ตัวเลขจำนวนผู้อยู่เกินวีซ่านักท่องเที่ยวในมาเก๊าในช่วงไตรมาสแรก

ตัวเลขจำนวนผู้อยู่เกินวีซ่านักท่องเที่ยวในมาเก๊าในช่วงไตรมาสแรกของปี 2553 ยังไม่มีการเปิดเผย แต่ในเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว รัฐมนตรีกระทรวงความมั่นคง เชิง ก๊วก วา กล่าวว่า ตำรวจสามารถจับกุมผู้อพยพเข้าเมืองอย่างผิดกฎหมายและผู้ที่อยู่เกินกำหนดได้ 41,672 รายในช่วงไตรมาสแรกของปี 2552 ทั้งหมด 91.2% มาจากประเทศจีนแผ่นดินใหญ่ ในบรรดาผู้ที่อยู่เกินแผ่นดินใหญ่เหล่านั้น มี 11,594 คนเดินทางเข้ามาเก๊าภายใต้โครงการผู้มาเยือนรายบุคคล และอีก 26,428 คนเดินทางด้วยใบอนุญาตหรือเอกสารอื่นๆ ตัวเลขของผู้ที่อยู่เกินปกติบนแผ่นดินใหญ่ทั้งสองประเภทนั้นเพิ่มขึ้น 5,570 (92.5%) และ 14,036 (113.3%) ตามลำดับเมื่อเทียบเป็นรายปี

นอกจากนี้ ยังมีผู้อพยพผิดกฎหมายจำนวน 444 คน (ตัวเลขที่น่าสนใจเนื่องจากคำภาษาจีนกวางตุ้งที่แปลว่า ‘สี่’ ฟังดูคล้ายกับคำภาษาจีนกวางตุ้งที่แปลว่า ‘ความตาย’ มาก—ดู ‘มีอะไรอยู่ในตัวเลข’ ในหน้า 66 ของฉบับนี้) จากแผ่นดินใหญ่ที่ตรวจพบ ในช่วงเวลานั้นตามนายชอง คนเหล่านี้เห็นได้ชัดว่าแอบเข้ามาหรือถูกลักลอบข้ามชายแดนทางบกหรือทางเรือ และอาจไม่เคยได้รับวีซ่าเข้าเมืองเลยตั้งแต่แรก หรือเคยมีมานานแล้วและอยู่เกินกำหนดเป็นเวลานานจนไม่มีบันทึกอีกต่อไป

ในไตรมาสแรกของปี 2552 มาเก๊ามีประชากร 546,200 คน ตามข้อมูลของ DSEC ตัวเลขของผู้อยู่เกินแผ่นดินใหญ่ 38,022 คนในไตรมาสนั้นเทียบเท่ากัน ดังนั้นหากพวกเขาตรวจไม่พบ จะเพิ่ม 7% ให้กับประชากรของมาเก๊าในช่วงเวลาเพียงสามเดือน ในอัตราทบต้นต่อปี บวกกับจำนวนประชากรตามธรรมชาติที่เพิ่มขึ้นจากเด็กที่เกิดจากผู้มาใหม่ดังกล่าว นั่นอาจหมายถึงจำนวนประชากรของมาเก๊าในไตรมาสที่ 1 ปี 2552 เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในเวลาไม่กี่ปี หากไม่พบผู้อยู่เกินกำหนดเหล่านั้นและถูกส่งตัวกลับประเทศ อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีใครเรียกร้องให้เข้มงวดข้อกำหนดในการเข้าวีซ่าสำหรับนักท่องเที่ยวแผ่นดินใหญ่ที่เดินทางมายังมาเก๊า

ดังที่แสดงให้เห็นหลายครั้งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ทางการแผ่นดินใหญ่ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจว่าใครในหมู่พลเมืองจีน และจำนวนเท่าใดควรได้รับอนุญาตให้เข้าเยี่ยมชมมาเก๊าภายใต้โครงการการเยี่ยมชมส่วนบุคคล (IVS) จีนสามารถและดำเนินการเปิดและปิดการประปา IVS เพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางการเมืองภายในประเทศของตนเอง

ข้อมูลจาก DSEC ระบุว่า ชาวจีนแผ่นดินใหญ่จำนวน 2,758,310 คนเดินทางมาเยือนมาเก๊าในฐานะนักท่องเที่ยวในไตรมาสแรกของปี 2552 นั่นหมายความว่ามีนักท่องเที่ยวแผ่นดินใหญ่เพียงไม่ถึง 1.4% อยู่เกินกำหนดที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย อาจเป็นไปได้ว่าสัดส่วนของนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามที่อยู่เกินวีซ่าจะสูงกว่านั้น แต่เนื่องจากจำนวนนักท่องเที่ยวชาวเวียดนามไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ จึงไม่น่าจะมีผลกระทบต่อสังคมหรือเศรษฐกิจของมาเก๊ามากนัก

คัดเลือกแล้วอะไรคือเหตุผลสำหรับกลุ่มที่ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ? คำตอบที่เป็นไปได้นั้นพบได้ไม่เพียงแค่ในความสัมพันธ์ในเครือของมาเก๊ากับสาธารณรัฐประชาชนจีนเท่านั้น แต่ยังพบได้ในวิธีการจัดโครงสร้างความเป็นผู้นำทางการเมืองของผู้บริหารด้วย

