายมาก”
การอุทธรณ์ในวงกว้าง การหมุนเวียนที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบยังดึงดูดผู้เล่นทุกระดับอีกด้วยTCS JOHNHUXLEY กล่าว
“กฎของการเล่นลูกเต๋าชนิดหนึ่ง เช่น อาจใช้เวลาพอสมควรสำหรับผู้เริ่มต้นในการเรียนรู้ แต่ระบบของเราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบเมื่อการเดิมพันบางอย่างเป็นไปไม่ได้ ดังนั้นจึงแนะนำมือใหม่และช่วยให้พวกเขาเรียนรู้เกม” ชี้ให้เห็น Ms โคเฮน.
TouchTable MultiPLAY เข้ากันได้กับ TouchTable Real Roulette ที่มีอยู่ “นโยบายของเราคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในลักษณะโมดูลาร์เพื่อสร้างมูลค่าที่ดีที่สุดและคุณภาพที่ดีที่สุดให้กับผู้ปฏิบัติงาน เรากำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเราอย่างต่อเนื่องโดยได้รับผลตอบรับจากลูกค้าของเรา” Tracy Cohen เน้นย้ำ