สมัครบาคาร่าออนไลน์ สมัครคาสิโนออนไลน์ สมัครเว็บคาสิโน สมัครคาสิโน สมัครเล่นไพ่ออนไลน์ สมัครเว็บบาคาร่า สมัครเกมส์บาคาร่า สมัครไพ่บาคาร่า สมัครไฮโลออนไลน์ สมัครเล่นไฮโล สมัครเว็บไฮโล ทดลองเล่นไพ่บาคาร่า แอพบาคาร่า ลอนดอน – IDeaS บริษัทในเครือ SAS ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการจัดการรายได้จากการบริการชั้นนำของโลก ประกาศผู้ชนะรางวัล Fabian Specht Future Revenue Innovator Scholarship ทุนการศึกษานี้มอบให้กับนักศึกษา EHL นานาชาติสองคนที่กำลังศึกษาด้านการจัดการการบริการ ได้แก่ Léa Ebzant และ Arina Syrdybayeva

นอกจากการเรียนแล้ว Ms. Ebzant ยังทำงานและมีสัญญาสองฉบับในฐานะทูตนักเรียนและผู้ช่วยนักศึกษาที่ EHL ในด้านอาหารและเครื่องดื่ม การจัดเลี้ยง และอื่นๆ เธอยังทำงานชั่วคราวให้กับโรงแรมต่างๆ เช่น Beau Rivage, Lausanne Palace และร้านอาหารขนาดเล็ก

ปัจจุบัน Ms. Syrdybayeva มีงานนอกเวลาสองงาน งานแรกเป็นนักศึกษาฝึกงานด้านการพัฒนาธุรกิจ ทำงานทางไกลในฮิลตัน แอสตานา และในตำแหน่งผู้ช่วยการตลาดให้กับบริษัทรักษาความปลอดภัย เธอยังเป็นทูตของ EHL Alliance ใน HotelPartners บริษัทจัดการรายได้อีกด้วย

IDeaS มุ่งมั่นที่จะมอบรางวัล 18,000 ยูโรทุกปีโดยเริ่มในปีการศึกษา 2022-23 EHL เป็นมหาวิทยาลัยการจัดการการต้อนรับชั้นนำของโลกตามการจัดอันดับของ QS โดยมีวิทยาเขตในสวิตเซอร์แลนด์และสิงคโปร์ ทุนการศึกษานี้มอบให้กับนักเรียนที่กำลังมองหาวิทยาศาสตรบัณฑิตของ EHL ในการจัดการการบริการระดับนานาชาติ

Ms. Ebzant กล่าวว่า “เป็นเกียรติสำหรับฉันที่ได้รับทุน Fabian Specht Scholarship ฉันอยากจะขอบคุณ IDeaS และ EHL สมัครบาคาร่าออนไลน์ ที่เลือกฉันเป็นหนึ่งในผู้รับ และสำหรับการสนับสนุนฉันในการศึกษาและในอนาคตของฉันในด้านการบริการ”

Ms. Syrdybayeva กล่าวว่า: “ขอบคุณสำหรับเกียรติอย่างสูงนี้ การได้รับรางวัล Fabien Specht Future Revenue Innovator Scholarship มีความหมายกับฉันมาก ฉันมีความสุขมากและผ่านการศึกษาและรางวัลทุนการศึกษานี้ ฉันจะตั้งใจเรียนและทำงานอย่างเต็มที่ เพื่อเติมเต็มความปรารถนาในอนาคตของฉันและหวังว่าจะเป็นผู้นำการบริการที่ประสบความสำเร็จ”

Dr. Ravi Mehrotra ประธาน ผู้ก่อตั้ง และหัวหน้านักวิทยาศาสตร์ของ IDeaS กล่าวว่า “การเสียชีวิตของ Fabian มีผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมของเรา และเขาก็คิดถึงเขาอย่างมาก ในขณะที่การระบาดใหญ่ทำให้การมอบทุนการศึกษาล่าช้า เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นการมอบทุนการศึกษาให้กับนักเรียนที่กระตือรือร้นสองคนนี้ ฉันแน่ใจว่าเฟเบียนจะภูมิใจที่รู้ว่ามรดกของเขายังคงอยู่ ผ่านหญิงสาวเหล่านี้และผ่านนักศึกษาการบริการในอนาคต”

เกี่ยวกับทุนการศึกษา:ทุนการศึกษาถูกสร้างขึ้นในความทรงจำของรองประธานในพื้นที่ EMEA ของ IDeaS Fabian Specht ซึ่งถึงแก่กรรมอย่างกะทันหันในเดือนธันวาคม 2019 Specht เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมที่หลงใหลและมีวิสัยทัศน์เป็นวิทยากรที่กลับมาที่ EHL โดยพยายามให้ความรู้และสร้างแรงบันดาลใจต่อไป การสร้างผู้นำรายได้จากการบริการ ทุนการศึกษาผู้ริเริ่มนวัตกรรมรายได้ในอนาคตของ Fabian Specht ยกย่องความทรงจำของ Specht และมรดกของการบริการตลอดชีวิตต่ออุตสาหกรรมการบริการ

เยี่ยมชม ไอเดีย.com/about/ scholarship เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโครงการมอบทุนการศึกษา

เกี่ยวกับ EHL
EHL Group เป็นแหล่งข้อมูลอ้างอิงระดับโลกในด้านการศึกษา นวัตกรรม และการให้คำปรึกษาสำหรับภาคการบริการและการบริการ ด้วยความเชี่ยวชาญย้อนหลังไปถึงปี พ.ศ. 2436 ปัจจุบัน EHL เปิดสอนโปรแกรมการศึกษาชั้นนำตั้งแต่การฝึกงานไปจนถึงปริญญาโท ตลอดจนการศึกษาระดับมืออาชีพและสำหรับผู้บริหาร ในวิทยาเขตสามแห่งในสวิตเซอร์แลนด์และสิงคโปร์ EHL ยังให้บริการให้คำปรึกษาและรับรองแก่บริษัทและศูนย์การเรียนรู้ทั่วโลก ด้วยค่านิยมและความมุ่งมั่นในการสร้างโลกที่ยั่งยืน EHL มุ่งมั่นที่จะให้การศึกษา บริการ และสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ผู้คนเป็นศูนย์กลางและเปิดกว้างสู่โลก www.ehlgroup.com