ผู้บริหารระดับสูงของมาเก๊าได้รับการเสนอชื่อโดยวิทยาลัยการเลือกตั้งของพลเมืองที่ดึงมาจากสิ่งที่ในทางทฤษฎีได้รับการออกแบบให้เป็นตัวแทนในวงกว้างของกลุ่มผลประโยชน์ภายในอาณาเขต จากนั้นเขาหรือเธอก็เสนอชื่อคณะรัฐมนตรีให้เป็นหัวหน้าแผนกการใช้จ่ายหลักๆ หัวหน้าแผนกเหล่านี้มักเป็นนักเทคโนแครตและ

นักธุรกิจมากกว่านักการเมืองอาชีพ โดยไม่ได้รับการอภิปรายทั่วไปเกี่ยวกับตัวแทนกับรัฐบาลประชาธิปไตย เนื่องจากหัวหน้าผู้บริหารและคณะรัฐมนตรีของมาเก๊าไม่ได้รับเลือกโดยอาณัติของประชาชน พวกเขามีความอ่อนไหวต่อความคิดเห็นของประชาชนมากกว่าปกติ และมีแนวโน้มน้อยที่จะต่อต้านการเรียกร้องประชานิยมสำหรับการดำเนินการในหัวข้อดังกล่าว ในฐานะแรงงานอพยพและการย้ายถิ่นฐานมากกว่าผู้นำที่ได้รับเลือกโดยอำนาจโดยตรงของประชาชน โดยไม่คำนึงถึงข้อมูลหรือหลักฐานที่ชัดเจนที่สนับสนุนข้อเรียกร้องของประชานิยม

สิ่งนี้เห็นได้เมื่อเร็ว ๆ นี้ในการอภิปรายเรื่องการใช้แรงงานอพยพในสถานที่ก่อสร้างของมาเก๊า ในช่วงกลางเดือนพฤษภาคม Sands China ซึ่งเป็นหน่วยงานท้องถิ่นของ Las Vegas Sands Corp (LVS) กล่าวว่าต้องการคนงานก่อสร้าง 10,500 คนเพื่อเริ่มต้นโครงการมาเก๊ามูลค่า 4.2 พันล้านดอลลาร์สหรัฐที่รู้จักกันใน

ชื่อ Cotai แปลงที่ห้าและหก (แต่ในความเป็นจริงแล้ว โครงการขนาดใหญ่ รีสอร์ทแห่งนี้มีราคาสูงกว่า The Venetian Macao เกือบสองเท่า) ไม่กี่สัปดาห์ก่อนคำแถลงของ LVS รัฐบาลมาเก๊าดูเหมือนจะทาสีตัวเองจนมุมหนึ่งโดยการประกาศภายใต้แรงกดดันที่ได้รับความนิยมจากล็อบบี้ที่มีเสียงดังและแสดงให้เห็นตามท้องถนนของผู้ว่างงานในระยะยาวว่าในอนาคต โครงการก่อสร้างจะต้องจ้างคนในท้องถิ่นหนึ่งคน สำหรับแรงงานข้ามชาติทุกคนที่ถูกนำตัวมาที่ไซต์งาน

ปัญหาคือว่าในช่วงปี 2552 มีเพียง 2 ผู้ว่างงานในท้องถิ่น 500 คนที่สำรวจโดยสำนักงานกิจการแรงงานของมาเก๊ากล่าวว่าพวกเขากำลังมองหางานในการก่อสร้าง ตอนนี้มาเก๊าบอกว่าต้องการฝึกอบรมคนในท้องถิ่นเพื่อเติมงานก่อสร้างใหม่ นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมโต้แย้งว่ายังสายไปเล็กน้อยที่จะเริ่มคิดถึงสัปดาห์นั้นก่อนที่จะเริ่มโครงการมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ความประทับใจโดยรวม (และไม่ได้เป็นผลดีทั้งหมด) คือการที่รัฐบาลกำหนดนโยบายเรื่องกีบเท้า เป็นการตอบสนองต่อแรงกดดันจากประชานิยมแบบกระตุกเข่า มากกว่าที่จะเป็นการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของรัฐบาลในระยะกลางถึงระยะยาว

แพะรับบาป ชาวเวียดนามอาจพบว่าตัวเองอยู่ในแนวยิงของนักการเมืองมาเก๊าบางคน เพราะอย่างช้าๆ—แทบจะไม่มีใครสังเกตเห็น—พวกเขากลายเป็นองค์ประกอบสำคัญของแรงงานอพยพในมาเก๊า

ในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ (ตัวเลขที่เผยแพร่ล่าสุด) มีชาวเวียดนาม 6,637 คนที่ทำงานอย่างเป็นทางการในมาเก๊า คิดเป็นประมาณ 2% ของประชากรที่ทำงานในเมือง ตามข้อมูลของสำนักงานกิจการแรงงาน ขณะนี้ชาวเวียดนามเป็นกลุ่มแรงงานอพยพที่ถูกกฎหมายรายใหญ่อันดับสามในดินแดนนี้ ตามหลังจีนแผ่นดินใหญ่ในอันดับหนึ่ง (40,914 คนในจำนวนนี้ หรือ 13% ของประชากรที่ทำงานในมาเก๊าในเดือนกุมภาพันธ์ปีนี้) และชาวฟิลิปปินส์อยู่ในอันดับที่สอง (10,817 หรือ 3.4% ของแรงงานอพยพตามกฎหมาย ประชากรวัยทำงาน)

