รัฐมนตรีกระทรวงการท่องเที่ยวกล่าวในสัปดาห์นี้ว่า

รัฐบาลเนปาลได้ทิ้งแผนการที่จะแนะนำพระราชบัญญัติคาสิโนที่ควบคุมอุตสาหกรรมคาสิโนในท้องถิ่น โดยประกาศว่าจะแนบกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับคาสิโนใหม่เข้ากับพระราชบัญญัติการท่องเที่ยวแทน

ตามที่รายงานโดย The Kathmandu Postการพลิกกลับเกิดขึ้นน้อยกว่าสองเดือนหลังจากที่รัฐบาลประกาศความตั้งใจที่จะปรับปรุงอุตสาหกรรมคาสิโนเพื่อสนับสนุนให้ผู้ประกอบการทั่วโลกลงทุน

กฤษณะ ปราสาด เดฟโคตา รัฐมนตรีกระทรวงการท่องเที่ยวกล่าวในสัปดาห์นี้ว่า “เราจะนำพระราชบัญญัติคาสิโนมาด้วย แต่ไม่แยกจากกัน

“เรากำลังหารือเรื่องนี้อยู่ ตามแผน กฎหมายคาสิโนจะออกมาเป็นส่วนเสริมของพระราชบัญญัติการท่องเที่ยวที่รัฐบาลกำลังร่างอยู่ในขณะนี้”

ก่อนหน้านี้รัฐบาลเนปาลได้ประกาศความตั้งใจที่จะส่งร่างกฎหมายคาสิโนปี 2018 ในเดือนมิถุนายน และได้รับไฟเขียวจากกระทรวงกฎหมาย แต่ร่างกฎหมายไม่เคยเกิดขึ้นจริง ท่ามกลางความตั้งใจดั้งเดิมของร่างกฎหมายนี้คือการนำการดำเนินงานของคาสิโนทั้งหมดเข้าสู่บรรทัดหลังจากคาสิโนหลายรายไม่สามารถจ่ายภาษีได้

Kathmandu Post รายงานว่า “ความผิดปกติของค่าลิขสิทธิ์คาสิโน” ในปัจจุบันมีมูลค่า 1.25 พันล้านรูปี (11.4 ล้านเหรียญสหรัฐ) โดยมีคาสิโนหลายสิบแห่งที่ดำเนินงานอยู่นอกกฎหมายเนื่องจากความไม่แน่นอนโดยรอบรายละเอียดที่มีอยู่ในระเบียบคาสิโนปัจจุบันปี 2013

“หากมีการแนะนำพระราชบัญญัติคาสิโน มันจะเข้ามาแทนที่กฎข้อบังคับของคาสิโนและคำสั่งของศาลโดยอัตโนมัติ” เจ้าหน้าที่กระทรวงการท่องเที่ยวกล่าว

Wynn Macau Limited จองรายได้เพิ่มขึ้น 12.5% ​​ในช่วงสามเดือนถึง 30 มิถุนายน 2018 แม้จะมีผลลัพธ์ที่หลากหลายในรีสอร์ทบูรณาการในมาเก๊าสองแห่ง

Wynn Palace มีรายรับเพิ่มขึ้น 56.6% เมื่อเทียบเป็นรายปีเป็น 620.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นไตรมาสที่สองติดต่อกันซึ่งทำได้ดีกว่าคู่แข่งใน Peninsula แต่ข่าวไม่ค่อยดีนักที่ Wynn Macau ซึ่งรายรับลดลง 14.9% เป็น 543.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากมูลค่าการซื้อขายวีไอพีที่ลดลงและโชคไม่ดี

รายรับคาสิโนที่ Wynn Macau ลดลง 18.1% ในไตรมาส 2/61 โดยมูลค่าการซื้อขายวีไอพีลดลง 13.1% เป็น 13.93 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ การชนะวีไอพีลดลงจาก 3.53% ในช่วงเดียวกันของปีที่แล้วเหลือ 2.56% การลดลงของตารางตลาดมวลชนที่ Wynn Macau เพิ่มขึ้น 21.1% เป็น 1.29 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยที่ตารางตลาดมวลชนชนะเพิ่มขึ้น 13.8% เป็น 252 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่จับสล็อตแมชชีนเพิ่มขึ้น 11.0% เป็น 963.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

EBITDA ทรัพย์สินที่ปรับปรุงแล้วของ Wynn Macau ลดลง 17.8% เป็น 172.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสที่สอง