เกี่ยวกับ IDeaS
IDeaS ซึ่งเป็นบริษัท SAS เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการการจัดการรายได้ชั้นนำของโลก ด้วยความเชี่ยวชาญกว่า 30 ปี IDeaS นำเสนอศาสตร์แห่งรายได้ให้กับลูกค้ามากกว่า 18,000 รายใน 145 ประเทศ การรวมความรู้ในอุตสาหกรรมเข้ากับเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ IDeaS จะสร้างวิธีการที่ซับซ้อนแต่เรียบง่ายในการเสริมอำนาจผู้นำรายได้ด้วยการตัดสินใจอัตโนมัติที่แม่นยำและเชื่อถือได้ ผลลัพธ์ที่ได้ รายได้เปลี่ยนไป ค้นพบความสามารถในการทำกำไรที่มากขึ้นที่ideas.com

Toast (NYSE: TOST) แพลตฟอร์มดิจิทัลแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นสำหรับร้านอาหาร ประกาศเปิดตัว Toast for Hotel Restaurants ซึ่งเป็นโซลูชันใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ประกอบการร้านอาหารในโรงแรม ด้วยการผสานรวมที่แข็งแกร่งกับระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรมชั้นนำ (PMS) รวมถึงการผสานโดยตรงกับ Stayntouch และ Barefoot PMS รวมถึงการผสานรวมกับ ClockPMS, Guesty, Infor Hospitality Management Solution, MEWS และ SkyTouch Hotel OS ที่ขับเคลื่อนโดย Omniboost ทำให้ Toast จะช่วยให้ผู้ประกอบการปรับปรุงประสิทธิภาพ ช่วยเพิ่มรายได้และมอบการต้อนรับที่ดีเยี่ยมด้วยประสบการณ์การคิดค่าบริการห้องพักที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันสำหรับทั้งแขกและพนักงาน

“โรงแรมต่างๆ กำลังเพิ่มประสบการณ์ด้านอาหารและเครื่องดื่มที่คัดสรรมาเป็นอย่างดี แต่พวกเขามักจะขาดความสามารถในการให้แขกสั่งและชำระเงินตามเงื่อนไขของตนเองสำหรับโรงแรม” Aman Narang ประธานและผู้ร่วมก่อตั้ง Toast กล่าว “การผสมผสานที่ทรงพลังของจุดขายบนคลาวด์ของ Toast ที่ผสานเข้ากับระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรมโดยตรง จะช่วยให้เราเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้สำหรับการดำเนินงานด้านอาหารและเครื่องดื่มในโรงแรม”

“เราได้ดู Toast มาระยะหนึ่งแล้วในฐานะผู้นำหมวดเทคโนโลยีร้านอาหาร ทันทีที่เราได้ยินว่าพวกเขากำลังสร้างการผสานรวมระบบการจัดการทรัพย์สิน เราเลือก Toast เป็นผู้ให้บริการ POS ที่ต้องการสำหรับคุณสมบัติ MCR ทั่วประเทศ เมื่อการผสานรวมพร้อมใช้งาน เราก็เริ่มดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อเริ่มติดตั้ง Toast ในโรงแรมของเรา ซึ่งรวมถึง TWA Hotel ซึ่งเป็นโรงแรมหลักของเราที่ JFK” Tyler Morse ประธานและซีอีโอของ MCR Hotels กล่าว

“เราต้องการให้แขกของเรา ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในอาคาร ไม่ว่าจะนั่งดื่มที่บาร์ รับประทานอาหารในร้านอาหาร เข้าร่วมงาน หรือเข้าพักในโรงแรม ได้สัมผัสกับการต้อนรับแบบ ‘Wythe’ แบบเดียวกัน” กล่าว Charlie Smith ผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ Wythe Hotel “ในฐานะองค์ประกอบหลักของโครงสร้างการดำเนินงานของเรา Toast มีบทบาทสำคัญในความสามารถของเราในการมอบประสบการณ์แขกที่เป็นหนึ่งเดียวทั่วทั้งสถานที่ให้บริการของเรา”

ประมวลผลค่าบริการห้องพักโดยตรงจากจุดขายด้วยขนมปังปิ้งสำหรับร้านอาหารในโรงแรม
ปัจจุบันโรงแรมและรีสอร์ทหลายแห่งใช้เทคโนโลยีที่ไม่เชื่อมต่อเพื่อจัดการงานหลักในสำนักงานส่วนหน้า เช่น การเช็คอิน/เช็คเอาต์ การเรียกเก็บเงิน และอาหารและเครื่องดื่มในสถานที่ สิ่งนี้นำไปสู่ประสบการณ์ที่เหมาะสมน้อยกว่าสำหรับพนักงานโรงแรม ซึ่งมักจะต้องพึ่งพากระบวนการที่ใช้เวลานานเพื่อปรับยอดค่าอาหารและเครื่องดื่มกับบันทึกของแขก Toast for Hotel Restaurants จะมอบวิธีที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในการให้แขกจ่ายบิลโดยเรียกเก็บเงินไปที่ห้อง ทำให้ขั้นตอนการชำระเงินรวดเร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับทั้งพนักงานโรงแรมและร้านอาหารทั่วทั้งร้านอาหารบริการเต็มรูปแบบ การรับประทานอาหารในห้องพัก แกร็บแอนด์โก บาร์และค็อกเทล สถานที่จัดงานและรับประทานอาหารริมสระน้ำ Toast for Hotels จะช่วยให้เจ้าของโรงแรมและผู้ประกอบการสามารถ:

ทำให้การคิดค่าบริการห้องพักเป็นเรื่องง่าย – Toast ทำงานร่วมกับระบบการจัดการทรัพย์สินของโรงแรมได้อย่างราบรื่นเพื่อประมวลผลค่าบริการห้องพักจากจุดขายและเพิ่มความเร็วของบริการ พนักงานโรงแรมสามารถค้นหาชื่อแขกหรือหมายเลขห้องได้อย่างง่ายดายบน เทอร์มินัล Toast Flexหรือ จุดขายมือถือ Toast Go ® เพื่อปิดเช็คผ่านค่าห้องพักด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง พวกเขายังสามารถโพสต์ผลรวมของการตรวจสอบ หมวดหมู่การขาย หรือแม้แต่รายละเอียดระดับรายการไปยังโฟลิโอของแขกได้โดยตรงจากจุดขาย