คนงานชาวเวียดนามเข้ามาอยู่ในอันดับที่สามจากคนงานในฮ่องกงในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2552 ซึ่งเกิดขึ้นพร้อมกับการปิดตัวลงของงานก่อสร้างคาสิโนใหม่ในมาเก๊าในฤดูใบไม้ร่วงปีนั้น ซึ่งเป็นภาคส่วนที่จ้างคนงานในฮ่องกงจำนวนมาก ภายหลังการเปิดตัวอย่างไม่เป็นทางการของ City of ความฝันในเดือนมิถุนายนและงานจะแล้วเสร็จในเดือนต่อๆ ไป

ณ เดือนกุมภาพันธ์ปีนี้ แรงงานข้ามชาติชาวเวียดนามที่ถูกกฎหมายส่วนใหญ่ (5,100 คน) ได้รับการว่าจ้างเป็นผู้ช่วยแม่บ้าน อีก 1,075 คนทำงานใน “กิจกรรมสันทนาการ วัฒนธรรม เกม และบริการอื่นๆ” นั่นรวมถึงผู้ให้บริการทางเพศที่นำเข้าอย่างถูกกฎหมายโดยห้องซาวน่าของมาเก๊าและคนงานคาสิโน นั่นเป็นแง่มุมหนึ่งของนโยบายแรงงานข้ามชาติของมาเก๊าที่ไม่ค่อยได้รับจากนักการเมืองประชานิยมเมื่อทำการอ้างว่าบุคคลภายนอกกำลังรับงานในท้องถิ่น

การกำหนดการควบคุมวีซ่าสำหรับบางสัญชาติมีกรณีตัวอย่างมากมายในเขตอำนาจศาลหลายแห่งทั่วโลก ซึ่งบ่อยครั้งเป็นการตอบสนองต่อความเสี่ยงภายนอกที่เกิดขึ้นจริงหรือที่รับรู้ได้ เช่น การอพยพเข้าเมืองโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการก่อการร้าย การแนะนำหรือการบำรุงรักษาการควบคุมวีซ่าแม้แต่กับพลเมืองของประเทศ

เพื่อนบ้านและเป็นมิตรก็ไม่จำเป็นต้องขัดกับเป้าหมายทางการค้าในการสร้างสถานะของมาเก๊าในฐานะรีสอร์ทเกมและการท่องเที่ยวระดับโลก ตัวอย่างเช่น สิงคโปร์กำหนดให้ผู้ถือหนังสือเดินทางอินเดียต้องได้รับวีซ่าก่อนเดินทางไปยัง Lion City แม้ว่าลูกค้าชาวอินเดียจะเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของบริษัท Las Vegas Sands Corp ที่รีสอร์ทครบวงจร Marina Bay Sands ที่เพิ่งเปิดใหม่ในสิงคโปร์ก็ตาม สหรัฐอเมริกา—และโดยส่วนขยายที่ลาสเวกัส—กำหนดให้ผู้ถือหนังสือเดินทางต่างประเทศส่วนใหญ่เช่นกัน

กระนั้น เสรีภาพในการเคลื่อนย้ายและเสรีภาพทางการค้าก็ไม่ใช่สิ่งที่ควรได้รับการปฏิบัติแบบทหารม้า เป็นรากฐานสำคัญของสถานะของมาเก๊าในฐานะเขตปกครองพิเศษภายในสาธารณรัฐประชาชนจีน การที่การสันนิษฐานว่าเสรีภาพจะต้องถูกสละนั้น—ซึ่งดูเหมือนเป็นสัญญาณแรกของแรงกดดันประชานิยมและเป็นไปได้โดยปราศจากการพิจารณาข้อเท็จจริงอย่างมีเหตุผล—นั้นอาจไม่ใช่สัญญาณของความเข้มแข็ง แต่เป็นของลัทธิแบ่งแยกดินแดน

รายได้จากการเล่นเกมขั้นต้นของมาเก๊าดูเหมือนจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยได้แรงหนุนจากความมั่งคั่งที่เพิ่มขึ้นของจีนแผ่นดินใหญ่ แม้ว่าท้ายที่สุดแล้ว มาเก๊าจะต้องพบกับปัญหาบนท้องถนน ซึ่งอาจเป็นผลจากนโยบายของรัฐบาลกลางจีน เช่น ข้อจำกัดด้านวีซ่าใหม่ หรือมาตรการทางการเงินที่เข้มงวดเพื่อทำให้ตลาดที่อยู่อาศัยเย็นลง จากนั้นมาเก๊าอาจมองหาผู้มาเยือนจากตลาดแหล่งอื่นๆ ในภูมิภาคอีกครั้งเพื่อเติมเต็มช่องว่าง อย่างไรก็ตาม คราวหน้าความก้าวหน้าของมาเก๊าอาจได้รับการตอบรับที่เงียบงันยิ่งกว่านี้จากเพื่อนบ้าน