แนวโน้มของปริมาณการเล่นเกมของมาเก๊าที่อพยพไปยัง Cotai ยังคงดำเนินต่อไปสำหรับ Wynn โดย Wynn Palace เห็นรายรับจากคาสิโนเพิ่มขึ้น 62.4% เป็น 323.3 ล้านเหรียญสหรัฐ มูลค่าการซื้อขายวีไอพีเพิ่มขึ้น 20.9% เป็น 14.03 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยเปอร์เซ็นต์การชนะก็เพิ่มขึ้นอย่างมากเป็น 3.0%

แมสยังทำได้ดีที่ Wynn Palace โดยตารางลดลง 67.2% เป็น 1.22 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และชนะเพิ่มขึ้น 66.3% เป็น 280.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ การจัดการสล็อตแมชชีนเพิ่มขึ้น 26.9% เป็น 44.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เนื่องจากการปรับปรุงในทุกกลุ่มทำให้ EBITDA ของทรัพย์สินที่ปรับปรุงแล้วเพิ่มขึ้นกว่าสองเท่าจาก 87.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาส 2/2560 เป็น 179.3 ล้านดอลลาร์สหรัฐในครั้งนี้

การดำเนินงานของมาเก๊าได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นผู้มีรายได้หลักสำหรับบริษัทแม่ Wynn Resorts ซึ่งเปิดเผยรายรับทั่วทั้งกลุ่มที่ 1.61 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในไตรมาสนี้ เพิ่มขึ้น 9.0% เมื่อเทียบเป็นรายปี มาเก๊ามีมูลค่า 1.16 พันล้านดอลลาร์สหรัฐจากทั้งหมดนั้น

รายรับจากการดำเนินงานในลาสเวกัสของบริษัทเพิ่มขึ้น 0.8% เป็น 441.6 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยที่ Adjusted Property EBITDA ลดลง 6.1% เป็น 124.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ

รายรับจากการเล่นเกมขั้นต้นของมาเก๊าเพิ่มขึ้น 10.3% เมื่อเทียบเป็นรายปีในเดือนกรกฎาคมเป็น MOP 25.33 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจากศูนย์กลางเกมของเอเชียมีการเติบโตติดต่อกันสองปีเต็ม ตัวเลขเดือนกรกฎาคมแสดงถึงการเพิ่มขึ้นตามลำดับ 12.6% จาก MOP $22.49 พันล้านของเดือนมิถุนายน และใช้ GGR สะสมในช่วงเจ็ดเดือนแรกของปี 2018 เป็น MOP $175.54 พันล้าน – เพิ่มขึ้น 17.5% จากช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว

อย่างไรก็ตาม กรกฎาคมยังเป็นเดือนที่สองติดต่อกันที่ GGR อยู่ในภาวะต่ำกว่าที่เป็นเอกฉันท์ เนื่องจากการชะลอตัวที่คาดการณ์ไว้เมื่อต้นปีเริ่มมีผล

จากข้อมูลของนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ Bernstein ในช่วงเก้าวันสุดท้ายของเดือนนั้นมีความอ่อนตัวลงอย่างมากหลังจากเริ่มต้นอย่างแข็งแกร่งด้วยอัตรารายวันเฉลี่ยที่ 775 ล้านดอลลาร์มาเลเซีย เทียบกับค่าเฉลี่ยรายเดือนที่ 817 ล้านดอลลาร์มาเลเซีย

อย่างไรก็ตาม Grant Govertsen จาก Union Gaming กล่าวว่า “เรามองว่าผลลัพธ์นี้เป็นไปในทางที่ดีเนื่องจากเดือนนี้เผชิญกับปัญหา 3 อย่าง: 1) ปฏิทินไม่เอื้ออำนวยโดยมีวันอาทิตย์น้อยลงหนึ่งรายการ 2) กรกฎาคมมีคอมพ์ที่ยากที่สุดของปี (+29.2%) และ 3 ) แม้ว่าเราจะเชื่อว่ามันมีผลกระทบเพียงเล็กน้อย แต่ครึ่งหลังของฟุตบอลโลกที่น่าสนใจกว่าก็เกิดขึ้นในช่วงสองสัปดาห์แรกของเดือนกรกฎาคม”

MGM Resorts International ได้ประกาศความร่วมมือระยะยาวใหม่ซึ่งจะกลายเป็นพันธมิตรเกมอย่างเป็นทางการของ NBA และ WNBA

ความร่วมมือซึ่งจะเปิดประตูสำหรับการทำงานร่วมกันอย่างกว้างขวางระหว่างทั้งสองแบรนด์ ถือเป็นครั้งแรกของ NBA ที่มีผู้ให้บริการเดิมพันกีฬาในสหรัฐอเมริกา และเป็นแห่งแรกระหว่าง MGM Resorts และลีกกีฬาอาชีพที่สำคัญ