สร้างความประทับใจให้แขกด้วยประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม – พนักงานโรงแรมสามารถปรับปรุงความถูกต้องของคำสั่งซื้อและกำหนดเวลาเพื่อสร้างความประทับใจให้แขกได้ ไม่ว่าจะเป็นการรับประทานอาหารในห้องอาหารหรือบริการรูมเซอร์วิส Toast ซึ่งเป็น POS เฉพาะสำหรับร้านอาหารที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน มีคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับร้านอาหารในโรงแรม เช่น การแยกเช็คแบบลากและวางสำหรับกลุ่มใหญ่ การเริ่มหลักสูตรอัตโนมัติ และการป้อนคำสั่งที่ง่ายสำหรับตัวดัดแปลงที่ซับซ้อนที่สุด

เพิ่มยอดขายและ ส่วนต่าง – มอบอำนาจให้พนักงานรับคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำจากทุกที่ในที่พักด้วย Toast Go สำหรับการรับประทานอาหารในห้องพักและแนวคิดการบริการที่รวดเร็ว โรงแรมยังสามารถให้แขกสั่งซื้อและชำระเงินด้วยตนเองผ่านรหัส QR เพื่อไม่ให้ต้องรอนาน พนักงานสามารถครอบคลุมโต๊ะได้มากขึ้น และโรงแรมจะได้รับข้อมูลความชอบของแขกอันมีค่า โดยเฉลี่ยแล้ว ขนาดเช็คจะสูงขึ้น 9% สำหรับลูกค้าที่ใช้ Toast Mobile Order & Pay TMเมื่อเทียบกับวิธีการชำระเงินแบบเดิม 1

ปรับปรุงการดำเนินงาน – ระบบแสดงผลของ Toast Kitchen ให้การแจ้งรายการสินค้าที่เกือบจะเรียลไทม์และการแจ้งเตือนที่พร้อมสำหรับการสั่งซื้อของเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของห้องครัวและเวลาเตรียมของระดับรายการจะเชื่อมต่อกับการดำเนินการหน้าบ้าน หลังบ้าน รับประทานอาหารในและสั่งกลับบ้าน การค้นหารายการเมนูทำให้การนำทางในเมนูขนาดใหญ่ง่ายขึ้นสำหรับเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งสามารถอัปเดตหรือยกเลิกรายการเมนูจากอุปกรณ์ใดก็ได้ทั่วทั้งคุณสมบัติ ผู้จัดการสามารถอัปเดตเมนู การตั้งค่า และการรายงานในทุกสถานที่ได้อย่างง่ายดายจากฮับเดียว
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Toast for Hotel Restaurants ที่นี่

ราคาและห้องว่าง
การรวม PMS ของ Toast for Hotel Restaurants พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ในราคา 75 ดอลลาร์ต่อเดือน โดยไม่คำนึงถึง PMS หรือค่าบริการห้องที่ประมวลผล

ขณะนี้การผสานรวม Toast กับ MEWS มีให้บริการโดยทั่วไปแล้ว การผสานรวมกับ Barefoot, ClockPMS, Guesty, Infor HMS, Stayntouch และ SkyTouch Hotel OS จะมีให้บริการตลอดปี 2022

1 อ้างอิงจากข้อมูลภายในของ Toast จากปี 2021 ในบรรดาร้านอาหารต่างๆ ที่ใช้ Toast Mobile Order & Pay™ ผลลัพธ์แต่ละรายการจะแตกต่างกันไป

เกี่ยวกับ Toast
Toast [NYSE: TOST] เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีดิจิทัลแบบ all-in-one บนคลาวด์ที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์สำหรับชุมชนร้านอาหารทั้งหมด Toast ให้บริการซอฟต์แวร์แพลตฟอร์มเดียว หรือ SaaS ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีทางการเงิน ที่ให้ทุกสิ่งที่ร้านอาหารที่จำเป็นในการดำเนินธุรกิจผ่านจุดขาย การดำเนินงาน การสั่งซื้อและจัดส่งทางดิจิทัล การตลาดและความภักดี และการจัดการทีม ด้วยการทำหน้าที่เป็นระบบปฏิบัติการของร้านอาหารในช่องทางการรับประทานอาหารในร้าน สั่งกลับบ้าน และจัดส่ง Toast ช่วยให้ร้านอาหารปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่น่าตื่นตาตื่นใจของแขก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.toasttab.com

Agilysys, Inc. ( AGYS ) ผู้ให้บริการชั้นนำระดับโลกด้านโซลูชันและบริการซอฟต์แวร์และบริการแบบคลาวด์เนทีฟ SaaS รุ่นใหม่ ประกาศในวันนี้ว่าจะเปิดเผยผลประกอบการไตรมาสที่สี่ของปีงบประมาณ 2565 หลังจากตลาดปิดทำการในวันอังคาร วันที่ 17 พฤษภาคม2565และจัดการประชุมทางโทรศัพท์และเว็บคาสต์ เวลา 16.30 น. ET ของวันนั้น ทั้งการโทรและเว็บคาสต์เปิดให้ประชาชนทั่วไป

หมายเลขการประชุมทางโทรศัพท์คือ 224-357-2393 (ในประเทศหรือต่างประเทศ) และหมายเลข ID การประชุมคือ 9326259 ผู้เข้าร่วมควรโทรติดต่อสายการประชุมเวลา 16:15 น. ET เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อก่อนเริ่มการนำเสนอเวลา 16:30 น. ET ผู้สนใจสามารถเข้าใช้การประชุมทางโทรศัพท์สดทางอินเทอร์เน็ตได้ที่http://www.agilysys.com/company/investor-relations/events-presentations ประมาณสองชั่วโมงหลังจากสิ้นสุดการโทร เวอร์ชันเก็บถาวรของเว็บคาสต์จะพร้อมให้เล่นซ้ำที่ตำแหน่งเดียวกันที่http://www.agilysys.com/company/investor-relations/events-presentations

เกี่ยวกับ Agilysys
Agilysys เป็นผู้นำด้านซอฟต์แวร์การโรงแรมมากว่า 40 ปี โดยนำเสนอ SaaS แบบคลาวด์และโซลูชั่นเทคโนโลยีที่เน้นแขกในองค์กรสำหรับการเล่นเกม โรงแรม รีสอร์ท และการล่องเรือ การจัดการบริการด้านอาหารขององค์กร ร้านอาหาร มหาวิทยาลัย สนามกีฬา และการดูแลสุขภาพ Agilysys นำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการ ซึ่งรวมถึงณ จุดขาย (POS) การจัดการทรัพย์สิน (PMS) สินค้าคงคลังและการจัดซื้อการชำระเงินและแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง เพื่อจัดการการเดินทางของแขกทั้งหมด Agilysys ยังเป็นที่รู้จักในด้านบริการระดับโลกที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Agilysys ได้ลงทุนครั้งใหญ่ในด้าน R&D และประสบความสำเร็จในการปรับปรุงโซลูชันซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งมีมายาวนานทั้งหมดให้ทันสมัย บริษัทการบริการที่ใหญ่ที่สุดหลายแห่งทั่วโลกใช้โซลูชันของ Agilysys เพื่อช่วยปรับปรุงความภักดีของแขก ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ และเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน Agilysys ดำเนินงานในอเมริกาเหนือ ยุโรป ตะวันออกกลาง เอเชียแปซิฟิก และอินเดีย โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเมืองอัลฟาเรตตา รัฐจอร์เจีย