คำตอบของมาเก๊าต่อ Las Vegas Strip เข้าสู่ระยะใหม่

เมื่อใดที่ Cotai ซึ่งเป็นส่วนขยายของอุตสาหกรรมเกมในตัวเมืองมาเก๊าแบบดั้งเดิมจะบรรลุนิติภาวะจริง ๆ หรือไม่? ช่วงเวลานี้อาจมีความสำคัญในประวัติศาสตร์มาเก๊าพอๆ กับที่จุดศูนย์ถ่วงในความบันเทิงในลาสเวกัสเปลี่ยนจากย่านดาวน์ทาวน์ไปยัง Las Vegas Strip

ทั้ง Cotai Strip และ Las Vegas Strip ล้วนเป็นสิ่งประดิษฐ์จากจินตนาการของมนุษย์ ไม่ใช่สถานที่ ‘จริง’ หลังนี้ถูกสร้างขึ้นจากทะเลทรายที่ยังไม่ได้ถูกยึดครองโดยแผ่กิ่งก้านสาขาของลาสเวกัสที่คืบคลานเข้ามา ประการแรกถูกขุดขึ้นมาจากน่านน้ำของสามเหลี่ยมปากแม่น้ำเพิร์ล ซึ่งไม่ได้เป็นเพียงดินแดนที่ไม่ระบุตัวตนมากเท่ากับดินแดนไร้สาระ สถานที่ทั้งสองแห่งมุ่งมั่นที่จะท้าทายสภาพที่เป็นอยู่ของโซนเกมแบบดั้งเดิมที่มีอยู่ในสองเมืองการพนันที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกเพราะพวกเขามีพื้นที่สำหรับอุตสาหกรรมที่จะเติบโตออกไปด้านนอกไม่ใช่แค่สูงขึ้นเท่านั้น พวกเขาได้จัดเตรียมรีสอร์ทแบบครบวงจร—ร้านค้าครบวงจรสำหรับความบันเทิงสำหรับผู้ใหญ่ที่ถูกกฎหมาย—ทุกสิ่งที่คุณต้องการ; ตั้งแต่การพนัน ที่พัก โรงแรม ร้านอาหาร แหล่งช้อปปิ้ง โรงละคร ไนท์คลับ และงานกีฬา ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว และยังมีอะไรอีกมากมายที่จะตามมา โดยเฉพาะที่ Cotai

ในช่วงปลายเดือนพฤษภาคม Sands China ซึ่งเป็นหน่วยงานท้องถิ่นของ Las Vegas Sands Corp ได้ประกาศข้อตกลงสำหรับ Playboy Mansion Macao ขนาด 30,000 ตารางฟุต ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาระยะต่อไปของบริษัทบน Cotai แซนด์ส ไชน่า เปิดเผยว่า ระยะต่อไปดังกล่าวเรียกว่า Parcels Five and Six หรือ ‘Cotai Five and Six’ มีกำหนดเปิดเฟสแรกในไตรมาสที่สามของปี 2554

เวทีเด็กวัยหัดเดิน
การที่โคไทโดยรวมสามารถเรียกได้ว่าเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวที่ ‘เติบโตเต็มที่’ ในปัจจุบันได้หรือไม่นั้น ขึ้นอยู่กับว่าเราให้คำจำกัดความของคำนี้อย่างไร อาจมีคนแย้งว่ามาเก๊าเองก็ยังไม่เป็นตลาดเกมที่ ‘โต’ เนื่องจากประมาณ 75% ของรายได้ทั้งหมดขึ้นอยู่กับบาคาร่าระดับสูง ปีที่แล้วคาสิโนในตลาดมวลชนอย่าง Cotai Strip อย่าง The Venetian Macao, The Four Seasons และ City of Dreams รีสอร์ทจากบริษัทร่วมทุน Melco Crown Entertainment (Nasdaq: MPEL) ซึ่งทำรายได้ระหว่างกันถึง 2.46 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ นั่นเป็นเพียง 16.5% ของรายรับการเล่นเกมรวม 14.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐที่บันทึกโดยมาเก๊าโดยรวมในปี 2552 (CoD เปิดเฉพาะในเดือนมิถุนายนปีนั้นเท่านั้น)

เมื่อพิจารณาจากลักษณะที่บิดเบี้ยวของตลาดเกมในมาเก๊า ตัวบ่งชี้ที่เชื่อถือได้มากขึ้นเกี่ยวกับสุขภาพทางธุรกิจของ Cotai อาจเป็นจำนวนผู้คนที่เดินทางมาจากจีนแผ่นดินใหญ่ผ่านทางสะพาน Lotus Bridge ซึ่งห่างจาก The Venetian เพียงไม่กี่ร้อยหลา และผ่านทาง Pac On ท่าเรือเฟอร์รี่ที่ไทปาที่อยู่ใกล้เคียง ในช่วงสี่

เดือนแรกของปี 2553 จำนวนผู้เดินทางมาถึงท่าเรือข้ามฟากไทปาเพิ่มขึ้น 24.9% เป็น 1,107,183 คน ตามข้อมูลของ DSEC ซึ่งเป็นหน่วยงานสถิติและการสำรวจสำมะโนประชากรของอาณาเขต ในทางตรงกันข้าม การเดินทางมาถึงโดยเรือข้ามฟากไปยังท่าเรือด้านนอกถัดจากคาสิโน Oceanus บนคาบสมุทรมาเก๊าเพิ่มขึ้นเพียง 4.6% ในช่วงระยะเวลาดังกล่าวเป็น 2,160,671 คน