ในฐานะส่วนหนึ่งของความร่วมมือ MGM Resorts จะใช้ข้อมูลอย่างเป็นทางการของ NBA และ WNBA และการสร้างแบรนด์บนพื้นฐานที่ไม่ผูกขาดในข้อเสนอการเดิมพันกีฬาทางบกและดิจิทัลของ MGM Resorts ทั่วสหรัฐอเมริกา

“ในขณะที่ภูมิทัศน์ของการเดิมพันกีฬาในสหรัฐอเมริกายังคงพัฒนาอย่างรวดเร็ว MGM Resorts เป็นผู้นำเกมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับเราที่จะร่วมงานด้วยในความร่วมมือที่ก้าวล้ำนี้” Adam Silver กรรมาธิการ NBA กล่าว “ความร่วมมือของเราจะส่งผลให้เกิดประสบการณ์การเล่นเกมและความบันเทิงที่ดีที่สุดสำหรับผู้บริโภคผ่านการใช้ข้อมูล NBA และ WNBA แบบเรียลไทม์ที่แม่นยำ และความพยายามร่วมกันของเราในการรักษาและปรับปรุงความสมบูรณ์ของเกมของเรา”

Jim Murren ประธานและซีอีโอของ MGM กล่าวว่า “NBA เป็นผู้ริเริ่มในระดับแนวหน้าของวิวัฒนาการด้านกีฬามาโดยตลอด และ MGM Resorts รู้สึกตื่นเต้นที่ได้เป็นพันธมิตรกับลีกเพื่อปฏิวัติการเดิมพันกีฬาในสหรัฐอเมริกา

“การบูรณาการทรัพย์สินของ NBA และการแสดงข้อมูล NBA อย่างเป็นทางการผ่านแพลตฟอร์ม MGM Resorts จะทำให้เราได้รับข้อได้เปรียบที่แตกต่างและทำให้เกิดความมั่นใจมากขึ้นในการรู้ว่าข้อมูลของเรามาจาก NBA โดยตรง”

ในการประกาศร่วมกัน MGM และ NBA กล่าวว่าพวกเขาจะร่วมมือกันในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเพื่อปกป้องความสมบูรณ์ของเกม NBA และ WNBA รวมถึงการแบ่งปันข้อมูลแบบเรียลไทม์โดยไม่ระบุชื่อ

บริษัทจะทำงานร่วมกันเพื่อสร้างชุดการบูรณาการข้ามแพลตฟอร์ม NBA รวมถึงชุดเนื้อหาดิจิทัลพิเศษ

MGM Resorts จะได้รับการโปรโมตผ่านเนื้อหาดิจิทัลของ NBA รวมถึง NBA TV, NBA.com, แอพ NBA และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของ NBA นอกจากนี้ NBA จะได้รับการโปรโมตผ่านแพลตฟอร์มการเดิมพันกีฬาของ MGM Resorts

ความร่วมมือด้านการพนันกีฬาเป็นความร่วมมือล่าสุดของ NBA และ WNBA กับ MGM Resorts ในปี 2560 MGM Resorts ได้ซื้อ Las Vegas Aces ของ WNBA หลังจากได้รับการอนุมัติอย่างเป็นเอกฉันท์จากคณะกรรมการผู้ว่าการ WNBA และ NBA The Aces เป็นทีมบาสเก็ตบอลมืออาชีพทีมแรกของลาสเวกัส และเล่นเกมเหย้าของพวกเขาที่ Mandalay Bay Events Center ของ MGM Resorts

มาเก๊ามีสนามกีฬา eSports โดยเฉพาะแห่งแรก หลังจากที่ผู้จัดงาน eSports Kowloon E-Stadium เมื่อวานนี้ได้เปิดตัว Macau E-Stadium ที่ Studio City

สถานที่ดังกล่าวจะจัดกิจกรรม eSports ระดับท้องถิ่น ระดับภูมิภาค และระดับนานาชาติ ครอบคลุมพื้นที่ 10,000 ตารางฟุตบนชั้น 2 ของ Studio City และสามารถรองรับแขกได้ 274 คน

“เราเลือก Macau E-Stadium ที่จะจัดตั้งขึ้นใน Studio City เนื่องจากทีมงานของเราเชื่อว่านี่เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับความบันเทิงสำหรับผู้มาเยือนจำนวนมากที่มาจากประเทศจีนและสำหรับเยาวชนของมาเก๊า” Roy Kwong ผู้ก่อตั้ง Kowloon E-Stadium Ltd และ Macau กล่าว อี-สเตเดียม.