อาร์ลิงตัน รัฐเวอร์จิเนีย – Knowlandผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านข้อมูลในฐานะบริการชั้นนำของโลกเกี่ยวกับการประชุมและกิจกรรมสำหรับการต้อนรับ ได้เปิดเผยข้อมูลการประชุมและกิจกรรมประจำเดือนในเดือนเมษายน โดยเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญถึง 323% จากเดือนเมษายน พ.ศ. 2564 แม้ว่า ปัจจัยการระบายความร้อนตามปกติของวันหยุดอีสเตอร์ยังคงมีการฟื้นตัวของเหตุการณ์ร้อยละ 3.7 ตั้งแต่เดือนมีนาคมถึงเมษายน 2565

ผู้เข้าร่วมเฉลี่ยมากกว่าระดับ 2019 – ผู้เข้าร่วมประชุมอยู่ข้างหน้าระดับ 2019 ในเดือนเมษายนโดยมีจำนวนผู้เข้าร่วมเฉลี่ยต่อเหตุการณ์ที่ 118 เมื่อเทียบกับ 63 ในเดือนเมษายน 2021 และ 74 ในเดือนเมษายน 2019
พื้นที่เฉลี่ยที่ใช้ต่อคนต่ำกว่า 2019 – พื้นที่เฉลี่ยที่ใช้ในเดือนเมษายน 2022 คือ 3,185 ตารางฟุต การประชุมในเดือนเมษายน 2021 เฉลี่ย 2,640 ตารางฟุต และ 2,322 ตารางฟุต ในเดือนเมษายน 2019 ตามสัดส่วนจากต่อคน (p/ p) มุมมอง พื้นที่การประชุม 2022 ใช้เฉลี่ย 27 ตารางฟุต p/p เมื่อเทียบกับ 42 ตารางฟุต p/p ในปี 2564 และ 31 ตารางฟุต p/p ในปี 2019 พื้นที่ตารางฟุตที่ต่ำกว่าต่อคนถือเป็นสัญญาณ ผู้คนเริ่มการประชุมที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นในพื้นที่ขนาดเล็ก

การเติบโตของตลาด 5 อันดับแรกเมื่อเทียบกับเดือนมีนาคม 2022 – ตลาดที่มีการเติบโตสูงสุด 5 อันดับแรกเมื่อเทียบกับเดือนมีนาคม (ตามลำดับ) ในเดือนเมษายน ได้แก่ เดนเวอร์ ชิคาโก มินนีแอโพลิส โคโลราโดสปริงส์ และแคนซัสซิตี้

การประชุมองค์กรยังคงเป็นส่วนสำคัญ – ส่วนองค์กรคิดเป็นร้อยละ 63 ของธุรกิจการประชุมและงานอีเวนต์ โดยมีเทคโนโลยี การดูแลสุขภาพ และการฝึกอบรม/การศึกษาเป็นผู้นำกลุ่มอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุด จากมุมมองการกู้คืนเมื่อเทียบกับระดับเดือนเมษายน 2019 ผู้ค้าปลีกออนไลน์ ยาสูบ องค์กรการกุศล/บริการทางสังคม และเทคโนโลยีชีวภาพเป็นกลุ่มที่มีระดับการกู้คืนสูงสุดในเดือนเมษายน

Kristi White หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ Knowland กล่าวว่า “วันหยุดอีสเตอร์มักส่งผลกระทบต่อการประชุมและกิจกรรมต่างๆ เดือนนี้ก็ไม่มีข้อยกเว้น แต่ถึงแม้จะเป็นวันหยุดก็มีการเติบโตในระดับปานกลางทุกเดือน นอกจากนี้ ในเดือนเมษายน ตลาดฟื้นตัว 66 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับเดือนเมษายน 2019 ซึ่งแข็งแกร่งกว่าการฟื้นตัวในเดือนมีนาคมที่ 64.7% ดังนั้นแม้ว่าการเติบโตแบบเดือนต่อเดือนจะไม่สูงเท่าเดือนก่อน แต่ระดับการฟื้นตัวในปี 2019 ก็เพิ่มขึ้น”

ที่มา: The Knowland Groupที่มา: The Knowland Group
ที่มา: The Knowland Group
เกี่ยวกับข้อมูล:ข้อมูลเชิงลึกที่นำเสนอเป็นผลจากการวิเคราะห์ข้อมูลการประชุมและเหตุการณ์ที่ได้รับผ่านการรวบรวมข้อมูลและวิธีรวบรวมของ Knowland ซึ่งรวมถึงการรายงานภาคสนามและวิธีการอัตโนมัติของการรวบรวมข้อมูลของลูกค้าและผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าในตลาดหลัก รอง และตติยภูมิ เช่น รวมทั้งฐานข้อมูลทางประวัติศาสตร์ขนาดใหญ่ ดูการคาดการณ์กิจกรรมการประชุมในอุตสาหกรรมการบริการของ Knowland, US Meetings Recovery Forecastบนเว็บไซต์

เกี่ยวกับ Knowland
Knowlandเป็นผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านข้อมูลในฐานะบริการชั้นนำของโลกเกี่ยวกับการประชุมและกิจกรรมเพื่อการต้อนรับ ด้วยฐานข้อมูลประวัติเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม ลูกค้าหลายพันคนไว้วางใจ Knowland เพื่อขายกลุ่มอย่างชาญฉลาดและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด Knowland ดำเนินงานทั่วโลกและมีสำนักงานใหญ่อยู่นอกกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา โปรดไปที่www.knowland.comหรือติดตามเราบน Twitter @knowlandgroup