จำนวนผู้มาเยือนทางบก (รวมถึงประตูชายแดนบนคาบสมุทรมาเก๊าและสะพานโลตัส) เพิ่มขึ้น 13.9% เมื่อเทียบเป็นรายปี เป็น 4,261,467 คนในช่วงสี่เดือนแรกของปี 2553

รูปลักษณ์ภายนอก Cotai ยังคงมีรูปลักษณ์ที่ดิบและยังไม่เสร็จ เหมือนกับภาพถ่ายวินเทจของฮอลลีวูดในช่วงต้นทศวรรษ 1920 Cotai ยังไม่มี ‘ความสามารถในการยึดติด’ ของ Las Vegas Strip ในแง่ของการเสนอสถานที่ให้ผู้คนเดินเล่นและชมสถานที่ท่องเที่ยวและแสงไฟ นั่นคือสิ่งที่ Dr Ambrose So ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ SJM บริษัทปฏิบัติการคาสิโนของ Stanley Ho กล่าวถึงเมื่อต้นปีนี้ เมื่อเขาบอกกับ Inside Asian Gaming ว่า Cotai ยังไม่มี “มวลวิกฤต”

SJM นำแนวทาง ‘รอดู’ มาใช้กับ Cotai ขณะนี้ไม่มีที่ดินใด ๆ สำหรับการใช้งานคาสิโนที่นั่น แต่มีที่ดินบน Cotai ซึ่งหากได้รับการพัฒนาจะขึ้นอยู่กับใบอนุญาตย่อยการเล่นเกมที่ซื้อจาก SJM นั่นคือที่ตั้งของ MGM ทางตะวันออกของ Strip ด้านหลังแปลงที่ห้าและหกของ Sands China

SJM เองก็ควรจะมีที่ดินบน Cotai ในราคาที่ต่ำที่สุดหลังจากข้อตกลงแลกเปลี่ยนที่ดินในปี 2549 ในข้อตกลงรัฐบาลมาเก๊าระบุว่าจะอนุญาตให้ Shun Tak Holdings ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทขนส่งและทรัพย์สินที่ให้บริการเรือข้ามฟากส่วนใหญ่จาก ฮ่องกงไปมาเก๊าที่ Pansy Ho เป็นผู้นำในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการและ

ประธาน Dr Ho เพื่อแลกเปลี่ยนที่ดินขนาด 1.1 ล้านตารางฟุตที่ได้มาในไทปาในปี 2545 สำหรับที่ดินบน Cotai โดยจ่ายเงิน 500 ล้านดอลลาร์ฮ่องกง หลังจากการจับกุม การพิจารณาคดี และจำคุกในข้อหาคอร์รัปชั่นของอ่าวม่านหลง อดีตเลขานุการฝ่ายการขนส่งและงานสาธารณะของมาเก๊า ข้อตกลงการแลกเปลี่ยนที่ดินไม่เป็นที่นิยมในมาเก๊า และการประมูลขายที่ดินต่อสาธารณะในอัตราตลาดที่กำลังกลายเป็นกระแสที่เดือดดาล SJM ค่อนข้างคลุมเครือในหนังสือชี้ชวนเสนอขายหุ้น IPO ในปี 2551 เกี่ยวกับแผนการสำหรับ Cotai

David Punter จาก Aristocrat พูดถึงความสุขและข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นจากการเป็นซัพพลายเออร์สล็อตอันดับหนึ่งในเอเชียแปซิฟิก

David Punter ได้รับการแต่งตั้งในเดือนธันวาคมให้ดำรงตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Aristocrat Technologies ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ที่โดดเด่นด้านเทคโนโลยีสล็อตแมชชีนในตลาดภูมิภาค Mr Punter เคยเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Aristocrat Technologies Australia ในบทบาทใหม่ เขามีภารกิจสำคัญในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจระดับภูมิภาคของ Aristocrat จะเติบโตอย่างยั่งยืน

Inside Asian Gamingได้พูดคุยกับ Mr Punter ในงานนิทรรศการอุตสาหกรรม GEM ของเอเชียในกรุงมะนิลาเมื่อเร็ว ๆ นี้ และถามเขาเกี่ยวกับบทบาทล่าสุดของเขา

Inside Asian Gaming : คุณเข้ามามีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมเกมได้อย่างไร David Punter:หลังจากสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยในนิวคาสเซิล [นิวเซาธ์เวลส์] ด้วยปริญญาตรีสาขาพาณิชยศาสตร์สาขาวิชาการตลาด ฉันทำงานในอุตสาหกรรมโรงแรม รวมถึงการจัดการห้องเล่นเกม ในช่วงเวลาที่เกมสล็อตแมชชีนเข้ามาในอุตสาหกรรมโรงแรมจริงๆ ในรัฐนิวเซาท์เวลส์