“ผมคิดว่ามาเก๊าเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับผู้เล่น eSports ของจีนทุกคนในการเข้าถึงโลก”

Geoff Andres ประธานบริษัท Studio City Property กล่าวว่า “eSports เป็นเทรนด์ที่กำลังแพร่กระจายไปทั่วทั้งเอเชียและทั่วโลก ซึ่งเป็นปรากฏการณ์ที่น่าทึ่งอย่างแท้จริง”

เขาเสริมว่า Melco Resorts ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการทรัพย์สิน “ได้รับแนวคิดนี้ในการร่วมมือกับ Kowloon E-Stadium เพื่อพัฒนาสนามกีฬา eSports เต็มเวลา” หลังจากงานที่จัดขึ้นที่ Studio City ในเดือนเมษายนดึงดูดผู้เข้าชม 3,000 คน

“เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เห็นว่าสิ่งนี้ดึงดูดและพัฒนาได้อย่างไร เรามีสภาพแวดล้อมที่ดีเยี่ยมในการทำงานด้วย” Andres กล่าว

นอกจากนี้เขายังเปรียบเทียบ eSports กับวิวัฒนาการของฟุตบอล โดยระบุว่าแม้จะเป็นวินัยใหม่ในมาเก๊า แต่ก็มีศักยภาพที่จะดึงดูดผู้คนจำนวนมากได้ในระยะยาว

“eSports คือการเฝ้าดูผู้คนที่เชี่ยวชาญในสาขาของตนซึ่งแสดงผลงานในระดับที่สูงมากในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน และเป็นเรื่องสนุก ดังนั้นจะเป็นเรื่องดีที่ได้เห็นว่าสิ่งนี้พัฒนาไปอย่างไร” เขากล่าว

ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวของรัฐบาลมาเก๊า, Maria Helena de Senna Fernandes กล่าวว่า MGTO กำลังสำรวจวิธีการใหม่ในการนำผู้มาเยือนเข้าสู่มาเก๊า ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามในการกำหนดเป้าหมายตลาดการท่องเที่ยวใหม่

ในงาน G2E Asia เมื่อวันพุธที่ผ่านมา เซนนา เฟอร์นันเดสได้กล่าวถึงประเทศต่างๆ เช่น กัมพูชาและเมียนมาร์ ว่าเป็นการนำเสนอโอกาสใหม่ๆ ในการกระจายการมาเยือนจากตลาดต้นทางดั้งเดิมอย่างจีน ฮ่องกง และไต้หวัน

แต่เธอยังชี้ไปที่มณฑลฝูเจี้ยนและมณฑลกวางตุ้งว่าเป็นจุดเชื่อมต่อที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้มาเยือนจากประเทศต่างๆ เช่น ออสเตรเลีย

“ในแง่ของโครงการริเริ่มหนึ่งแถบหนึ่งเส้นทางสำหรับมาเก๊า พันธมิตรการทำงานหลักของเราภายในบริบทของ Greater Bay Area คือมณฑลกวางตุ้งสำหรับหนึ่งและสองมณฑลฝูเจี้ยน นี่คือสองจังหวัดในแง่ของยุทธศาสตร์ชาติที่เราทำงานด้วย” เธอกล่าว

“ด้วยความร่วมมือของเรากับมณฑลฝูเจี้ยน เรากำลังพยายามริเริ่มสิ่งใหม่ๆ ในสถานที่เช่นออสเตรเลีย เนื่องจากมีเที่ยวบินตรงไปจากออสเตรเลียไปยังฝูเจี้ยน แต่ไม่ใช่ไปยังมาเก๊า

“ดังนั้นเราจึงพยายามมากกว่าวิธีที่ทดลองและทดสอบแล้วในการมามาเก๊าผ่านฮ่องกง เพื่อดูว่าผู้คนสามารถบินไปฝูเจี้ยนก่อนแล้วจึงไปมาเก๊าได้หรือไม่ ทำไมไม่ลองไปกวางตุ้งก่อนแล้วจึงไปมาเก๊าทางบกล่ะ”

เซนนา เฟอร์นันเดส ตั้งข้อสังเกตว่าเกาหลีใต้แซงไต้หวันขึ้นเป็นอันดับสามในไตรมาส 1/62 ในแง่ของจำนวนนักท่องเที่ยวที่มาเยือนมาเก๊า