เทลอาวีฟ อิสราเอล และนิวยอร์ก – UpStayผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันเทคโนโลยีเพิ่มยอดขายเสริมขั้นสูงสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม ประกาศขยายการดำเนินงานทั่วโลก เพื่อรองรับการเติบโตของรายได้และความต้องการเพิ่มประสบการณ์ของผู้ประกอบการโรงแรมทั่วตลาดอเมริกาเหนือ การได้รับประโยชน์จากการเป็นผู้นำในตลาดต่างประเทศหลายแห่ง การเข้าสู่อเมริกาเหนือของ UpStay เป็นไปตามกลยุทธ์การเติบโตของบริษัทที่ก้าวร้าว ซึ่งส่งผลให้มีการนำโซลูชันการเพิ่มยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและปราศจากความเสี่ยงไปใช้โดยธุรกิจโรงแรมหลายแห่งที่ดำเนินงานทั่วทั้งภูมิภาค

ด้วยชุดรายได้เสริม UpStay จะช่วยให้เจ้าของโรงแรมในอเมริกาเหนือสามารถเข้าถึงแหล่งรายได้ใหม่ โดยใช้ความสามารถที่พิสูจน์แล้วในการแปลงประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ของการมาถึงก่อนเดินทางมาถึงเป็นการอัปเกรดห้องพักหรือจองการซื้อส่วนเสริม เอกลักษณ์ของแพลตฟอร์ม UpStay คือความสามารถในการทำงานเป็นเทคโนโลยีอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ซึ่งใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่มีข้อมูลจำนวนมาก เพื่อปรับแต่งคำแนะนำในการขายต่อยอดและเพิ่มอัตราการแปลง เมื่อไม่มีการสมัครสมาชิกรายเดือนและกับเจ้าของโรงแรมเท่านั้นที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเล็กน้อยเมื่อทำยอดขายได้สำเร็จ UpStay ยังเพิ่มผลกำไรสูงสุดของโรงแรมและคะแนนความพึงพอใจด้วยการอนุญาตให้แขกแต่ละคนเสนอราคาสำหรับการอัพเกรดที่มีอยู่หรือตัวเลือกเพิ่มเติม เนื่องจากแขกแต่ละคนสามารถเสนอราคาสำหรับสิ่งที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นราคาที่ยุติธรรมสำหรับการอัปเกรดห้องพักหรือบริการ

“เทคโนโลยีของ UpStay ได้รับการยกย่องจากแบรนด์โรงแรมหลักนับไม่ถ้วนและทรัพย์สินอิสระในการมอบวิธีการในการเปิดเผยโอกาสการเติบโตของรายได้ในเชิงรุกแบบเรียลไทม์ และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนำเสนอความสามารถที่เพิ่มขึ้นดังกล่าวแก่ตลาดโรงแรมในอเมริกาเหนือ” Tzfrir กล่าว Blonder ซีอีโอของ UpStay “ในบรรดาสถานที่ให้บริการแห่งแรกในภูมิภาคที่จะได้รับประโยชน์จากโซลูชั่นขั้นสูงของเราคือ The Lucerne Hotel และ The Wallace Hotel ในนิวยอร์ก และเราตั้งตารอที่จะตอบสนองความต้องการของเจ้าของโรงแรมในอเมริกาเหนือมากขึ้น ในขณะที่พวกเขาต้องการเพิ่มแหล่งรายได้ของตัวเอง และดำเนินธุรกิจที่มีการแข่งขันกันมากขึ้น”

UpStay สามารถทำงานร่วมกับ PMS และระบบจองต่างๆ ที่ใช้ในโรงแรมในปัจจุบันได้มากมาย ทำให้ UpStay ให้คำแนะนำที่เป็นส่วนตัวแก่แขกในแบบเรียลไทม์และอัปเดตระบบโรงแรมโดยอัตโนมัติเพื่อสะท้อนถึงการซื้อใดๆ ซึ่งช่วยให้พนักงานของที่พักสามารถมุ่งความสนใจไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของแขกปัจจุบัน ในขณะเดียวกันก็ดูแลให้ผู้ที่มาถึงที่พักจะได้รับการต้อนรับด้วยข้อเสนอการอัพเกรดที่เหมาะสมที่ซื้อไว้

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UpStay และชุดรายได้เสริม โปรดไปที่ www.upstay.tech

เกี่ยวกับ UpStay
UpStay ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 เป็นโซลูชันการขายต่อยอดแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบแบบแรกสำหรับโรงแรมที่ส่งข้อเสนอพิเศษที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไปยังแขกเพื่อทำการซื้อเพิ่มเติมก่อนเดินทางมาถึงและตลอดการเข้าพัก UpStay เชื่อมต่อกับ PMS/CRS ที่ใช้บ่อยที่สุดได้อย่างง่ายดาย UpStay ใช้อัลกอริธึม AI เพื่อสร้างข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายกับกลุ่มแขกเฉพาะก่อนและระหว่างการเข้าพัก ด้วยการสื่อสารระหว่างแขกที่เข้าพักล่วงหน้าและระหว่างการเข้าพักอย่างชาญฉลาด UpStay ดึงดูดแขกของโรงแรมมากถึง 20% เพื่อซื้อการอัพเกรดห้องพักและอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม วันนี้ UpStay ให้บริการมากกว่า 120 แบรนด์ในเครือทั่วโลก

การสร้างโรงแรมขนาดเล็กจากไม่มีอะไรมาสู่การร่วมทุนที่ประสบความสำเร็จอย่างล้นหลามนั้นไม่ใช่เรื่องเล็ก นั่นเป็นความจริงอย่างยิ่งในวันนี้ อุตสาหกรรมการบริการมีการแข่งขันสูงกว่าเมื่อทศวรรษก่อนมาก

สำหรับเจ้าของโรงแรมที่สงสัยว่าจะทำอย่างไรให้โรงแรมดีขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้น คำตอบนั้นง่ายมาก: ทำตามขั้นตอนที่ถูกต้องและปฏิบัติตามคำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ ในการจัดการโรงแรม มีขั้นตอนอะไรบ้าง? คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำใด อุตสาหกรรมนี้ไม่ได้สั้นนักในการแนะนำวิธีการและปรมาจารย์

ความจริงก็คือการจัดการธุรกิจโรงแรมไม่จำเป็นต้องลึกลับและไม่ต้องทำให้หงุดหงิด ห้าขั้นตอนด้านล่างจะช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะโดดเด่นด้วยเหตุผลที่ถูกต้องทั้งหมด แม้ว่าคุณจะแข่งขันกับโรงแรมที่ใหญ่กว่ามากก็ตาม