ฉันรู้ว่าฉันต้องลงไปที่ซิดนีย์เพื่อสร้างอาชีพการเล่นเกมให้กับตัวเอง ฉันโชคดีมากที่ได้เข้าร่วมโครงการนักเรียนนายร้อยขายของ Aristocrat ประมาณหนึ่งปีในโปรแกรมสองปีนั้น ฉันได้รับแต่งตั้งให้เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดของรัฐนิวเซาท์เวลส์ ในขณะนั้นและยังคงเป็นตลาดหลักในออสเตรเลีย มีเครื่องจักรมากกว่า 100,000 เครื่องและเป็นตลาดที่แข็งแกร่งมากในผับและคลับ

ฉันอยู่ในตำแหน่งนั้นมาสามปีแล้วจึงย้ายไปทำงานฝ่ายขายในมหานครซิดนีย์ โดยทำงานร่วมกับคลับและกลุ่มโรงแรมขนาดใหญ่บางแห่ง

ขุนนางดูเหมือนจะเก่งในการพัฒนาความสามารถ นั่นคือประสบการณ์ของคุณใช่ไหม ฉันคิดว่าจุดแข็งหลักของ Aristocrat คือการทำให้คนของพวกเขาเข้าใจเกี่ยวกับเกมให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ วิธีการทำงานของพวกเขา และวิธีปรับใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้เล่นและตลาด คุณจะได้รับมุมมองแบบองค์รวมอย่างแท้จริงว่าการเล่นเกมคืออะไร

ในโปรแกรมนักเรียนนายร้อยขาย พวกเขาให้ฉันเข้าแผนกต่างๆ เช่น การตลาด การเงิน การขาย แม้กระทั่งฝ่ายการผลิต

หลักสูตรบัณฑิตศึกษาซึ่งเรายังคงดำเนินการอยู่ ถือเป็นวิธีที่ดีในการเตรียมนักเรียนนายร้อยที่มาจากมหาวิทยาลัยหรือทำธุรกิจนี้มาสองสามปีแล้ว

ในช่วงเริ่มต้นของการเปิดเสรีตลาด ‘บิ๊กแบง’ ของมาเก๊า คุณคาดหวังอะไรในฐานะบริษัทจากตลาดนั้นและส่วนที่เหลือของเอเชียแปซิฟิก ที่ Aristocrat เรารู้ว่าเรามีโอกาสที่จะทำได้ดีในมาเก๊า ฐานผู้เล่นชาวเอเชียได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ของ Aristocrat บางส่วนในฟิลิปปินส์ ในสล็อตคลับของสิงคโปร์ และเก็นติ้งไฮแลนด์ในมาเลเซีย เรารู้ว่าถ้าเราทำสิ่งต่าง ๆ ได้ดีและทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์และมีความรู้ในมาเก๊า เราก็สามารถต่อยอดโอกาสนั้นได้ เราได้ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งใน Cash Express® และ Jackpot Carnival™

เราได้ปรับแต่งผลิตภัณฑ์เหล่านั้นด้วยภาษาจีน และในส่วนที่เราสามารถทำได้คือปรับแต่งเกมบางเกมให้เหมาะกับตลาด เกมยอดนิยมของเราในตลาดมาเก๊า ได้แก่ Choy Sun Doa™, 5 Dragons™, 50 Dragons™, 50 Lions™ และ FA FA FA™ เป็นหนึ่งในการเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งที่สุดของเราในภูมิภาค

ผลก็คือ เราสามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในมาเก๊าได้มากกว่า 50% โดยใช้พื้นที่ส่วนใหญ่ในคาสิโนของเมือง

คุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณรักษาผลงานที่ดีนั้นไว้ พนักงานของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับผู้ปฏิบัติงานเพื่อทำความรู้จักธุรกิจของตน เราต้องการเฉลิมฉลองความสำเร็จร่วมกันกับลูกค้าของเรา และเรารู้สึกตื่นเต้นเมื่อผลิตภัณฑ์ใหม่ได้รับการยอมรับอย่างดีในคาสิโนและทำงานได้ดี

ความมุ่งมั่นของเราคือการทำให้แน่ใจว่าเกมของเราเหมาะสำหรับลูกค้าและผู้เล่น และเรามีบุคลากรที่เหมาะสมในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา

คุณมีผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จมากมายและมีพลังที่เหนียวแน่นในเอเชียแปซิฟิก คุณจะสร้างความสมดุลระหว่างการควบรวมกิจการกับสิ่งนั้นและในขณะเดียวกันก็สร้างนวัตกรรมได้อย่างไร?

หนึ่งในความคิดริเริ่มที่สำคัญของเราคือการส่งมอบผลิตภัณฑ์ในปริมาณที่มากขึ้นไปยังตลาดเอเชียแปซิฟิก เรากำลังมุ่งเน้นไปที่วิธีที่เราสามารถเข้าถึงกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้นซึ่งมีให้บริการในสหรัฐอเมริกาแล้ว จากนั้นปรับแต่งเกมเหล่านั้นให้เหมาะกับภูมิภาค

นั่นไม่ได้หมายความว่าเราจะนำผลิตภัณฑ์ชนิดเดียวกันนั้นออกสู่ตลาด คนอื่น ๆ ได้ทำอย่างนั้นและมันก็ไม่ได้ผลสำเร็จมากนัก