Chipmaster-S เป็นผลิตภัณฑ์รูเล็ตที่น่าตื่นเต้นที่จะปรับปรุงการเล่นเกมทันทีและยกระดับการเรียงลำดับชิปไปอีกระดับ จัดเรียงชิปได้สูงสุด 500 ชิปต่อนาทีอย่างมีประสิทธิภาพและเงียบ Chipmaster-S จัดส่งชิป 20 สแต็คถึงโต๊ะโดยตรง ไม่วุ่นวาย ไม่ยุ่งยาก ไม่มีอุปกรณ์ที่มีเสียงดังอีกต่อไปหลังโต๊ะรูเล็ตซึ่งเจ้ามือต้องดำดิ่งลงไปหาชิปที่เรียงลำดับ Chipmaster-S มอบสิ่งที่จำเป็นได้ตรงจุดตามที่ต้องการ

ผลิตภัณฑ์นี้รวมอยู่ในโต๊ะรูเล็ตมาตรฐานและรองรับชิปเงินสด การตรวจสอบล้อ และแม้แต่เครื่องบินเจ็ตฝรั่งเศส Chipmaster-S มี 12 ช่องสัญญาณและกล่องแยกสำหรับชิปที่ไม่รู้จักหรือต่อรองไม่ได้ โดยทั้งหมดยอมรับชิปที่มีเส้นผ่านศูนย์กลางตั้งแต่ 33 มม. ถึง 45 มม. โซลูชันการคัดแยกชิปที่โดดเด่นและสง่างามนี้ช่วยให้เจ้ามือให้ความสนใจลูกค้าอย่างเต็มที่และไม่สะดุด และมีระบบที่ใช้งานง่ายเพื่อความก้าวหน้าในการเล่นเกมได้อย่างราบรื่น

นอกจากนี้ Chipmaster-S ยังส่งเสริมความปลอดภัยและการเฝ้าระวังที่ดีขึ้นด้วยการจัดการชิปทั้งหมดเหนือพื้นผิวโต๊ะ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มระดับความปลอดภัย การบริการ และการยศาสตร์บนโต๊ะรูเล็ตของคุณได้ในคราวเดียว “เรารู้สึกตื่นเต้นมากกับเครื่องสับใหม่ของเรา มันเป็นนวัตกรรมที่ไม่เหมือนใครสำหรับโต๊ะรูเล็ตของผู้ให้บริการ” Justin Keane ผู้อำนวยการ Table Games & Utilities Asia ของ SG กล่าว “เราคาดหวังว่าการบริการลูกค้าจะปรับปรุงอย่างมีนัยสำคัญโดยขณะนี้ตัวแทนจำหน่ายมุ่งเน้นไปที่ผู้เล่นและความต้องการของพวกเขาอย่างเต็มที่

“ผู้เล่นไม่จำเป็นต้องรอให้เจ้ามือล้างเครื่องชิปอีกต่อไป การเดิมพันแบบโทร การเปลี่ยนแปลงเงินสดและสีสามารถเกิดขึ้นได้เร็วกว่ามาก ซึ่งน่าจะเท่ากับการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและผลกำไรสูงสุด”

ข้อดีของระบบการจัดการคาสิโน (CMS) ชั้นนำของ IGT คือจุดยึดของระบบของบริษัทที่ G2E Asia IGT กำลังแสดงให้เห็นว่านวัตกรรมมือถือที่รองรับ ADVANTAGE เช่น Cardless Connect และ Resort Wallet ช่วยให้ผู้ให้บริการปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นให้ทันสมัยและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร และเหตุใดจึงเป็น CMS ที่ต้องการของ IGT ที่เหมาะสมที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียหลายแห่ง นอกจากนี้ M5 ยังเป็นส่วนหนึ่งของระบบอีกด้วย ผลงาน เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้ใช้ HTML5 เพื่อมอบโปรโมชั่นและโบนัสส่วนบุคคลแบบเรียลไทม์ให้กับผู้เล่นผ่านหน้าต่างบริการของ IGT (หรือจอแสดงผล TFT) ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีส่วนร่วมกับผู้เล่นอย่างแข็งขันผ่านการโต้ตอบที่น่าดึงดูดและมีชีวิตชีวา

หนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ดึงดูดความสนใจอย่างมากบนพื้นนิทรรศการในสัปดาห์นี้คือผลิตภัณฑ์ตระกูล “5 Dragons” แบบคลาสสิกใหม่ล่าสุดของ Aristocrat

“5 Dragons Gold” Hit It Hot เป็นเกมปริศนาแนวก้าวหน้าแบบสแตนด์อโลนที่สร้างความคาดหวังโดยแจ้งให้ผู้เล่นทราบเมื่อแจ็คพอตใกล้ถึงระดับที่ “ต้องโดน”