เรื่องของเทคโนโลยีบนคลาวด์
ถ้าคุณดูแลเรื่องเล็ก เรื่องใหญ่จะดูแลตัวเอง หรือพูดอีกอย่างก็คือ ตั้งรากฐานให้ถูกต้อง แล้วทุกอย่างจะเข้าที่ ในกรณีนี้ รากฐานที่เรากำลังพูดถึงคือเทคโนโลยี เทคโนโลยีบนคลาวด์ให้เฉพาะเจาะจง

แพลตฟอร์ม PMS ที่ทำงานบนระบบคลาวด์มีประโยชน์ค่อนข้างน้อย รวมถึงความคล่องตัวที่เพิ่มขึ้น ความยืดหยุ่น ความสามารถในการปรับขนาด และความสามารถในการจ่ายได้ เจ้าของโรงแรมขนาดเล็กต้องสวมหมวกหลายใบ และเทคโนโลยีประเภทนี้สามารถแบ่งเบาภาระของคุณได้มาก แพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มยอดจอง ช่วยคุณปรับปรุงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจโดยรวมของคุณ

อย่ากลัวที่จะเปรียบเทียบตัวเลือกของคุณเช่นกัน เทคโนโลยีโรงแรม มี อยู่มากมายในปัจจุบัน และไม่ใช่ทุกเทคโนโลยีที่ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน มองหาแพลตฟอร์มที่นำเสนอโซลูชันแบบครบวงจร ซึ่งมาพร้อมกับการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และสามารถช่วยคุณได้ทุกอย่างตั้งแต่การจัดตารางพนักงานไปจนถึงการตลาด

Metasearch Matters
หากคุณต้องการเพิ่มธุรกิจโรงแรม คุณจะต้องเพิ่มการมองเห็นออนไลน์ให้สูงสุด สำหรับเจ้าของและผู้จัดการหลายคน อาจนึกถึงการจดทะเบียนกับตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA)และเว็บไซต์จองอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ คุณไม่สามารถละเลย metasearch engine ได้

ไม่แน่ใจว่าเมตาเสิร์ชเอ็นจิ้นคืออะไรหรือเพราะเหตุใดจึงสำคัญ พูดง่ายๆ ก็คือ เว็บไซต์เหล่านี้อนุญาตให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นแขกเปรียบเทียบราคาห้องพักในโรงแรมจาก OTA ต่างๆ และช่องทางอื่นๆ ในสถานที่เดียว Trivago เป็นตัวอย่างที่ดีของเมตาเสิร์ชเอ็นจิ้น แม้ว่าจะมีเครื่องมืออื่นๆ เช่น Kayak, TripAdvisor และแม้แต่ Google เองก็ตาม

แล้วคุณใช้เว็บไซต์เหล่านี้เพื่อเพิ่มธุรกิจโรงแรมได้อย่างไร? ความลับคือข้อพิสูจน์ทางสังคม เครื่องมือค้นหา Metasearch ช่วยให้คุณใช้รีวิวของแขกให้เกิดประโยชน์ได้ สิ่งเหล่านี้เป็นข้อพิสูจน์ที่สำคัญสำหรับผู้มีโอกาสเป็นแขก โดยพูดโดยตรงกับประสบการณ์ของพวกเขาว่าจะเป็นอย่างไร

เมื่อคุณรวมการพิสูจน์ทางสังคมเข้ากับเครื่องมือค้นหาเมตาที่ถูกต้อง คุณจะสามารถขับเคลื่อนทั้งการมองเห็นและรายได้

ให้ความสนใจกับเว็บไซต์ของคุณ
ประการแรก หากคุณยังไม่มีเว็บไซต์ คุณกำลังทำลายโอกาสในการประสบความสำเร็จ คุณไม่สามารถเล่นเกมนี้ได้ในขณะที่อาศัยไซต์ของบุคคลที่สาม คุณต้องมีเว็บไซต์ของคุณเอง

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถมีไซต์เก่าได้ จะต้องมีการมุ่งเน้นการแปลง จำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณคือหน้าร้านดิจิทัลของคุณ เป็นที่ที่แขกของคุณมาซื้อของและมักจะเป็นสิ่งแรกที่แขกจะได้เห็น ทำให้เป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา

ดังนั้น คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าไซต์ของคุณมุ่งเน้นที่การแปลง ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเล่าเรื่องที่ถูกต้อง ในฐานะโรงแรมขนาดเล็ก คุณมีสิ่งที่เครือใหญ่ไม่มี ซึ่งรวมถึงบุคลิก ประวัติศาสตร์ และเรื่องราวของคุณเอง หาวิธีบอกสิ่งนั้นผ่านภาพและถ้อยคำทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบสำหรับผู้ใช้มือถือ ที่ใช้งานง่าย และคุณมีกลไกการจองเว็บ ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ในตัว เพื่อให้แน่ใจว่าแขกสามารถจองการเข้าพักผ่านเว็บไซต์ของคุณได้ทันที โดยไม่ต้องโทรหาคุณหรือพึ่งพาเว็บไซต์บุคคลที่สามเพื่อจัดการเรื่องนี้

กลยุทธ์การจัดจำหน่ายของคุณมีความสำคัญ
ขั้นตอนสำคัญอีกประการหนึ่งในการเพิ่มธุรกิจโรงแรมคือการทำให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การจัดจำหน่ายของคุณอยู่ในระดับที่ตราไว้ สำหรับโรงแรมขนาดเล็ก นี่หมายถึงการทำงานกับช่องทางการจัดจำหน่ายให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ต้องตรวจสอบวิเคราะห์สถานะก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าทุกช่องทางจะคุ้มค่ากับเวลาของคุณ อย่างไรก็ตาม หากผู้ชมหลักของคุณไม่ได้ใช้ช่อง การเพิ่มช่องลงในกลยุทธ์ของคุณก็ไม่มีประโยชน์

ใช้ OTAs ที่มีชื่อเสียงส่วนใหญ่ แต่ใช้เวลาในการจัดเรียงตัวเลือกที่เล็กกว่าและไม่ค่อยมีใครรู้จักด้วย ตัวอย่างเช่น Venuu ไม่ได้ถูกใช้อย่างหนักโดยนักเดินทางท่องเที่ยว แต่ถูกใช้โดยผู้ที่วางแผนงานกิจกรรม ทั้ง Slowhop และ Host Unusual ต่างก็ให้บริการแก่ผู้ที่มองหาสิ่งที่แตกต่างไปจากที่พักสำหรับการเดินทางของพวกเขา และผู้ที่กำลังมองหาบางสิ่งบางอย่างที่ไม่สามารถหาได้ในโรงแรมขนาดใหญ่