เรามุ่งเน้นอย่างมากในการทำความเข้าใจว่าผู้เล่นชาวเอเชียต้องการอะไร ในส่วนหนึ่งของงานนี้ เรากำลังจัดงานสัมมนาที่ G2E Asia กับผู้ดำเนินการหลัก พวกเขามีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มในอนาคตของตลาดและผลตอบรับอันทรงคุณค่า ซึ่งทั้งสองอย่างนี้จะช่วยให้เราส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เราได้เห็นประโยชน์ของแนวทางนี้แล้ว ไม่กี่ปีที่ผ่านมาลูกค้าของเราบอกเราว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ลิงค์เอเชีย ดังนั้นเราจึงมอบ FA FA FA ให้กับพวกเขาซึ่งกำหนดค่าสำหรับตลาดระดับภูมิภาค คุณค่าของการให้คำปรึกษาลูกค้าได้รับการพิสูจน์โดยแนวโน้มของผู้ผลิตรายอื่นที่มุ่งเน้นไปที่เกมเอเชียและผลิตภัณฑ์ลิงค์ของเอเชียมากขึ้น

แน่นอนว่าเราต้องการเป็นผู้นำในตลาดต่อไป แทนที่จะรอให้คนอื่นกำหนดเทรนด์ใหม่ๆ เราจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? ความคิดเห็นของลูกค้าและเทคโนโลยีจะขับเคลื่อนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา รวมถึงฟังก์ชันการทำงาน การโต้ตอบกับผู้เล่น การเล่นเกมในชุมชน และแนวทางที่เป็นนวัตกรรมอื่น ๆ

ข้อเสนอแนะบางส่วนที่เราได้รับจากคณะกรรมการตัดสินรางวัล Supplier Awards ประจำปี 2010 ก็คือ Aristocrat มีความยืดหยุ่นด้านต้นทุนมาก คุณจะจัดการสิ่งนั้นได้อย่างไรโดยไม่ทำให้อัตรากำไรของคุณลดลง?

เรามีกลยุทธ์อย่างมากในการดำเนินธุรกิจ กำไรและต้นทุนของเรา เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ มันคือจุดสนใจหลัก เมื่อปีที่แล้ว เนื่องจากแรงกดดันทางเศรษฐกิจต่อผู้ประกอบการที่เกิดจากสถานการณ์เศรษฐกิจโลก เราจึงตระหนักถึงความจำเป็นในเงื่อนไขการชำระเงินและราคาที่มีความยืดหยุ่น

เราพบว่าความยืดหยุ่นเล็กน้อยในช่วงเวลาที่ยากลำบากจะช่วยเพิ่มความสัมพันธ์กับผู้ปฏิบัติงาน ไม่ใช่สิ่งที่คุณทำอย่างต่อเนื่องเพื่อลดระยะขอบลง เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสนับสนุนธุรกิจของคุณและสนับสนุนลูกค้าของคุณ

โครงการฟื้นฟูธุรกิจมีความคืบหน้าอย่างไร เมื่อ Jamie Odell ซีอีโอคนใหม่เข้ารับตำแหน่งเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ปีที่แล้ว เขาได้มอบหมายให้มีการทบทวนธุรกิจของ Aristocrat อย่างครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของบริษัท ทรัพยากรภายใน ความผูกพันของพนักงาน และความรู้สึกของลูกค้า

ในเดือนสิงหาคม Jamie ได้ประกาศรายละเอียดของกลยุทธ์ระยะเวลาสามถึงห้าปีเพื่อพลิกฟื้นผลการดำเนินงานของเราโดยการให้บริการลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น กลยุทธ์นี้สร้างขึ้นจากสี่ประเด็นที่ชัดเจนซึ่งสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงที่เราจะทำดังต่อไปนี้:

ผู้เล่นเป็นผู้นำ ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี’ตระหนักดีว่าเกมที่ชนะในอนาคตจะมาจากการทำงานร่วมกับลูกค้าและเทคโนโลยีระดับแนวหน้า “เกมและระบบที่ดีที่สุด”อธิบายถึงความมุ่งมั่นของเราในการนำเสนอเนื้อหาเกมที่ได้รับการปรับแต่งโดยมีตัวเลือกที่เหมาะกับผู้เล่นมากขึ้น รวมถึงเกมที่ปรับแต่งสำหรับตลาดออสเตรเลียและนิวซีแลนด์

ตลาดที่ถูกต้อง กลุ่มที่ถูกต้อง’หมายถึงการใช้แนวทางที่มีโครงสร้างมากขึ้นในการตัดสินใจเกี่ยวกับตลาดและกลุ่มที่เราให้บริการ ‘องค์กรระดับโลก’เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างขุนนางที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพ พร้อมด้วยพฤติกรรมและความสามารถที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะประสบความสำเร็จ

เรายังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงในช่วงสามถึงห้าปี เรากำลังสร้างความก้าวหน้าที่สำคัญและมั่นคงในขอบเขตกว้างของวาระการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของเรา เรามีเกณฑ์มาตรฐานการปฏิบัติงานที่ชัดเจนในทุกระดับขององค์กรและกำลังดำเนินการตามแผน