“หนึ่งในแนวโน้มในตลาดคือการเชื่อมโยงลึกลับที่อยู่ด้านบนของเกมหลัก ดังนั้นสิ่งที่เราทำที่นี่คือการรวมเกมหลักที่แข็งแกร่งใน ‘5 Dragons Gold’ และ ‘5 Dragons Deluxe’ ด้วยความลึกลับที่กำหนดได้เองแบบสแตนด์อโลนก้าวหน้า เหนือสิ่งอื่นใด” Lloyd Robson ผู้อำนวยการฝ่ายขายและพัฒนาธุรกิจประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Aristocrat อธิบาย

“นั่นหมายความว่าลิงค์โปรเกรสซีฟนั้นเฉพาะกับเครื่อง ดังนั้นผู้เล่นจะเล่น ‘5 Dragons Gold’ และขับเคลื่อนโปรเกรสซีฟแบบสแตนด์อโลน มันจะกลายเป็นแจ็คพอตส่วนตัว – ผู้เล่นรู้ว่าเงินของพวกเขากำลังป้อนแจ็คพอตนั้น

“สิ่งสำคัญคือพวกเขายังมีแจ็คพอตที่กำหนดได้ ซึ่งหมายความว่าจะต้องถึงระดับหนึ่งและผู้เล่นสามารถมองเห็นได้เมื่อเข้าใกล้ขีดจำกัดนั้น”

Robson ซึ่งได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหนึ่งในดาวรุ่งของอุตสาหกรรมในงาน G2E Asia Awards เมื่อคืนวันอังคาร ยังมองเห็นศักยภาพที่ยอดเยี่ยมใน “5 Dragons Gold” ที่ได้รับความนิยมในหลายกลุ่ม

“เราสามารถเห็นการลงจอดนี้ในห้องวีไอพีกับผู้เล่นรายใหญ่ที่รู้ว่ามันเป็นเงินของพวกเขาที่ขับเคลื่อนแจ็คพอตนั้น แต่เมื่อพิจารณาถึงความสำเร็จในเอเชียของเกมแบบสแตนด์อโลน เราก็เห็นสถานที่สำหรับพวกเขาบนพื้นมวลชนเช่นกัน” เขากล่าว

GM Atlas ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการแบบโปรเกรสซีฟแบบโต๊ะใหม่ล่าสุด เข้ามาแทนที่ระบบโปรเกรสซีฟแบบโต๊ะรุ่นก่อนหน้าของบริษัท นั่นคือ Game Manager 1 และ Game Manager 2 และเชื่อมโยงคุณสมบัติที่ดีที่สุดทั้งหมดจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้เข้าด้วยกัน

GM Atlas ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ให้บริการในการกำหนดค่ารางวัล Must-Hit-By และตัวเลือกในการปรับแต่งป้ายตารางเพื่อโปรโมตมิเตอร์แจ็คพอตเกมบนโต๊ะทั่วทั้งทรัพย์สินได้อย่างง่ายดาย ระบบนี้มีแดชบอร์ดที่สะดวกและใช้งานง่าย การนำทางเพียงคลิกเดียวไปยังรายงานต่างๆ และเครื่องมือที่เป็นประโยชน์อื่นๆ และการนำเสนอข้อมูลสดที่มีประสิทธิภาพ ระบบโปรเกรสซีฟที่ได้รับการปรับปรุงของ GM Atlas ยังรวมถึงฮาร์ดแวร์เกมบนโต๊ะ NXS Command II ที่ได้รับการอัพเกรด ซึ่งเข้ากันได้กับอุปกรณ์เดิมพันหลายรุ่น

คาสิโนรีสอร์ทรายใหญ่ในแคลิฟอร์เนียตอนใต้เป็นคาสิโนแห่งแรกที่อัปเกรดเป็น GM Atlas ในเกมบนโต๊ะเก้าเกม โต๊ะโปรเกรสซีฟที่อัปเกรดแล้ว ได้แก่ EZ Baccarat, Fortune Pai Gow Poker และ Multi Game Link คาสิโนนี้ใช้คุณสมบัติที่ดีที่สุดจากระบบโปรเกรสซีฟของตารางเกมวิทยาศาสตร์ก่อนหน้านี้ รวมถึงฮอตสปอตคู่ เซ็นเซอร์เหรียญเดียว และโปรเกรสซีฟ Must-Hit-By

ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมออนไลน์ EvenBet Gaming ได้จัดแสดงพอร์ตโฟลิโอโป๊กเกอร์ที่กำลังขยายตัวที่ G2E Asia ในสัปดาห์นี้

EvenBet อยู่ในสถานที่เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้ในห้องโป๊กเกอร์ที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ในเอเชียด้วยโซลูชั่น Poker Clubs ใหม่ ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการเข้าถึงทั่วโลกและไหวพริบในการสร้างสรรค์นวัตกรรม