รู้จักแขกของคุณและขับเคลื่อนธุรกิจซ้ำ
สุดท้าย คุณจำเป็นต้องรู้จักแขกของคุณ ซึ่งมีความหมายมากกว่าการทำ Due Diligence และการระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องรู้จักแขกของคุณอย่างแท้จริง คำถามบางข้อที่คุณต้องตอบมีดังต่อไปนี้:

ใครจะอยู่กับคุณ
พวกเขามาจากใหน?
พวกเขาเดินทางกับครอบครัวหรือไม่?
กับสัตว์เลี้ยงของพวกเขา? กับเพื่อน ๆ?
พวกเขาชอบไปเที่ยวช่วงไหนของปี?
พวกเขาทำอะไรในขณะที่พวกเขาอยู่ในเมือง?
พวกเขาสนใจเทศกาลท้องถิ่นและกิจกรรมอื่น ๆ หรือไม่?
ทำไมคุณควรรวบรวมข้อมูลนี้ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการติดต่อพวกเขาในภายหลังและผลักดันธุรกิจซ้ำ ด้วยการรวบรวมข้อมูลนี้ เช่นเดียวกับข้อมูลติดต่อ คุณสามารถสร้างอีเมลที่ปรับแต่งได้ซึ่งพูดถึงความสนใจและความชอบของแขกแต่ละคนโดยตรง แจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในพื้นที่ และอื่นๆ อีกมากมาย

มีข้อดีอีกอย่างที่นี่เช่นกัน: คุณสามารถทำให้พวกเขาจองได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาผ่าน OTA หรือช่องทางอื่น นั่นสร้างความภักดี แต่ยังช่วยให้คุณประหยัดค่าคอมมิชชั่นที่ OTA จะเรียกเก็บ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณควบคุมการสนทนาและสื่อสารโดยตรงกับแขกของคุณ และแบ่งปันส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

สรุปแล้ว
ในท้ายที่สุด การแสวงหาที่จะขยายธุรกิจโรงแรมนั้นต้องการให้คุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาด คุณจะต้องมีเทคโนโลยีที่เหมาะสม ใช้ประโยชน์จากการค้นหาเมตาและหลักฐานทางสังคม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเน้นการแปลง สร้างกลยุทธ์การจัดจำหน่ายที่มีประสิทธิภาพ จากนั้นรู้และสื่อสารกับแขกของคุณเพื่อรับและรักษาธุรกิจซ้ำ เป็นไปได้ที่จะดำเนินกิจการโรงแรมขนาดเล็กที่ประสบความสำเร็จ แม้แต่ในโลกที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

กองบรรณาธิการ Hotelogix
ทีมนักวิจัยและนักเขียนของ Hotelogix สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอเพื่อแชร์เทรนด์ล่าสุดจากพื้นที่การเดินทางและการบริการ มีข้อเสนอแนะ? เขียนถึงเราที่ editorial@hotelogix.com Stayflexiแพลตฟอร์มการจัดการโรงแรมแบบครบวงจรในแคลิฟอร์เนียสำหรับโรงแรม รีสอร์ท และกลุ่มที่พักหลายแห่งอิสระชั้นนำ ประกาศเปิดตัวซีรีส์พอดคาสต์ใหม่ The Modern Hotelier อย่างภาคภูมิใจ คุณสามารถดูบทสัมภาษณ์บน YouTube หรือฟังได้ทุกที่ที่คุณฟังพอดแคสต์

The Modern Hotelier เป็นเจ้าภาพโดยร่วมมือกับผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการบริการและอดีต CEO ของ Pegasus David Millili และร่วมเป็นเจ้าภาพโดย Steve Carran ผู้อำนวยการฝ่ายขายของ Stayflexi โดยนำเสนอแขกและหัวข้อที่หลากหลายเกี่ยวกับเทคโนโลยีของโรงแรม แนวโน้ม นวัตกรรม และประสิทธิภาพการทำงาน แต่ละตอนประกอบด้วยบทสัมภาษณ์ที่ตรงไปตรงมาและลึกซึ้งกับผู้บริหารโรงแรม ผู้เชี่ยวชาญ บุคคลสำคัญ และผู้มีอิทธิพลของโรงแรมที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งแต่ละตอนจะสำรวจแนวโน้มที่จะกำหนดอนาคตมากกว่าสิ่งที่ล้าสมัยและได้เกิดขึ้นแล้ว

“เราอยู่ในยุคใหม่ของการต้อนรับขับสู้” Millili อธิบาย “ความคาดหวังของนักเดินทางยุคใหม่เปลี่ยนไป นักเดินทางรุ่นใหม่และเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าได้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อสิ่งที่คาดหวังจากผู้ประกอบการโรงแรม เรามาที่นี่เพื่อพูดถึงเรื่องนั้น – แนวโน้มอุตสาหกรรม เทคโนโลยีใหม่ และกลยุทธ์ที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในยุคใหม่ของการบริการ นักเดินทางยุคใหม่ต้องการ The Modern Hotelier”

ตอน Podcast รวมถึง:
#1: จากเด็กบรู๊คลินสู่ดาราทีวี | ร่วมกับ Anthony Melchiorri ผู้สร้างและโฮสต์ของ Hotel Impossible ประธาน Argeo Hospitality

#2: เทคโนโลยีเป็นหนทางเดียวที่จะก้าวไปข้างหน้าในด้านการบริการ | ร่วมกับ Max Starkov ผู้ประกอบการ ที่ปรึกษา ศาสตราจารย์ด้านเทคโนโลยีการโรงแรมที่ NYU

#3: ความโปร่งใส ความภักดี และการแสวงหาอย่างไม่ลดละ | ร่วมกับ Ellis Connolly, CRO ของ Laasie, Speaker, Tech Influencer

#4: ชีวิตแห่งการต้อนรับ | กับ Sarah Dandashy พนักงานต้อนรับที่ได้รับรางวัล ผู้สร้างเนื้อหา ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางและการต้อนรับ ผู้เขียน และที่ปรึกษา

“พอดคาสต์มีศักยภาพมหาศาลในการกลั่นกรองความรู้จำนวนมหาศาลอย่างเหลือเชื่อผ่านเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจที่สามารถบริโภคได้ทุกที่ทุกเวลา ที่โรงยิม หรือทุกที่”คาร์แรนกล่าว “Modern Hotelier มองทุกมุมของอุตสาหกรรมโรงแรม รวมถึงการดำเนินงาน เทคโนโลยี การจัดการซัพพลาย แขกของโรงแรม ‘ใหม่’ และอีกมากมาย เรารู้สึกตื่นเต้นกับคำตอบที่ได้รับและจำนวนคนที่เข้าถึงข้อมูลที่เรากำลังแบ่งปันอยู่แล้ว”