คุณเปลี่ยนคณิตศาสตร์ของเกมจากตลาดหนึ่งไปอีกตลาดหนึ่งหรือไม่ คณิตศาสตร์เป็นหนึ่งในจุดแข็งหลักของเรา และเรามักจะไม่เปลี่ยนแปลงมันมากเกินไปจากตลาดหนึ่งไปอีกตลาดหนึ่ง เรามีนักออกแบบเกมที่ยอดเยี่ยมและโมเดลคณิตศาสตร์ที่ได้รับการจดสิทธิบัตร รวมถึง Reel Power™ และ Hyperlink® ซึ่งเราใช้ประโยชน์ในตลาดแต่ละแห่ง

Aristocrat มีแผนสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกในช่วงที่เหลือของปี 2010 อย่างไร เรามุ่งเน้นไปที่การวางโครงสร้างธุรกิจของเราในเอเชียแปซิฟิก เพื่อให้เราสามารถส่งมอบเกมที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าของเราทั่วทั้งภูมิภาค เรามั่นใจว่าเราดำเนินงานในตลาดที่เหมาะสมและกลุ่มที่เหมาะสมด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่ง เรากำลังพัฒนาความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ มาเก๊า หรือในตลาดเกิดใหม่อื่นๆ

เราคาดว่าจะเปิดตัวธีมเอเชียอีกชุดในช่วงปลายปี ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะต้องเป็นแบบเอเชีย แต่เป็นการทำความเข้าใจว่าลูกค้าเหล่านั้นต้องการอะไรแล้วจึงปรับแต่งให้เหมาะกับพวกเขา ตัวอย่างเช่น อาจเป็นรูปแบบไฮเปอร์ลิงก์ที่มีอยู่ แต่จากนั้นจึงบรรจุใหม่และติดป้ายกำกับด้วยคุณลักษณะและฟังก์ชันใหม่บางอย่าง

นอกจากนี้ยังมีปัจจัยพื้นฐานในการทำให้แน่ใจว่าธุรกิจของเรามีความยั่งยืนไปอีกหลายปีและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ที่จะเลิกใช้งาน

คุณช่วยอธิบายสิ่งที่คุณหมายถึงโดย ‘ปั่น’ ได้ไหม Churn สามารถจัดหาซอฟต์แวร์เกมใหม่ใน Cabinet ที่มีอยู่บนพื้นได้โดยไม่ต้องเปลี่ยน Cabinet จุดที่สำคัญที่สุดคือผู้เล่นต้องการเห็นสิ่งใหม่ๆ บนพื้นที่น่าสนใจและสนุกสนาน และสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่หลากหลาย หากคุณมีผลิตภัณฑ์และเกมพื้นฐานที่เหมาะสม คุณสามารถขยายแพลตฟอร์มนั้นและกระตุ้นความต้องการของผู้เล่นได้ นั่นคือสิ่งที่คาสิโนต้องการ

เป็นการสมเหตุสมผลทางธุรกิจที่ดีเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนผสมที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์ในพื้นที่เพื่อสร้างรายได้เพิ่มขึ้นให้กับผู้ปฏิบัติงาน แม้แต่สองสามดอลลาร์ต่อวันต่อเครื่องจากหลาย ๆ เครื่องก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว

หนึ่งในเป้าหมายหลักของเราคือการมีเกมและระบบที่ดีที่สุด เมื่อคุณมีเกมที่ดีที่สุด ระบบที่ดีที่สุด คนที่ดีที่สุด และกลยุทธ์ คุณจะมีพื้นฐานสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ หากเราสามารถส่งมอบตรงตามความต้องการของลูกค้าส่วนใหญ่ และขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้เล่น มันจะเป็นสถานการณ์ที่ได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย

Elektroncek กำลังจัดแสดงเครื่องเล่นมัลติมีเดียและเครื่องเล่นเกมหลายตัวบนวิดีโอ G4 Organic ภายใต้แบรนด์ Interblock ที่งาน G2E Asia 2010

แนวคิดออร์แกนิกเปิดตัวที่งาน International Gaming Expo ในลอนดอนในเดือนมกราคม มันเกี่ยวข้องกับความพยายามของบริษัทสโลวีเนียในการผลิตเครื่องเกมหลายเทอร์มินัลรุ่นใหม่ที่เหมาะกับสภาพแวดล้อมของพื้นเกมคาสิโนที่ทันสมัย ​​ทั้งในแง่ของประสิทธิภาพของพื้นที่และรูปลักษณ์ที่ดี เช่นเดียวกับการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่สร้างความพอใจให้กับผู้เล่นและ มีความสะดวกสบายในการใช้งาน

เป้าหมายของบริษัทกับ Organic คือการส่งมอบเทคโนโลยีผู้เล่นหลายคนที่มีคุณภาพสูงสุดและเป็นนวัตกรรมใหม่ที่สุด รวมกับประสิทธิภาพการดำเนินงานและความเป็นมิตรของผู้เล่นในแพ็คเกจที่สะดุดตาและน่าดึงดูด แตกต่างอย่างชัดเจนจากข้อเสนอจากคู่แข่งในกลุ่มนี้ นั่นคือในแง่ของพื้นที่วางอุปกรณ์บนพื้น เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดโดยสัมพันธ์กับจำนวนพื้นที่ที่ผลิตภัณฑ์ใช้บนพื้น และในแง่ของหลักสรีรศาสตร์และความสะดวกสบายสำหรับผู้เล่น