ผู้ร่วมประชุมทุกคนที่เยี่ยมชมบูธของบริษัทจะได้สัมผัสประสบการณ์แอพโป๊กเกอร์คลับบนมือถือเครื่องแรก แอพนี้ช่วยให้ผู้จัดการคลับสามารถโฮสต์และดำเนินชุมชนโป๊กเกอร์ส่วนตัวด้วยทัวร์นาเมนต์และตารางของตนเอง

“ตอนนี้ EvenBet นำเสนอชุดโป๊กเกอร์ที่กว้างที่สุดในตลาด ซึ่งแปลเป็นภาษาท้องถิ่นสำหรับแต่ละภูมิภาคเอเชีย พร้อมการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน” Dmitry Starostenkov ซีอีโอของ EvenBet กล่าว

“จนถึงขณะนี้ คลับโป๊กเกอร์เป็นชุมชนปิดที่สมาชิกกลุ่มทั้งหมดได้รับการอนุมัติหรือเชิญจากเจ้าของ และยอดคงเหลือของผู้ใช้จะได้รับการจัดการด้วยตนเอง แพลตฟอร์มระดับโลกของ EvenBet สามารถเปลี่ยนสิ่งนั้นให้กับผู้ชมที่พร้อมใจกัน”

ในบทความชุดแรกจากหกบทความโดย Charlie Mai อดีตรองประธานฝ่ายการขายและการตลาดในประเทศและต่างประเทศของ Star Entertainment Group ที่จะเผยแพร่โดย Inside Asian Gaming ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า แนวคิดของการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าภายในและภายนอกและของ มีการแนะนำการจัดการการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมของคาสิโน

เดอะสตาร์ซิดนีย์
คาสิโนเป็นอุตสาหกรรมระดับโลก ในออสเตรเลีย คาสิโนถูกกำหนดให้เป็นรีสอร์ทแบบครบวงจรที่เสนอสิ่งอำนวยความสะดวกการเล่นเกม ร้านอาหาร ที่พักและความบันเทิงที่หลากหลาย รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกการประชุมและการประชุมที่สำคัญสำหรับลูกค้า ซึ่งส่วนใหญ่เป็นนักท่องเที่ยวในประเทศและต่างประเทศ ปัจจุบัน ออสเตรเลียมีคาสิโน 14 แห่ง ซึ่งให้บริการโต๊ะและเกมอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลาย ตลอดจนบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่ใช่เกม

การค้นพบล่าสุดของการสอบถามสาธารณะเกี่ยวกับคาสิโนในออสเตรเลียทำให้เกิดคำถามที่แท้จริงว่าคาสิโนในออสเตรเลียเข้าใจลูกค้าได้ดีเพียงใด การดำเนินการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และความคิดริเริ่มการจัดการการเปลี่ยนแปลงถือเป็นกลยุทธ์การอยู่รอด อย่างไรก็ตามการวิจัยก่อนหน้านี้พบว่าความล้มเหลวของ CRM และความคิดริเริ่มด้านการจัดการการเปลี่ยนแปลงในคาสิโนมีอยู่ในระดับสูง ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้คนกลายเป็นสาเหตุหลักของความล้มเหลวของ CRM จำนวนมากและการริเริ่มการจัดการการเปลี่ยนแปลงในคาสิโน

บทความชุดนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยให้ผู้ประกอบวิชาชีพคาสิโนได้รับผลการวิจัยที่ผ่านการตรวจสอบและเชิงประจักษ์เกี่ยวกับ CRM ภายใน CRM ภายนอก และการจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กรในคาสิโน บทความแรกนี้จะแนะนำแนวคิดและคำจำกัดความของ CRM ภายในและภายนอกและการจัดการการเปลี่ยนแปลงในคาสิโน บทความที่ 2 และ 3 จะตรวจสอบกระบวนการและแนวทางปฏิบัติของ CRM ภายในและภายนอก ในขณะที่บทความที่ 4 และ 5 จะครอบคลุมถึงกระบวนการและแนวทางปฏิบัติในการจัดการการเปลี่ยนแปลงองค์กร ในที่สุดข้อ 6 จะนำเสนอรูปแบบบูรณาการของการจัดการการเปลี่ยนแปลง CRM ภายในและภายนอกในคาสิโนและการประยุกต์ใช้ในคาสิโนที่ได้รับการตรวจสอบในออสเตรเลีย

ความหมายของความสัมพันธ์
สาระสำคัญของ CRM ภายในและภายนอกจำเป็นต้องมีความเข้าใจในความหมายของความสัมพันธ์ และความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของลูกค้าภายในและความพึงพอใจของลูกค้าภายนอก