Millili ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่มีชื่อเสียงซึ่งมีความเฉียบแหลมในอุตสาหกรรมที่ไม่มีใครเทียบได้ ได้รับการเสริมด้วยมุมมองที่สดใหม่ของ Carran และความชอบในการหยุดชะงักทางเทคโนโลยี “สตีฟเป็นคนที่คลั่งไคล้ Gen Y และพร้อมที่จะครอบครองโลก” Millili กล่าว “หลังจากสัมภาษณ์แขกที่น่าทึ่งสำหรับตอนแรกของเราแล้ว เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะลงลึกและนำเสนอรูปแบบการเป็นผู้นำทางความคิดรูปแบบใหม่ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้น ซึ่งจะมอบเครื่องมือที่เปลี่ยนแปลงได้และจับต้องได้ให้แก่เจ้าของโรงแรมเพื่อความสำเร็จ”

“ฉันชอบรูปแบบของพอดคาสต์ ฉันสนุกกับการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับภูมิหลังของฉัน พูดคุยเกี่ยวกับ Hotel Impossible จากนั้นพูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มและเทคโนโลยีล่าสุด” Anthony Melchiorri กล่าว”เป็นเรื่องดีที่ได้ทำพอดแคสต์กับเพื่อนที่รู้จักกันมานานอย่าง David Millili และยินดีที่ได้พบกับ Steve Carran ฉันหวังว่าจะได้เห็นแขกรับเชิญในอนาคตของพวกเขาและติดตามไปด้วย!”

ความคิดริเริ่มในการบุกเบิกนี้เป็นแบรนด์ในเครือของ Stayflexi ซึ่งเป็นบริษัทแห่งการเปลี่ยนแปลงที่พัฒนาระบบปฏิบัติการโรงแรมแห่งอนาคตสำหรับผู้ประกอบการอิสระ แพลตฟอร์มนี้มีส่วนร่วมกับแขกตั้งแต่การจองจนถึงสิ้นสุดการเข้าพัก Stayflexi ไม่เหมือนกับซอฟต์แวร์อื่นๆ ที่โรงแรมใช้ ส่งเสริมเวลาเช็คอินและเช็คเอาต์ที่ยืดหยุ่น นอกเหนือจากการจองพื้นที่อำนวยความสะดวกที่ยืดหยุ่น เช่น ศูนย์ธุรกิจหรือห้องประชุมสำหรับผู้ปฏิบัติงานระยะไกลและแขกคนอื่นๆ Stayflexi ไม่ได้เป็นเพียง PMS ที่พลิกเกม แต่เป็นระบบแบบครบวงจรที่ดึงดูดความสนใจของแบรนด์โรงแรมทั่วทั้งอุตสาหกรรม

“The Modern Hotelier จะท้าทายผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมโรงแรมให้สร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ มากขึ้น เปิดรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ สร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นของแขก และค้นพบวิธีที่สร้างสรรค์ในการขับเคลื่อนรายได้” Venkatesh Sakamuri ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Stayflexi กล่าว “เราสามารถบรรลุทุกสิ่งร่วมกันได้ และการสนทนาเหล่านี้เป็นวิธีที่มีความหมายในการแบ่งปันความคิด สนับสนุนซึ่งกันและกัน และค้นหาช่วงเวลาที่จะเชื่อมต่อ”

“เป็นเรื่องยากที่คุณจะสนุกสนานได้มากในระหว่างการสัมภาษณ์ และฉันก็มีเวลาที่น่าทึ่งกับพอดคาสต์ The Modern Hotelier” Sarah Dandashy กล่าวเสริม”คุณสามารถบอก David และ Steve ทำการค้นคว้าของพวกเขาได้ แต่พวกเขายังถามคำถามที่นำฉันไปสู่ เพื่อแบ่งปันเรื่องราวที่ฉันไม่เคยแบ่งปันมาก่อน ฉันคิดว่าผู้ชมจะได้เห็นเรื่องราวของฉันในด้านต่าง ๆ ซึ่งไม่เพียงแต่สนุกสำหรับฉันเท่านั้น แต่ยังทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมด้วย! สนุกกับการแบ่งปันประสบการณ์ของฉันอีกเล็กน้อย ความรักในการต้อนรับของฉัน และยังพูดถึงแนวโน้มที่น่าสนใจที่เราเห็นอยู่ ขอชื่นชม Stayflexi สำหรับการสร้างรายการนี้ เป็นความพยายามทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมมากที่แสดงให้เห็นว่าพวกเขากำลังคิดนอกกรอบจริงๆ!”

หากต้องการฟังตอนล่าสุดของ The Modern Hotelier คลิกที่นี่

เกี่ยวกับ Stayflexi
Stayflexi ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมอิสระชั้นนำกว่า 1300 แห่ง รีสอร์ทหรู กลุ่มอสังหาริมทรัพย์หลายแห่งทั่วโลก เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโรงแรมแบบออลอินวันอัตโนมัติเต็มรูปแบบแห่งแรกของอุตสาหกรรม

การปรับโฉมภูมิทัศน์เทคโนโลยีการบริการแบบเดิม โซลูชันระบบคลาวด์ที่ทันสมัยให้เครื่องมือ PMS, Guest Upsells, Channel Manager, Booking Engine และ Revenue Management แบบบูรณาการภายใต้การลงชื่อเพียงครั้งเดียว Stayflexi อัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังในการปรับปรุงและทำให้การดำเนินงานเป็นอัตโนมัติ ในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานและความพึงพอใจของแขก Stayflexi สามารถช่วยให้โรงแรมเพิ่มผลกำไรสูงสุด ตัวเลือกการบริการตนเอง เช่น การเช็คอิน/เช็คเอาต์ด้วยตนเอง POS แบบไม่สัมผัส การจัดสรรห้องอัตโนมัติ และการจัดการสินค้าคงคลังอัตโนมัติสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้ 50% ในขณะที่กลไกการขายต่อยอดสามารถเพิ่มการจองได้ 30% ในขณะที่ปรับปรุงประสบการณ์ของแขก

บริษัทก่อตั้งขึ้นโดยสาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์จาก Carnegie Mellon และ Cornell เพื่อแก้ไขปัญหาของตนเองในฐานะเจ้าบ้านและนักเดินทาง และปัจจุบันมีห้องพักมากกว่า 23,000 ห้องใน 100 เมืองใน 13 ประเทศ