ความสัมพันธ์หมายถึงวิธีที่คนหรือสิ่งของตั้งแต่สองคนขึ้นไปเชื่อมโยงกัน หรือสถานะของการเชื่อมต่อกัน ความสัมพันธ์มีลักษณะเฉพาะด้วยความรู้ร่วมกัน ความสมมาตรในระดับหนึ่ง การปฐมนิเทศในระยะยาว การสื่อสาร ผลประโยชน์และความพึงพอใจร่วมกัน ความไว้วางใจและความยุติธรรมซึ่งกันและกัน การเรียนรู้ร่วมกัน ความมุ่งมั่นร่วมกัน การลงทุนและความพยายามจากทั้งสองฝ่าย เอกลักษณ์ และเหนือสิ่งอื่นใด คือ อิสรภาพ และความไม่แน่นอน คุณภาพของความสัมพันธ์เป็นผลมาจากการประเมินความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์โดยรวม และขอบเขตที่สามารถตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของทั้งสองฝ่ายโดยพิจารณาจากประวัติของการเผชิญหน้ากันที่ประสบความสำเร็จหรือไม่ประสบความสำเร็จ

คุณภาพของความสัมพันธ์มีสามมิติ ได้แก่ ความไว้วางใจ ความพึงพอใจ และความมุ่งมั่น ตัวแปรทั้งสามนี้มีความสัมพันธ์กัน ความไว้วางใจเป็นองค์ประกอบหนึ่งของความสัมพันธ์เชิงบวก ผลลัพธ์ของการพัฒนาความไว้วางใจรวมถึงความมุ่งมั่นในความสัมพันธ์ที่เพิ่มขึ้น ความพึงพอใจเมื่อเวลาผ่านไปเสริมสร้างความน่าเชื่อถือที่รับรู้และก่อให้เกิดความไว้วางใจ ความพึงพอใจมีผลกระทบต่อความมุ่งมั่นมากขึ้น ความมุ่งมั่นเป็นส่วนประกอบของความสัมพันธ์ระยะยาวที่ประสบความสำเร็จ มีผลกระทบทางอ้อมต่อความพึงพอใจต่อความมุ่งมั่นที่เชื่อมโยงกับการพึ่งพาความไว้วางใจ

นอกจากนี้ พนักงานที่พึงพอใจยังสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าอีกด้วย แท้จริงแล้ว พนักงานที่พึงพอใจจะทำงานได้ดีขึ้นและปฏิบัติต่อลูกค้าได้ดีขึ้นทั้งภายในและภายนอก ซึ่งท้ายที่สุดจะนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวมที่ดีขึ้น ความสัมพันธ์นี้เป็นแนวคิดที่เข้าใจง่ายซึ่งได้รับการสนับสนุนโดยวรรณกรรมทางวิชาการและการวิจัย

ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้าสามารถอธิบายได้ในแง่ของการสนับสนุนของพนักงาน และการปฐมนิเทศของลูกค้าและการปรับตัวจากพนักงานแนวหน้า ประการแรก การสนับสนุนของพนักงานสามารถควบคุมได้ผ่านการนำระบบการสร้างความภักดีมาใช้ ซึ่งทำให้เกิดความก้าวหน้าตามธรรมชาติจากความพึงพอใจของพนักงานไปจนถึงความพึงพอใจของพนักงาน ไปจนถึงความภักดีของพนักงานต่อการสนับสนุนของพนักงาน

ประการที่สอง การปฐมนิเทศลูกค้าเกี่ยวข้องกับความปรารถนาที่จะช่วยลูกค้าในหลากหลายวิธี เช่น การตัดสินใจซื้อ การประเมินความต้องการของลูกค้า การนำเสนอผลิตภัณฑ์ การให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์และบริการที่เพียงพอ และการหลีกเลี่ยงกลยุทธ์ที่หลอกลวงหรือบิดเบือน หรือการขายที่มีแรงกดดันสูง การวางแนวลูกค้ามุ่งเน้นไปที่การรักษาลูกค้าและเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์

คำอธิบายที่สามของความสัมพันธ์คือความสามารถในการปรับตัวหรือการขายแบบปรับตัวได้ และถูกกำหนดให้เป็นการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการขายในระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้าหรือการโต้ตอบระหว่างลูกค้า โดยขึ้นอยู่กับข้อมูลที่รับรู้เกี่ยวกับลักษณะของสถานการณ์การขาย ข้อมูลและข้อเสนอแนะที่พนักงานมอบให้มีส่วนช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากพนักงานที่ต้องติดต่อกับผู้เล่นชั้นสูงระดับนานาชาติในคาสิโนที่ต้องการความช่วยเหลือด้านภาษา